本站原创【摘 要】根据现有国际化采购理论研究焦点以及宜家采购战略核心竞争力,作者构建了采购组织关键成功要素模型, 包括长期成功要素（采购愿景与价值观）、中期成功要素（采购组织与决策）与短期成功要素（采购实施）.通过问卷调研的方式采集了专业人士对于采购组织关键成功要素评估数据.根据汇总结果,使用层次分析法（AHP）对各个关键成功要素赋予权重（重要程度）并对其进行排序与帕累托分析.
【关 键 词 】采购组织关键成功要素模型；层次分析法；宜家家居；全球采购
【中图分类号】C931.2 【文献标志码】A
一、引言
零售行业作为各个国家国民经济的核心支柱,使得学术界、产业界都无法回避对其进行深刻的研究.采购管理作为零售商两大核心管理领域之一,始终是零售管理的重中之重和学术研究的核心.本文作者因此希望通过对宜家的全球采购管理的研究与分析,可以使得中国本土零售企业可以有所借鉴.
根据学术界研究成果,采购的核心成功要素包括长期要素（采购理念、供应商企业社会责任及合规）；中期要素（采购组织结构、采购组织绩效与发展、采购流程与决策机制）；以及短期要素（采购管理、订货管理、供应商质量管理、供应商风险管理、品类管理及新产品开发） [1].
二、采购组织关键成功要素模型
(一)全球采购关键成功要素的确定
建立采购组织关键成功要素模型的过程
（1）构建采购组织关键成功要素模型.（2）通过问卷调研的方式采集专业人士对于采购组织关键成功要素评估的数据.（3）使用层次分析法（AHP）确定各个关键成功要素的权重（重要程度）.（4）根据权重（重要程度）进行帕累托分析.
模型的第一层决策目标为：采购组织的成功要素.第二层为三个核心的影响因素：长期成功要素（采购愿景与价值观）、中期成功要素（采购组织与决策）与短期成功要素（采购实施）.第三层则包含了每个核心影响要素之下的子影响要素,如图1所示.
(二)问卷调查
本次问卷发放对象分布食品饮料、医药卫生、汽车、批发零售等行业,使得研究结果具有普适性.另外,对问卷作答的被调查者基本来自与企业的各个不同职能部门,包括高层管理人员、物流、研发、采购、运营、销售等.
(三)要素权重的确定以及帕累托分析
通过一致性的判断,四个比较矩阵的一致性比例均低于阀值0.1,因此,作者确认所有的调研结果的矩阵都可被判定为“一致”.其中供应商企业社会责任及合规（24.2%）、采购流程及决策机制（17.3%）及采购组织绩效及发展（12.6%）为权重最大的三个关键成功要素.
表1《采购组织关键成功要素》调研最终结果
三、结论
本文根据有关采购组织相关理论与文献,运用关键成功要素理论与层次分析法（AHP）的理论构建了采购组织关键成功要素模型.并根据对78位专业人士的问卷调查的结果与分析,为模型中的成功要素赋予了权重.
【参考文献】
[1]Hardy, K.G., Key success factors for manufacturers' sales promotions in package goods. The Journal of Marketing, 1986：13-23.
[2]潘庆丽.采购战略管理在企业绩效中的应用分析[J].管理观察,2012（8）：55-56.
[3]Gunasekaran, A., C. Patel, and R.E. McGaughey, A framework for supply chain performance measurement. International journal of production economics, 2004,87（3）： 333-347.