医药行业网络营销:改变正在发生

更新时间:2024-03-09 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:4636 浏览:14124

网络营销大势所趋

互联网具有信息量大、传播范围广、互动性强等特点,相对于纸质或电视媒体,网络有其得天独厚的优势.在当代这样一个信息化时代,互联网已经成为人们,尤其是年轻人获取信息的主要方式之一.

据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年6月底,中国网民规模达到5.38亿,半年新增网民2500万;互联网普及率较去年底提升1.6个百分点,达到39.9%.

面对这一庞大的受众群体,各行各业广告主都认识到网络营销是大势所趋,也悄然将目光盯上了互联网,加大了在网络营销上的投放,意图利用先进的网络媒体宣传自己,在激烈的行业中占据有利位置.

与食品饮料、服装、汽车、数码产品等行业相比,医药行业利用互联网开展营销却显得有些缓慢.据了解,目前,药品行业主要的推广战线仍然集中在传统媒体,在整体的广告投放中,互联网投放占比非常微小,初步估算不到5%.但令人欣喜的是,改变正在发生,我们已经看到不少医药品牌企业在网络营销上迈出了强健的脚步.马应龙药业、葵花药业、武汉健民、中美史克、滇虹药业、西安杨森、盘龙云海、修正药业等品牌药企先后进行了网络营销上的尝试,并取得不错的营销效果.

马应龙便是其中一个典型代表.马应龙药业集团销售中心营销副总经理王春猛在接受《广告主》杂志采访时表示,马应龙药业集团在医药行业进行网络营销算是比较早的.因为网民几乎都是马应龙的潜在消费群体,而且马应龙这个四百年传统品牌也需要借助网络平台同年轻消费者加强沟通和互动.

据了解,近年来,马应龙加大了网络营销力度,博客、微博、网络视频、微电影等各种方式都率先进行了尝试.针对网络视频深受网民欢迎的趋势,马应龙与土豆网合作为马应龙麝香痔疮膏量身打造了“叫兽不得不说的秘密”、“nono小剧场:马应龙特别篇”、“地雷战被删减片段”等共计6支幽默诙谐的搞笑病毒视频,视频刚一上线就引爆了十几万的播放量.这些视频在逗乐网友的同时,马应龙麝香痔疮膏的“四百年好配方”、见效快、低等产品特性也深入人心.

据王春猛透漏,目前马应龙药业网络营销上的投放比例已经占到公司广告投放的20%—30%左右,而且这个比重可能还会不断优化和增加.他认为,今后媒体发展趋势呈现四化:碎片化、社会化、内容化和移动化,这些趋势在网络媒体上得到了充分体验,因此网络营销必然是个趋势.

武汉健民药业网络推广部部长李楠在接受《广告主》杂志采访时也给予了大致相同的回应.他表示,网络营销是大势所趋,网络在改变人们生活,也会改变企业的营销推广方式,网络营销将成为企业不可忽视的战略手段.武汉健民从2008年便开始网络营销的尝试,还成立了全国药企的首个网络推广部.武汉健民目前还是以传统广告投放为主,网络营销整体占比不大,但总体上呈逐年上升趋势.

李楠表示,健民药业在网络营销上主要是基于营销型网站的搜索引擎营销,也有垂直门户精准投放和视频广告.龙牡儿童健康网运营4年来,日独立访客超过1万人,累计回答13万用户在线咨询.健民药业对搜索引擎营销十分重视,不光要做好搜索引擎优化排名,更重要的是要考虑用什么引发用户的搜索行为.“我认为传统企业网络营销应把握两点,一是有效的,二是有效的沉淀.前者是品牌传播,但八成靠花钱;后者是口碑传播,八成靠积累.”李楠如是说.


医药电商曲折中前进

除了传统医药企业开始利用网络展开营销外,医药电商也在政策的夹层中不断发展壮大.

据了解,在国际上,医药领域已具有明显的电子商务趋势,据相关数据统计,在欧洲,药剂师协会下属的药店,90%以上都开展网上药品预订怎么写作;美国有1000多家网上药店,市场规模将近1700亿美元.相比之下,我国医药B2C还处于起步阶段,截至2011年底,我国网购用户总规模达1.94亿人,网购市场中B2C交易规模达1797.1亿元,而医药B2C规模仅在4亿元左右,因此医药电商还有巨大的发展空间.但由于网上药店批准环节多、时间长、进入成本高,要获得网上交易执照十分不容易.目前,进行网络医药经营的药店,必须是连锁经店,同时需要具备国家食品药品监督管理局颁发的“互联网药品信息怎么写作资质”和“互联网药品交易资质”.

京卫药房网副总经理马小纲表示,因药品的特殊性,直接关系到人们的健康,国家对网上药店资格执照批准的十分严格.京卫药房网是最早获得网上药店资格执照的,2005年底,京卫药房网成为首家获得《互联网药品交易怎么写作资格证书》的企业.

金象网合伙创始人、副总经理罗玲认为,目前,医药行业电子商务相对滞后主要有两方面的原因:一方面药品作为一种特殊商品,监管部门对此十分谨慎,监管严格.另一方面,所有取得牌照的企业都是传统连锁药店,这些企业都有一个业务模式转变的过程.

医药电商领域蕴藏着巨大潜力,是一片有待开拓的蓝海,正日益引起外资与国内制药企业的关注.据中国网上药店理事会报告预测:2012年医药B2C的规模将达到15亿,将会出现4~5家过亿的网上药店.按照每年2~3倍递增的速度,预计2015年医药B2C规模将达到150个亿.

2012年3月发布的《全国药品流通行业发展规划纲要》更是明确提出:“支持连锁经营、物流配送与电子商务相结合,提高药品流通领域的电子商务应用水平.鼓励经营规范的零售连锁企业发展网上药店.”

日前,商务部副部长姜增伟在全国药品流通行业管理工作会议上表示,在医药领域,未来电商的市场潜力在300亿元至500亿元,因此,发展医药流通工作不能忽视与电子商务相结合,他鼓励更多的实体药店“触网”.这对医药电商来说无疑是个利好的信号.

随着越来越多的医药企业触网,医药电子商务领域的竞争越来越激烈,战也出现在医药电子商务领域.马小纲表示,未来医药行业的战在所难免而且现在也初见端倪.对于日益挑剔的消费者来说,保证药品质量安全,提供实惠的只是基本需求,更好的客户体验将是医药电子商务竞争的关键因素.

罗玲也表示了类似的看法,她表示,医药电子商务也将遵循整个电子商务的发展趋势,未来在医药垂直领域将出现一两家领军企业.战是市场发展初期占领市场的一个手段.金象网今后将在三个方面发力:一方面将继续加强市场推广,获得更多的用户.另一方面加强商品的扩充,增加与医药健康相关的品类.第三,强化和完善网站的使用性和易用性,使消费者拥有更好的购物体验和怎么写作.