本站原创摘 要 ：本文旨在分析完全学分制下高校本科教学管理改革中出现的问题乃至危机,分析这些问题和危机产生的原因,从危机管理角度提出解决问题的建议、措施.关键要做到科学规划,防患于未然.
目前我国高校已广泛实行完全学分制.推行学分制教学管理,是建立现代高等教育制度的重要组成部分.各高校也纷纷在完全学分制下进行本科人才培养的改革创新,相应学分制下的本科教学管理改革也开展得如火如荼.笔者从事高校本科教学管理一线工作,又正值笔者所在的外语学院在本科教育上改革力度较大,特对几年来在本科教学管理改革中的危机管理做了一些思考总结.
一、学分制下本科教学管理改革中存在的问题乃至危机及其原因分析
目前高校基于学分制下的本科教学管理主要内容有：第一,培养计划的管理；第二,选课管理；第三,教学全过程的管理；第四,学籍管理；第五,教学质量管理.基于学分制下的本科教学管理工作的特点是工作比较细琐,头绪较多,具有开放性与灵活性相统一,可选择性与复杂性相统一,多样化与个性化相统一,信息化与网络化相统一等特点.教学管理工作又处于直接面对广大师生的第一线,一旦发生工作失误,即造成教学事故,而事故的影响往往较为复杂,涉及到教师、学生的利益及学校规章制度的权威性,处理起来比较麻烦.
我校外语学院近几年来为适应学校创新型人才的培养目标,在本科教学管理上进行了多层次的改革创新.在改革中也遇到了不少问题乃至危机,主要有以下几点：
(一)培养方案、教学计划的改革管理中出现的各环节不统一
自06年本科培养方案、教学计划做重大改革调整后,相应的而教学管理各环节都需做相应改革调整.而且随着培养计划改革的推进,中途对方案的微调工作也是不少.但在管理环节上,往往不能做到各个实施环节统一,导致学生在修读课程时参照的方案不是最新版或不能及时得到相关微调信息,在毕业审核时造成错位,影响正常毕业.这时出现的危机之一便是：不能按照学校已经修订过的培养方案正常毕业的学生会提出他们手头拿到的方案旧稿没人及时通知他们更新.化解这一危机常常需要多方补救措施.
(二)选课环节学校和学生两方面的问题导致的危机
选课制是完全学分制的核心.这对学校和学生都提出了新的要求.
完全学分制下的选课制的前提是学校开出大量的课程供学生选择,相应的教室、实验室等设备及其他后勤设备也需跟上.目前高校的扩招带来学生数量的增加,而相应的配套设施都还没有完全跟上,这必然使得学分制的执行效果打折扣.学生不能正常的顺利选课、上课,许多学生会质疑学分制,而怀念以前的学年制,这种质疑若不能得到及时解决将会阻碍学分制完全实施的可行性,进一步影响到高校的本科教育质量.
其次是选课制要求学校的课程体系科学合理,“量”和“质”并行,给学生以更大的选择空间.目前由于教学资源匮乏和师资不足,导致选课资源匮乏；或因扩招使得选课人数过多而选不上,一些精品课程所涉及的学生面只能限制在小范围,这些都影响了学分制的推行.
第三是学生在完全学分制下选课时缺乏理性和科学引导.盲目跟风,趋易避难,混学分等现象屡有发生.学生还未按课程进度循序选课,导致专业基础知识不扎实,知识结构不合理等弊端,最终都会对教学质量,人才培养质量的提高造成影响.虽没有急性的危机问题产生,但是为长期教育质量埋下了危机的隐患.这些都需要相关教学管理部门及相应的教学管理系统采取积极措施加以引导,纠正.
(三)学籍管理管理环节不能及时改革创新而产生隐患
完全学分制下对学生学籍管理提出了新的挑战.以前学年制下的学生基本上按照班级统一课表,部分自律性较差学生也能在班级同学督促下学完规定课程.而新的选课制下,每位学生的课表不同,教学班与行政班不再是同一批同学.上课,复习,考试等更加考验学生的自主自立能力,就会有部分学生不能在相应的学期内修到规定学分,一到大四毕业阶段,这部分学生往往成为不能顺利毕业者.这对学校的毕业率,就业工作及相关稳定工作都产生了影响.这部分需要重点关注的学生也常常会成为危机隐患.
