血站质量管理体系的监控和持续改进

更新时间:2023-12-18 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:4751 浏览:13701

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)10-0412-01

【摘 要 】建立血站质量管理体系的目的是为了维护我国的血液安全,本文阐述了血液质量管理体系的监控和改进,并提出了一些可行的建议.

【关 键 词 】血站质量管理体系;监控;改进

一、血站质量管理体系及其目的

血站质量管理体系包括献血怎么写作质量体系、血液成分制备质量体系和实验室质量体系.为了规范和加强血液质量管理,确保血液安全,根据《中华人民共和国献血法》和《血站管理办法》,卫生部于2006年4月制定血站质量管理体系,该规范是血站质量管理的基本准则,适用于提供采供血和相关怎么写作的一般血站.众所周知,血液是人身体的重要部分,人的身体一旦在血液方面出现问题,轻则影响健康,重则危及生命,所以保障我国采、供血的安全至关重要.血站质量管理体系的出台,从血液的采集、加工到输入人体,一步步把关,这关系到献血人和受血人的健康以及生命安全,有利于保障我国的血液安全,维护社会稳定.

二、怎样实现血站质量管理体系的监控和持续改进


(一)策划建立血站质量管理体系:在ISO9000质量体系标准和国家“一法两规”(《血站质量管理管理》、《血站实验室管理规范》,下同)的指导下,建立血站管理的基本框架,明确管理职责,明晰资源配置,掌握过程控制,保证血站质量管理体系的监控和持续改进.在制定血站管理体系时,要注意因血站情况(血站规模、所在地、设备及人员配置)不同而有所不同.

(二)编写血站质量体系的相关文件:血站质量管理体系在运行的时候必须要有一个文件来作为依据,否则不能体现它的权威,同时它也可以对实践起到很好的指导作用.在编写血站质量体系的相关文件时可以以ISO9000质量体系标准为框架,以国家“一法两规”的章程为主要内容.血站质量管理体系中,血站质量体系的相关文件可以分为以下几个层次:1.质量手册;2.程序文件;3.操作文件,包含血液质量标准、血站管理制度、血站操作细则等;4.记录文件.在编写血站质量体系的相关文件时,要组织相关专业人员,经过培训后编写,在这个过程中还要注意集中制原则,血站质量体系的文件形成初稿后要组织专业人员会审、评估,而后修改、定稿,最后才颁布实施.有了这些文件,血站质量管理体系才可以很好地运行,保障我国的血液安全.

(三)推动血站质量管理体系的运行:有了体系,有了相关的指导文件,接下来就是认真负责地执行该管理体系,这是通过该系统来保障我国血液安全最重要、最关键的一步.

(四)血站质量管理体系的监控和持续改进:在血站质量管理体系运行的过程中,多多少少会出现一些不足的地方,为了使该系统一如既往地发挥作用,我们必须对血站质量管理体系进行随时的监控,对其中体制上的因素和执行时的问题进行改进.

血站质量管理体系的监控以ISO9000质量体系标准和国家“一法两规”为依据,凡是有违背以上法律法规的,都应该引起我们的重视,同时,在执行过程中影响总体效率的因素也应该得到我们的重视.在发现不足之后,我们就要采取措施来对其进行改进.管理体制方面的原因,就应该修改制度,但要注意制度内部的咬合性.执行中出现的失误,就要把责任落实到人,尽量杜绝,提高效率.

三、血站质量管理体系存在的问题及解决方案

鉴于血液安全事关重大,各种机构组织每年会对血站进行多次检查,包括2-3次内审、1次外审和1-2次管理评审.尽管对血站的监督工作有条不紊,但在这些审查过程中,仍然发现很多不尽如人意的地方.这些问题表现在:

(1)管理规范执行不力.即使有再完备管理体制,如果没有很好地实行,还是等于零.对于这种情况,主要采取的措施是定期或不定期对血站员工进行培训,提高员工专业素质、保持员工饱满的工作热情,并成立质量管理部门,对员工的工作情况进行监督,实行绩效薪酬制,尽可能保证血站质量管理体系的执行.

(2)资源得不到满足.人员不足,设备老旧,加剧了采血及加工过程中难以避免的危险因素.这应该要得到重视,相关部门应加大投入,尽快实现血站人员专业化、设备先进化的局面.

(3)日常监管不力.血站由于工作量大、工作繁杂的原因,在平时有可能没有注意到血站质量管理体系的诸多要求,只有到了临检的时候才格外小心起来,这凸显了我国的血站对日常监管的不足.对于这一情况,应该完善日常监督体制,建立完善、人性化、符合集体利益的工作评价体系,这样才能从细节上杜绝血站的问题.

另外,对于血站质量管理体系还有一些建设性意见:

(1)注意血站质量管理体系的修订.随着时代的发展,社会各种因素不断变迁,所以必须注意对血站质量管理体系的修订,使其能满足当下社会的要求,做到与时俱进,保持恒久的生命力.

(2)拓展血站的怎么写作范围.血站不必仅仅局限于向群众提供献血点这样一个单独的怎么写作,还可以向其他很多方面发展,比如说献血科普知识宣传、艾滋病科普知识宣传、社区体检怎么写作等等.血站本来就是一个提供怎么写作的机构,为群众提供更多更优质的怎么写作,可以拉近血站与群众之间的关系,鼓励群众献血,保证我国血液健康事业的发展.

结语

建立血液质量管理体系,并注意血站质量管理体系的监控和持续改进,有利于保护献血人和受血人的身体健康以及生命安全,有利于保障我国的血液安全,维护社会的稳定.