物业管理人力资源

更新时间:2024-01-13 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:29623 浏览:140673

摘 要 :二十一世纪的竞争,也可以说是人才的竞争.人才储备的开发与管理是企业发展的重要战略决策.物业管理作为新兴行业,人力资源的开发与管理更是行业发展的重要任务之一,面对物业管理行业的竞争,只有做好这项工作,发现问题的所在,并找出相应的解决措施,是目前物业管理行业从业人员必须经历的严峻考验.

关 键 词 :物业管理 人力资源 竞争 发展 思索

随着中国人口的不断增加,房地产市场不断壮大,物业行业也迅速崛起.物业行业的前景也十分可观.可是,正是由于物业行业发展速度之快,决定了很多相关制度、管理规定不够完善,要想企业能在行业中独树一帜,我们必须不断优化人才,在人才管理上,有一套合理机制.

一、物业管理行业人力资源开发与管理现状的分析

(一)企业内部管理现状

1.缺乏对人力资源的系统规划

人力资源的开发与管理关键就在于规划.这样不仅可以确定企业未来所需人才的组合,也可以为日后企业在人才的招聘、录用、培训和开发而制定详细的计划,主要表现在:一是企业的组织结构素质随意性大,二是部门人员设置缺乏科学性;三是企业在进行市场扩张的同时没有储备人才.

2.缺乏科学合理的绩效考评体系

根据行业中大多数绩效考评情况来看,其中绝大部分没有成熟的绩效考评体系.有些企业,本来需要定量考核的却没有,整个企业没有固定的标准,缺乏合理、科学性.

(二)行业部分管理现状

1.人力资源素质普遍偏低

物业管理就我国目前情况来说尚属起步行业,还没有普遍建立起完善的从业人员行为规范和行业管理标准.无论是在知识、技术还是经验上,还不能完全适应当前物业管理发展状况以及行业要求.目前我国很多物业管理从业人员来自下岗分流人员、部队退伍后待业的军人及农村富余劳动力,导致从业人员素质偏低、年龄偏大.

2.缺乏对人才的吸引的条件

我国大部分物业管理企业没有形成规模,其创利能力低下导致难以提供良好的薪酬待遇,也就使得难以吸引专业管理人才.另由于很多人都普遍认为物业管理行业是一个低技术、劳动密集型的行业,不需要高素质人才,因此,缺乏人才的吸引力.

(三)近年来,行业总体管理状况

1.专业人才培养与实际操作脱轨

目前,我国越来越多的高校都开设了物业管理专业,授课对象广泛,质量也在逐步提高.但在多数理论教学中存在开设课程与企业运作的实际业务脱轨等现象.培养物业管理专业人才,除理论学习外,还应该多开设实践,通过实践环节与企业结合加深理解和把握所学的知识.

2.缺乏权威、专业、系统的资格认证体系

我国推行的物业管理员职业资格证书制度,要求从业人员持证上岗,但实际上大部分企业并没有落到实处,相关职能部门也缺少监督机制.物业管理企业的领导、基层工作人员以及整个行业都还没有形成专业、权威、系统的相关资格认证体系.

二、物业管理关于人力资源开发与管理的建议

(一)建立健全的人力资源规划体系,不断优化人力资源配置

建立健全的人力资源规划体系能够帮助企业更快更好地提高企业的竞争力.物业管理行业作为典型的人力资源和智力输出的怎么写作性行业,其人才结构特点注定物业管理行业是一个人力资源流动性大的行业.面对二十一世纪这个知识经济时代,社会将会对其提出更高的要求,这就使得物业管理企业在人才资源的开发与管理上,结合企业自身特点,量身写作更高更新的目标,建立健全更具前瞻性、适应性,同时能助推人类社会不断发展和社会进步的人力资源规划体系.

(二)提高行业素质,助推行业规范化、人才职业化

就目前我国物业管理行业从业人员的整体素质来看,作为物业管理行业的行政职能部门、行业培训机构和企业负责人,必须具有发展的眼光,为物业管理行业可持续地、健康地发展提供人才保障.为物业管理行业从业人员素质的不断提高而采取有效的措施:一是严格执行我国建设部有关物业管理行业从业人员资质审核的相关文件精神,进行科学化、专业化的岗前培训.二是做好从业人员的学历教育,通过科学化、专业化的人才培养,以发展的眼光着眼于行业的未来,着眼于世界发展的未来.

(三)健全绩效考评系统

拥有一套健全的绩效考评系统是一个企业发展的重要战略部署之一.目前我国很多企业虽然大都建立了企业绩效考评系统,但其评估的有效性和可靠度仍是很多企业绩效考评系统中主要问题.所以,建立健全一套客观公正的企业绩效考评系统是当前大多数企业亟待解决的问题.另外,高新科技的快速发展也必将给物业管理行业带来新机遇和挑战.随着社会的进步和经济的快速发展,城市的规划建设标准和居民对日常生活水平要求不断提高,这也就给物业管理行业的发展带来了更高的挑战.物业管理行业不断发展与物业管理市场的不断完善,势必使得物业管理企业将在组织结构、经济性质和经营管理制度方面发生重大变革,物业管理行业必将朝着市场化、规模化、集约化、智能化、信息化和专业化的方向发展.


三、结束语

作为新兴行业之一的物业管理行业中的企业领导人,务必将企业人力资源的开发与管理工作作为企业发展战略部署进行认真考虑并处理问题,而作为企业人力资源开发与管理工作的企业人力资源部门更应该熟悉先进的人力资源的开发与发展的管理理念与实践技能,全面提高企业人力资源的开发与发展效率,从多方面提升企业的竞争实力,助推物业管理行业走向可形成发展的道路.

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