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关于学科毕业论文文献综述,关于对学科馆员的认识相关硕士论文开题报告

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【摘 要】对信息时代学科馆员的服务和工作困境的原因进行分析并提出对策.

【关 键 词 】学科馆员;服务困境;对策

一、学科馆员的服务

随着信息技术进步和网络的发达给知识、信息提供了新的展示平台.人们的学习、生活、工作对网络的依赖程度越来越大,图书馆的工作理念、工作内容、工作方式等诸多方面也随之重新认识和改变.如从以前į

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40;重视藏书工作到现在重视对用户的服务,为了与时代相适应和服务更贴近用户需求,图书馆积极配置软硬件设备,建立信息资源数据库、建网站等等举措,在信息服务的发展和延伸中,图书馆馆员针对学科(专业)用户需求,使信息服务更具有层次性、多维度的深层次服务,这类服务被称作学科服务.

二、学科馆员的工作内容和现状

为提升图书馆对学科用户的服务水平和质量,学科馆员们做了很多的努力和尝试,从以前的坐等用户上门服务到走出去主动为用户服务,如三推服务:推荐、推拉、推送,学科馆员对学科的发展、动态研究等进行搜集、整理、提炼、集成,形成学科化的知识内容,将学科化的知识进行知识创新、知识增值.以提高用户的信息能力为目标,将学科服务嵌入到用户教学科研的过程和用户的信息环境之中.由传统的信息资源建设保障和参考咨询转移到“融入一线、嵌入过程”的服务模式,提供更有效的用户服务.学科馆员的工作理念和模式在图书馆界得到很多同仁的认同,但在学科服务实践中,面对科研团队的需求、跟踪国内外同类科研团队的成果和不断变化的信息环境、信息技术的压力,服务效果不明显、学科用户的认可程度也不高,工作难以开展等等,也严重影响学科馆员的工作积极性.

三、原因分析

(一)学科用户需求的是从学习到研究,最终是要得到成果,而学科馆员不能给他成果,给的是知识信息、是嵌入在学习、研究过程中的协助和信息素养的提高,是学科用户在能取得成果的工作、教学、研究过程中的帮助,按理说,谁都愿意得到别人的帮助,更何况还是免费的服务呢,而且这种服务具有很高的安全性,如保证用户研究内容的安全等.可以看出学科馆员要找准基点和切入点、明确学科服务所起到的作用和价值,学科馆员就会有信心和底气了.这是学科馆员在学科服务前很重要的前期思想和心理准备.当然学科用户对这种服务有疑虑是可以理解的,这种新的服务模式,也需要双方改变观念和适应过程,前者需要取得用户的信任度,后者需要得到需求度.另外学科用户的研究内容的安全、成果的所属权等问题,也是学科馆员在服务中需要注意和协调的.只有当学科服务取得成效时,才会得到更多的学科用户认可和接纳.

(二)学科馆员在做深层次学科服务中,学科馆员与学科用户的专业相同或相似度的问题,与用户专业不相邻的或跨度大的学科馆员对学科用户的服务就有些力不从心了,所提资料 不容易满足学科用户需求,既影响合作又影响效果,学科用户下次也不愿意再来,这是一个不能回避的事实,也是关键问题所在.其实大多数学科馆员都有很好的信息素养和学科专长,由于对于营销或推销的不擅长,所以很大程度上障碍了学科服务的开展,也由于观念上和面子上的问题,有的学科馆员长期习惯了和不会说话的文献资料打交道,虽能热情接待上门的读者用户,可要走出去主动与人沟通交往就不多也不擅长,这也是以前的工作性质、机构设置出现的现象.

四、对策

目前这种学科服务模式还是有尝试着做下去的必要性和可操作性的,如借鉴同行的经验根据学科馆员的实际情况量力而行,选择合适的学科用户或团队、合适的专业进行合作,摸索出一些经验、教训,为图书馆数字化建设的其他信息服务模式提供有借鉴性的、建设性的参考.要看到学科馆员一般都是对本单位的学科用户开展的服务,其优势是用户是固定的,通过长期接触、跟题、协作等活动会增强彼此的了解和信任,能更充分的理解学科用户的思路、研究领域,可以有的放矢的提供服务,这种学科服务是有益而高效的,有利于嵌入式的学科服务的开展.在机构设置上,对学科馆员的工作岗位应灵活把握,如允许学科馆员参加学科会议、学科讨论、课题研究等,还可以设置临时或固定岗位到学科用户所在部门工作.图书馆应有意识的对学科馆员进行学科继续教育和培养,建立服务评价和激励机制,注重团队服务能力的构建,可以招聘不同专业背景的人才或聘请相关专业的专家、学者做客座学科馆员,从他们的工作中学习和完善用户服务体系,对学科馆员的工作要有信心和耐心.建议在图书馆专业课程中增开营销、人际沟通、心理行为、财务等课程,并有意识的定向培养.


大学生如何写学科论文
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当前的学科服务模式还处于不断的探索中,也许在服务从藏到用的过渡、变革中会被更好的服务方式和模式所替代;也许这种服务模式会发展的更完善;也许这种模式会起到抛砖引玉的作用:将会在学科馆员和学科用户的互动中开拓出新的局面.

参考文献

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