电子营销的新途径

从人类进入以计算机为基础的网络经济时代后,网络技术的迅速发展和普及应用对社会生活各方各面都产生了巨大的影响,也使企业的营销管理发生了巨大的变革.电子营销正是一种适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式,它改变了传统的营销理念、营销策略、营销模式,已经成为21世纪企业营销的主流.

一、电子营销的概念

简单地说,电子营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式.作为企业整体营销战略的一个组成部分,电子营销也叫网上营销、互联网营销、在线营销、网络营销,笼统地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可以称之为电子营销.

对于电子营销的涵义,可以从以下几方面来理解:1、网络是手段,营销是本质.所以说,与传统的市场营销一样,电子营销的最终目的也是要将潜在的交易变换为现实的交易.2、电子营销更加注重消费者的需求,对于售前、售中、售后各个环节,都相对而言更重视,进而来满足消费者的需求.3、就消费环境而言,消费者在网络环境中比在传统环境中更具有主动性.因此,电子营销更多的从消费者的角度考虑,以消费者的效用最大化为中心,来提高消费者的满意度.

二、我国电子营销发展的概况和特征

我国电子营销起步较晚,直到1996年才开始被我国企业所尝试：1996年,山东青州农民首次在国际网联网上开设“网络花店”,年销售收入达960万元；1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上八大洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息并通过网上洽商,签订合同金额2980万元；同年,海尔集团通过互联网将3000台冰箱远销爱尔兰.以此为开端,截止到2011年底,我国网民数达到5.13亿人.互联网普及率达38.3%.同时,国内有超过150万家网站,其中70%是企业网站.在我国电子营销的发展过程中,呈现了如下特征：

1.电子营销以消费者为导向,注重个性化营销.

以消费者为主导是电子营销的最大特点.消费者通过进入感兴趣的企业网站或者虚拟商店,可获取产品更多的相关信息,使其消费更显个性化.这种个性化消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略,使企业把消费者的个性化需求作为提供产品及怎么写作的出发点.

2、电子营销是一种以4Ｃ为中心,注重客户需求的营销方式

传统概念中的市场营销强调4Ｐ组合,而电子营销则强调4Ｃ为中心的营销策略.4Ｃ组合强调以顾客为中心,产品和怎么写作要满足顾客的个性化需求,需以顾客能接受成本来制定,为顾客购物提供方便,加强与顾客的沟通和联系.

3、电子营销满足了消费者对购物方便性的需求,提高了消费者的购物效率

消费者可以在家或者任何能够上网的地方,随心所欲的选购自己喜欢的产品,轻松方便的同时,更提高了购物效率.总而言之,电子营销能简化购物环节,节省消费者的购物时间和精力,将购写过程中的麻烦减少到最小.

三、电子营销的新途径

近年,我国电子营销经历了从传统电子营销向新型电子营销的转型.随着电子营销转型的持续推进,在未来的几年内,以下几个途径将是企业电子营销发展的重点.

如果说互联网看成是全世界最大最全的一个数据库,而搜索引擎正是其信息分发的核心.从用户的角度来看,搜索网站也早已成为人们上网获取信息必不可少的工具之一,有着多年的使用习惯.在没有改变“所有互联网行为以搜索引擎做基础”这个现状前,可以说它的营销价值始终是排在首位的.

对于视频网站以及视频网络应用软件而言,由于忠实的客户群体越来越庞大,因此也快速得到了不少广告主的认同.视频网站的优势在于它可以把广告投放到视频之中,客户在观看视频的时候,也能够注意到夹带在里面的广告,这就避免了企业投放其它网站时需要担忧用户是否会把注意力都集中在网站本身提供的信息而不会注意到周围的广告,同时,也避免了普通网站广告可能会被某些软件屏蔽掉的情况.

3、企业主页和第三方网站的结合和搭配对企业电子营销而言势在必行.

对于企业而言,建立网上的客户会员怎么写作无疑是它最精准的电子营销方式.但是,就目前而言,国内至少有超过30万的企业网站在力争通过网络会员怎么写作,搭建属于自身的精准营销平台,但成功的极少.这样类似的问题,其实可以通过第三方网站来解决,而且能起电子营销到更好的效果.这些第三方网站规模不用很大,它可以是类似天涯那样的大型社区,也可以是诸如某些车友会那样的小小论坛.懂得挖掘其中的价值,然后选择投放往往会让企业的得到事半功倍的效果.

4、SNS社交网络营销和微博营销是电子营销的新途径、新领域.

SNS（SocialNetworkService）社交网络,是依据六度理论以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉,以此在有需要时,获取该人脉的帮助.我国的SNS社交网络主要包括平台类和商务类两种,平台类的社交网络以腾讯、阿里巴巴、开心网、人人网等为代表,商务类的社交网络以诺邻、天际、联络家等为代表.微博,即微博客（MicroBlog）的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享,国内微博以新浪微博、搜狐微博、腾讯微博为代表.这些平台草根性更强,且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能.

无论哪种商业模式,都离不开用户体验的特性和基本功能.SNS社交网络和微博作为互联网用户体验新模式的发展趋势,应当引起企业的注意,加大其在电子营销布局中的地位.

总之,随着网络技术的进一步成熟与发展,必然为电子营销提供功能更为强大、技术更为完善的物质载体.而市场营销与网络技术的结合,也必将随着网络实践活动的深入开展而不断得到深化,新的结合空间和领域将不断被发现.

只有企业把脉网络的发展趋势,洞察电子营销发展的新趋向,才能够积极利用新技术,变革经营理念、经营组织和经营方式,搭上技术发展的快速列车,实现企业的飞速发展.