本站原创摘 要： 人力资源管理课程是一门实践性、应用性较强的课程,在课程教学中,如何激发学生的学习兴趣,调动学生学习的主动性和积极性,提高学生实践能力,是管理学研究者一直探讨的话题.作者作为电大成人教育学校人力资源管理课程教师,结合自身教学经历,在广泛研究和总结他人经验的基础上,探求案例教学法的内涵,分析人力资源管理专业案例教学中存在的问题,提出解决方案.
关 键 词 ： 案例教学法 人力资源管理 课程教学
人力资源管理课程的目标是培养具有专业知识、技能熟练、善于解决实际问题的复合型人才.在课堂教学中,通过对大量案例的学习,能够使学生学习到现实生活中的人力资源管理经验,加上成人教育中的学生,形象性思维能力较强,具有一定的工作经历,传统的纯理论讲授未必能吸引他们的兴趣.因此,人力资源管理的教学,使用案例教学法效果显著.
一、案例教学法在人力资源管理中应用的研究文献综述
目前,国内关于案例教学法在人力资源管理中的应用的相关研究还处于初级研究阶段,对于大学课程中应用案例教学的研究,比较详尽的当推沈阳师范大学2012级硕士论文李谧的《哈佛大学案例教学研究》.此文以案例教学为核心,以个案分析的方法对哈佛大学的案例教学作了历史考察和系统分析,旨在透过这种考察和分析,得出哈佛大学案例教学的特点及对我国高等教育教学改革的启示.
通过对中国期刊网全文数据库的查找,检索关 键 词 “案例教学法与人力资源管理教学”,所显示文献64条,这说明已有众多的研究者关注案例教学在人力资源课程中的作用和效果,并进行相应的探讨.从现有的文献来分析,对于本主题的研究,主要有两大类：一类是对于案例教学法实施过程内容的介绍.比较有代表性的是杨海光在人力资源杂志发表的《案例教学法在人力资源管理教学中的实施过程》一文,他在介绍和分析了人力资源管理课程的性质和特点后,以一个具体的案例为例,对人力资源管理案例教学的实施过程进行了深入的探讨.刘的《浅析案例教学在人力资源管理中的运用》一文,主要阐述在人力资源管理课程中案例教学的作用、方法和组织过程.另一类是对案例教学过程中存在问题的分析.比较有代表性的研究是曾晓勇、杨祥芳的《高校人力资源管理案例教学存在的问题及对策》,通过分析高校人力资源管理案例教学的特点,分析高校人力资源管理案例教学存在本土化案例缺乏、课堂案例盲目堆积、学生参与积极性不高、师资力量不足、案例教学条件落后等问题,进而针对这些问题给出解决方法.罗珊的《人力资源管理课程案例教学的困境与突破》,通过案例教学的实践,阐述了人力资源管理课程开展案例教学的必要性和可能性,对案例的选择、课时的安排、教材的运用、教学效率的提高等方面存在的问题进行了分析,并提出了相应的建议和对策.这些研究基本上都围绕人力资源管理课程教学中的实施过程展开分析,从实践中提出在人力资源管理课堂中学中存在的问题与困境,进而提出解决对策[1].
二、案例教学法在人力资源管理课程教学中存在的问题
成人高等教育遵循普通高等教育的教学规律,但是由于其固有特性,成人人力资源课程教学运用案例教学法还存在以下一些问题.
(一)缺乏合适的教学案例.
案例教学的目的在于提高学生解决实际问题的能力,所以为了保证案例的教学效果,在有限的课堂时间内,对于案例的选择要有针对性.选择适合课堂教学的案例是运行案例教学的关键,所选择的案例不仅要与授课内容相吻合,而且要与学生的实际能力情况及社会发展相联系.有些案例正文内容冗长,缺乏针对性,有时候教材内容过于粗浅,这种教材本身的局限性,就要求教师必须从课外选择合适的案例.鉴于种种因素,有些教师在选择案例时往往比较随意,认为课堂上随便出示一个与教学内容稍有一点儿联系的案例就行,而不注重案例的典型性.这种做法虽然花费了师生大量的时间和精力,却不能给学生带来更多的益处.
(二)课时少,案例多,忽视理论教学.