(四)管理繁忙阶段差错,也会带来教学事故等危机隐患
学分制下的教学管理工作面临大量的挑战.在工作形式、内容上都做了改革调整.许多教学管理人员没有经历相应的科学、系统培训,尤其到了教学管理的一些繁忙阶段,因人为原因产生的错误,往往会给教学秩序带来很大影响,如果造成了重大的教学事故,将会给学校、学院造成重大损失.特别是到了开学、期末等特殊繁忙阶段,很多工作都需要在规定时间完成,否则正常教学秩序就无法完成,比如：由于慌忙排课、排教室,造成教室冲突；慌忙排考造成监考通知部分未到位,造成教学事故等,一系列风险因素的累积,肯定会引来危机的爆发.而目前为适应学分制改革而开发的现代教务管理系统也在不断的完善中,不时出现问题,系统的不稳定性也给教学事故等危机埋下了隐患.
二、科学进行危机管理以更好地推进学分制下的教学管理改革
危机是指事物内在矛盾的激化,即将发生质变或已经发生质变但未稳定的状态,这种质变会给社会、组织或个人带来严重的损害.为阻止质变发生或减少质变所带来的损害,需要在时间紧迫、人财物资缺乏和信息不充分的情况下进行决策和行动.危机管理则是指某一组织或个人通过对危机的监测、预防和处理,以最低的成本,实现减少危害,甚至将危机转化为机会的管理活动.学分制下的教学管理改革中的危机管理重在预防和监测阶段,做到防微杜渐,同时也要完善相应的危机处理制度.
(一)“以人为本”,科学制定人才培养方案及教学计划
解决人才培养方案问题引起的危机,须制定科学的教学计划,进一步完善教学计划是实行完全学分制的基础.制定教学计划时需要通过教学指导委员会的集体意见讨论通过,同时在制定时增加一定的弹性.
对人才培养方案及教学计划的最终审核、微调审核及相关通知落实工作也是非常重要,要及时根据学分制推进中出现的问题和潜在的危机隐患,尽早制定相应措施,以保证每位学生都能合理,科学地根据培养方案顺利修读学习、毕业.
(二)加强选课制下的课程建设、管理工作
选课制方面的危机主要从优化课程设置和加强选课学业咨询方面着手解决.
学校和学院须根据人才培养方案设置科学合理的课程,尽量满足学分制下学生选课的需求,为此学校肯定要在课程建设上花大力气,这也是提高学分制下教育质量之根本,加强人才培养质量的关键环节.制定的课程既要充分发挥学生选课的自由度,让学生可以根据自己的兴趣及社会的需求任意的选择课程,又要保证专业知识的整体性,达到学校对人才培养“宽、专、交”的要求.
学院成立专门的学业咨询中心,用以指导学生的学业、选课等问题.对学分制下的选课中学生碰到的问题能提前予以解决,将危机化解在萌芽状态.同时,积极推行导师制、学长制、新生之友等制度,让刚刚结束高考走进高校的学生更快更好地适应大学里的选课制,更好地在完全学分制下学习.这将减少因选课等问题出现的教育问题及危机.
(三)完善现代教务管理系统等配套设施以保障学分制顺利推行
目前我校开发运行多年的现代教务管理系统很好的保障了学分制下教学管理各项教、学、管工作的展开.但在具体运行中特别是教学任务安排、选课等阶段还存在一些问题,这些也往往成为危机的隐患.因为一旦是系统出问题,造成的后果肯定是大面积的.因此我们必须定期对现代教务管理系统的运行操作做总结,及时提出更新改进方案.同时面对日益更新的本科教学管理内容,该系统也要随时做出创新调整.这肯定需要学校本科生院在硬件、软件上都花人力、财力投入.