知识型企业员工的管理

更新时间:2024-01-04 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:27515 浏览:129229

一、知识型企业的目的就是创新

我们已经深刻地认识到创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力.创新已经成为经济时代最重要的特征,在目前全球竞争白热化的时代,最有价值的不是获得资源、设备和资本,企业已不再能够通过用低技能、低工资的雇员,不断重复生产商品来保证增长,而是要依靠不断创新.对一个知识型企业而言,目的就是创新、创新、再创新,创新决定企业的生存和发展,国内外知识型企业无一例外地都建有自己的研发机构.

二、拥有知识型员工是企业创新的基础

既然企业成败关键在于创新,好的企业、成功的管理就应该鼓励任何层次的创意,并要善于利用创意的潜能.在知识经济时代,企业的创新不再是企业家的专利,企业各种类型和层次的人力资本都将成为创新的主体.知识型员工是知识的承载者、所有者,是企业创新的主体,企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要依靠知识的载体——知识型员工来实现.因此,新型的企业,必须要有新的人力资源管理模式与之相适应,必须从创新型知识型员工的特征出发,重构其人力资源管理新模式.

三、知识型员工的特征

1.文化素质高,专业技术强,使用价值高

知识型员工普遍表现为高学历、高技能,他们的价值在于将有价值的知识带给企业,并促使这些知识商品化,从而为企业带来利润.这种作用是其他任何生产要素所无法替代的,越来越多的企业将知识型员工视为核心竞争能力.

2.追求自主性,富有创新精神

知识型员工是企业里最富有活力的细胞体,强调工作中的自我引导,表现出对工作场所、工作时间的灵活性以及宽松的组织气氛的渴望.他们所从事的不是简单重复性的工作,而是在复杂多变和不完全确定的环境下,依靠自己的知识积累和灵感,应对各种可能发生的情况,进行创造性的工作,推动技术进步和产品创新.

3.独特的价值观

知识型员工既是一个自我管理的人、创新的人,也是一个要努力实现自我价值的人,这决定了他们与一般员工相比,具有独特的价值观.知识型员工有一种表现自己的强烈,他们工作,不单纯是为了挣钱,更加有着发挥自己专业特长和成就自己事业的追求,他们很在意自身价值的实现,并期望得到社会的认可.因此,知识型员工更热衷于富有挑战性的工作.

4.流动意愿较强

知识经济对传统的雇佣关系提出了挑战,资本、物质不再是稀缺资源,知识取代了它的地位,上升为第一资源.知识存在与知识型员工的头脑中,企业是无法拥有和控制的,因此,雇佣关系由资本雇佣知识转变为知识雇佣资本.这种转变意味着雇佣时间的长短主要由知识型员工来决定.

四、知识型企业员工管理模式的设计

1.坚持以人为本,树立“创新人”的新理念,鼓励积极参与企业管理

知识型员工具有较强的获取知识、信息的能力以及处理、应用知识和信息的能力,自主意识较强,自尊心较强.因此,要转变观念,充分认识带知识型员工是企业的第一资源,是创新的主体;要转管理为怎么写作的工作作风,是知识型员工不要一味束缚于企业的规章制度而被动地工作,管理部门多倾听他们的意见,提供自主、宽松的工作环境,使信息畅通,让他们积极参与管理决策.

2.实施个性化管理,充分发挥知识型员工的带头作用

一个知识型企业,必须时刻关注骨干力量,利用他们带动另外的员工.比如,一个充满活力的项目组,要有精明的决策者、全面的组织者、踏实的执行者、机敏的反馈者、冷静的咨询者,还有各种辅助工作者,知识型员工在其中的作用至关重要,通过重点培养和激励,可以带动其他人的积极性和创造性,从而使整个企业的人员素质、工作效率和业绩不断攀升.


3.实行弹性工作制,增强工作方式的灵活性与多样性

知识型员工主要从事思维性工作,这将突破时间和空间的限制,他们有自己独自的工作安排.因此,应体现知识型员工的个人意愿和特性,避免僵硬的工作规则,实行可伸缩的工作时间和灵活多变的工作地点.

4.注重个人发展

知识经济时代,知识更新的速度不断加快,企业之间人才的竞争将达到白热化,员工的自我发展意识、自我需要意识在不断提高.企业要吸引人才和留住人才,除了报酬激励外,更重要的是要给他们提供学习、培训的机会,使其自身的技能不断提高,同时给他们提供施展才能的舞台,使员工感觉到自己每隔几年就上一个新台阶,也就是说要用事业留人.

5.建立对知识型员工的特殊激励机制

知识型员工追求自我价值的实现,他们的成果应该得到企业和社会的承认,要在企业建立知识激励机制.首先要建立明晰制,明确他们的研究成果,体现知识型员工的创造成果;其次,要建立绩效机制,核实他们的知识成果并评价其价值;再次,要建立奖惩机制,将他们的绩效具体化为其愿意接受的收益,对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚.

6.建立公平的业绩评估体系

根据激励强化理论,对于员工实现企业目标的积极行为给予实事求是的评价,对人才的稳定会起到十分重要的作用.只有这样,才能让知识型员工在不断面临挑战的同时,又感受到机遇时时伴随左右,才能营造出“能者上、平者让、庸者下、劣者出”的公平竞争环境.

新经济时代的竞争已从自然资源转移到人才资源方面.要想在市场竞争中取胜,就要求我们的企业进一步提升人力资源管理水平,建立合理的用人激励机制,营造有利于优秀人才脱颖而出、人尽其才的良好环境,做到吸引人才、留住人才、管好人才.

作者简介:

杨芹玲(1962.12-),女,胜利油田分公司采油工艺研究院,会计师.