成人高教在课时安排上课时总量偏少,而人力资源管理课程的实际教学案例分析需要大量的时间.如案例展示环节、案例问题引入环节、案例探究环节、案例评价和总结环节等,都需要花费大量的时间.这样多个章节板块都运用案例分析的话,必然导致理论教学课时的减少,从而忽视基本理论知识的学习和掌握,也会使学生把过多的精力用在案例的阅读、分析和讨论上,忽视对基本概念和理论知识的学习,这实际上是对案例教学的扭曲.案例分析必然要建议在基本理论知识掌握和知识迁移的基础上.
(三)案例教学组织依然以教师为中心,组织互动难度高.
使用案例教学,目的是提高学生在实景环境下分析问题、解决问题的能力.那么在这个目标的指引下,学生应该在案例分析中发挥主动作用,学生应该积极、主动、有效地参与.教师主要是帮助学生发现问题,而不再是单纯向学生传授知识,主要是引导学生,而不是为了塑造学生.但是在成人教育的课堂里,学生学习基础薄弱,领悟力差,讨论不充分,互动的积极性不高,必然导致无效的课堂教学,达不到案例教学应有的效果,而且有可能适得其反.
三、案例教学法在人力资源管理课程教学中的经验探索
(一)选择合适的教学案例,更好地实施案例教学.
在成人教育课程案例教学中,某些教师对案例选择的认识存在一定误区.为了更好地实施案例教学,教师要在案例选择上把握一定的标准,熟悉案例选择的方法.教学案例的选择可包括案例标题、正文、案例问题、案例来源或案例出处这几个方面.其中案例的标题必须言简意赅,一般来说,可以透过标题便可知晓理论出自于那个章节.案例的征文要精练,符合课堂教学呈现方式,内容控制在两个PPT展示版面以内.案例的问题要从简到难,从“是什么”到“为什么”、“怎么做”等方面进行问题升华,同时也要标明案例的出处,有待学生课后进一步探讨和学习.
选取适宜的教材及相配套的课程大纲,让教材不单单展示应用性、专业性和适宜性、适用性,更要难度适合、架构分明,能够多元与多维彼此贯通,使实用性教学能够系统化与相互贯通,便于课堂教学,从而提高学生运用工作分析的理论解决实际问题的能力,达到预期效果[2]. （二）改变教学组织形式,做好课堂讨论准备.
在案例教学过程中,特别是案例讨论阶段,老师的角色应该有所改变,老师要融入学生群体中,和学生共同思考、探讨,调动学生的积极性,从而营造“主动、有效”的课堂氛围[3].在这个过程中,教师要做一些必要的准备：首先,课前的预习.教师在每次课前须提前让同学们知晓所学理论章节和案例内容,学生通过预习对课堂学习内容有了初步的了解；其次,分小组教学,充分发挥小组教学的积极作用,学生们通过小组合作讨论,相互启发,借鉴别人的智慧,共同加深对学习内容的理解[4]；再次,要有一定的奖励措施,在成绩评定的时候,对那些表现积极的同学应给予较高的评价和分数.
(三)提升教师业务水平,培养学生良好的学习习惯.
在课堂案例教学中,教师不仅要具有扎实的专业知识和广博的文化科学知识,而且要及时更新教育观念,积极主动地实施案例教学.课前,教师要根据教学内容认真备课,选择与讲课内容有关的典型案例；课堂上,教师要努力营造良好的课堂气氛,组织学生对案例进行讨论,让学生真正成为案例教学的主体；课后,教师要及时对案例进行总结,对学生的讨论作出恰当的评价.教师不仅要熟悉课堂讲述的内容和选用的案例,而且要及时更新教育观念,不断提高业务素质,优化案例教学知识结构[5].同时,教师还应该做到熟悉教材,拓展知识面,提高自身能力.教师要不断提升自己的全面素质,掌握从多种渠道摄取知识的能力[6].
总之,案例教学是现代教学方法创新的产物,要使案例教学在人力资源管理专业教学课程中更好地发挥作用,需要对教学过程进行整体设计、思考,需要教学实践者在遵循教学规律的同时不断研究和探索,接受这种方法所带来的帮助,取得更好的效果.