传染病专科医院计算机硬件维护

摘 要：该文根据传染病医院的特点,较为全面介绍了解放军302医院计算机硬件的维护情况,总结了传染病专科医院一套计算机日常维修、维护的方法.对未来的信息化建设与发展打下了坚实的基础,提供了保障.

关 键 词：传染病,医院,计算机,硬件,维护

中图分类号：TP307

Discussionontheinfectiousdiseasehospitalputerhardwaremaintenance

TIANRu-yi,LIUDao-jian,GUFeng-jun,SONGWei-xin,WANGZheng-qi,ZHOUYu-xia

(themedicalinformationcentetrinthe302hospitalofPLA,Beijing100039,China)

Abstract：Inthispaperaccordingtothecharacteristicsoftheinfectiousdiseasehospital,moreprehensiveintroductiontotheNo.302HospitalofthePLAputerhardwaremaintenance,summedupasetofdailyhospitalputerrepair,maintenancemethod.Onthefutureofinformatizationconstructionanddevelopmenthaslaidasolidfoundation,hasprovidedaguarantee.

Keywords:infectiousdisease；hospital；puter；maintenance

1绪言

我院现有床位编制1200张,全军研究所2个,是军医进修学院、北大、北京中医药大学等硕士、博士授权点、博士后流动站,是全军唯一的甲等传染病专科医院,担负着全军传染病的医疗、教学、科研、预防、保健和信息研究等任务.自1999年起,我院开始逐步建立完善“军字一号”系统.迄今为止,现有HIS、PACS、PASS、LIS、EMRS、办公自动化平台等系统,所有分系统已成为医院业务支柱和管理助手.2010年与浙江大学签署的“军民共建数字化传染病医院”协议,标志着我院信息化建设进入新的发展机遇,如何保障我院现有系统及日益增长设备稳定高效地运行将是医院信息中心面临的重要任务.本文将根据我院传染病专科医院特点对计算机信息设备的硬件维护进行探讨.

2传染病专科医院工作特点

目前新发传染病不断增加,乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病、梅毒等20多种疾病严重威胁着人类的健康,我国是乙型肝炎高发国,艾滋病的流行也进入快速增长期.传染病医院的医护人员经常暴露在乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病等患者的血液、体液等危害因素中,特别是人类免疫缺陷病毒（HIV）感染发病从高危人群向一般人群刚反扩散.所以在医务人员的工作环境也就成了污染环境.计算机维护工程师在硬件维修维护过程中,间接传染也就成了计算机维护人员的最大职业危害.对如何避免在工作中感染病毒采取了如下措施.

2.1工作防范

1）入职前：计算机工程师在入职前到体检中心进行体检,检查乙肝抗体,如遇抗体值较低者及时注射疫苗.入职后进行《传染病医院安全操作培训》,详细培训工作中的操作规范.在流感高发期及时注射流感疫苗,预防流感.

2）工作中：工作人员在进入传染病区进行计算机维修维护时,正确穿戴脚套、手套、帽子、口罩、隔离服.操作中避免被工具手划伤、刺破.如受伤,及时清淤血、消毒、包扎、必要时注射破伤风或抗病毒血清.手机在工作过程中需外套透明塑料手套,严禁直接触摸手机.禁止在工作操作过程中,触摸脸、耳朵、清洁衣服及其他清洁物品,避免交叉感染.

3）工作后：污染设备存放在指定污染货架上,维修工具消毒后存放污染专用工具箱.隔离衣放至统一污染回收桶内.洗手是最后一步,也是经常被忽视的一步,据统计在表1中,显示技师手部消毒合格率最低,只占80.63%.为了对家人、同事、个人负责,要严格按照“七步洗手法”洗手.

2.2污染设备维护环境

与普通医院不同的是,针对传染病专科医院传染病区和清洁办公区的特点,我院信息中心将设备维修室分为污染维修室与清洁维修室,从病区及门诊部等相关传染病污染科室的电脑统一在污染维修室维修.维修配件、工具、资料图纸都存放在专用配件和文件夹内.进入维修间工作必须穿污染工作服,工作服定期送消毒中心用环氧乙烷灭菌器灭菌清洗.纸质资料如需拿出污染维修室,都经高温微波消毒.污染维修室备有扫描仪都可利用网络共享电子影印版,避免污染.

2.3清洁设备维护环境

清洁维修室的工作职能存放未经污染的信息设备,是机关办公楼、各科室主任办公室、研究所、电子图书馆等清洁信息设备的维护场所,维修室工具、图纸资料独立一套.严禁与污染维修室工具混用,进入清洁维修室不允许穿污染工作服入内,同时禁止传染科室医护人员穿工作服入内.

3计算机硬件维修维护方法

3.1维护数据统计分析

我院现有计算机设备1300余台,打印机等辅助设备900余台.计算机软硬件维护人员6人,人员少,任务重.所以总结一套适合传染病医院的硬件处理方法、来满足医院多种维修环境需求,迫在眉睫,以此来提高工作效率、便于快速判断、避免重复维修.通过我院2010年全年计算机软硬件维护统计表数据分析,得出单点故障解决办法.

3.2计算机硬件维修维护四大法则

我们在实际工作中,总结出了一条行之可效的维修、维护方法,解决计算机及辅助设备硬件故障遵循的原则引用中医“望、闻、问、切”四诊.针对不同的故障,灵活掌握不同的处理原则,如（表3）.

1)望：是在看到故障设备做的第一件事情,查看显示器电源是否接好、查看键盘是否插好、查看驱动是否装好、查看主板电容是否爆浆等等.

2)闻：听和嗅,听主机是否报警、听噪音来自于哪里、嗅主板是否有焦糊味道、嗅打印机是否有烧焦味道等.

3)问：问故障设备使用人,出现故障的一些详细信息,以作自己维修判断.给自己找方向.

4)切：最主要的一道工序,很多方法来自于这一关.例如用替换法检测内存是否损坏、用软件检测法检测系统故障、硬盘等故障；用电流、电压、电阻法检测电路故障等,万法归一,都是“切”的一部分.

3.3维修实例

在日常工作中,维修人员下到病区,经常遇到如下故障.根据故障的表现不同,加以针对性的解决.故障现象：某品牌M432E电脑反复重启、自动关机.

解决方法及步骤：问：询问使用者,主机是否有规律重启,得知使用中噪音大.望：看电源插板是否松动,外部供电是否稳定,确定没问题,继续打开机箱看主板有无异常,确认电容爆浆.闻：CPU风扇噪音一直很大.手轻触CPU散热片,温度较高.切：开机进入BIOS查看CPU温度85-90度,居高不下.至此由于CPU散热问题造成主板爆浆,用替换法更换一组电容同时更换散热片和散热风扇.清洁机箱.问题解决.在处理此问题过程中,多次利用了四大法则.

3.4人员培训

使用人员培训在入职前进行培训,将计算机使用纳入每年考核内容.日常维护时,小问题随修随教,每科设信息安全员,负责本科信息设备资产、信息保密等.一般性故障,通过指导由信息员自行解决,目的就是避免人为原因的伪故障报修.

3.5制度建立

为了提高怎么写作质量,除了具有良好的技术和经验之外,建立一整套完善的维修护制度很有必要.《人员培训》和《维修成本核算制度》控制人为原因造成的伪故障,《定期维护、巡检制度》预防性维修把问题消灭在萌芽状态,《早交班制度》作为保障,《24小时值班制度》《节检测日多人值班制度》,让问题及时分流,及时处理.真正实现以临床怎么写作为中心的思想.

4结束语

综上所述,根据我医计算机硬件故障特点,所总结的维修经验和维护制度适用传染病专科医院或有传染科的综合医院,我们的目的就是在人员安全的前提下,保质保量的完成计算机硬件维护任务,为现代化后勤保障的信息工作打下坚实基础.

[3]王,黄崇甄,涂岩军.浅谈军队医疗单位计算机硬件的维护[J].东南国防医药,2009,11,(3):273-274

作者简介：田如意（1982-）,男,河北辛集人,学士,工程师,主要研究方向为计算机科学与技术,网络管理,数据库；刘道践（1967-）,男,四川攀枝花人,博士,主任,副研究员,主要研究方向为医院信息管理,信息情报；通讯作者：周渝霞（1965-）女,重庆人,高级工程师,主要研究方向为计算机软件工程,数据库.

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1.田如意周渝霞2.北京市丰台区西四环中路100号解放军302医院信息中心(100039)3.省略、13521261946、01066933351