本站原创摘 要：经营管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新,它是企业面对技术和市场的变化,所作出的相应的改进和调整.成功的经营管理创新实质上就是管理观念创新、管理战略创新、管理组织创新、管理技术和管理方法创新五方面创新的综合体现和必然结果.创新管理出效率、出效益、出人才.
关 键 词 ：经营管理 实质 创新
中图分类号：F243 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）08-241-02
企业要在激烈的国际国内市场竞争中生存和发展,必须进行管理创新,包括改变经营思想,调整组织结构、完善运行机制、提高管理技巧等一系列措施,使组织内各要素在质和量上发生新的变化和新的组合,以适应新形势的需要,从而推动企业向更高、更深层次发展.纵观当代企业,只有不断创新,才能在竞争中处于主动,立于不败之地.
一、经营管理创新的内涵和必要性
对于经营管理创新的重要性和紧迫性的认识,可以从对管理创新的需求和供给两个方面来探讨.
从需求方面看,首先,管理薄弱一直是当代企业竞争力低下、效益不高的重要因素.管理约束已经成为制约企业发展的重要方面.其次,新的经济格局和市场环境要求企业必须努力提高管理水平.近年来,随着民营企业的崛起和“三资”企业的发展壮大,对国有企业带来了巨大的竞争和压力.同时,多年来的重复建设已经导致了结构性的写方市场的形成.国有企业承担的社会职能和历史包袱更使其在竞争中处境不妙.提高经营管理水平是国有企业迎接激烈的市场竞争的有效途径.
从供给方面看,现代科技的进步既对管理创新带来了需求上的压力,如技术的进步使得规模经济效应成为可能,从而增加了对管理的需求和依赖,同时也为管理创新提供了新的物质基础和工具.如电子计算机和信息技术的发展,使得新的管理方法成为可能,如CIMS、EBP、MIS等等,大大提高了管理的效率.
总之,国际、国内竞争的加剧,以及企业间技术差距的缩小,导致企业必须广泛、综合、全面地创新,方可造成相对竞争优势,从而获得较长时期创业者利润,取得高于其他企业的经营业绩.
二、企业经营管理创新的重点和基本途径
1.积极推进企业管理观念的创新.观念创新是实现管理创新的前提,任何一种管理组织、制度和管理行为都不过是管理者思想的外在表现.所以要实现管理创新,首先必须从管理者的观念入手,紧跟形势的变化,树立全新的管理理念.观念创新包括人本管理创新、知识管理创新和管理理念创新.
（1）人本管理创新.经济信息化使产业结构、生产技术的调整和升级加快,需要大量掌握新技术、新知识的人才.企业人员素质的高低和才能发挥程度决定着企业的成败,人才是企业中最重要的资本,因为知识经济时代,知识是最重要的资源,而知识的背后是人才,人才高于一切.现代企业需要的则是更多的知识型、复合型的人才.所以作为企业如何吸收人才,如何留住人才,如何充分挖掘他们的潜能,调动他们的积极性和创造性,则成为企业管理的关键.现企业普遍存在一方面人才缺乏,另一方面人才流失严重等问题,这种局面不利于企业的成长.管理创新必须以人为本,培养员工的凝聚力和向心力,提高职工与企业的“亲和度”,更要体现员工的自身价值,为他们寻找施展自己才华的环境和发展机会.要给员工一些“获利”的空间,把活劳动“资本化”.企业职工持股是人本管理的最新发展,职工持股使得地位、权利与经济利益的结合和统一,使员工个人利益、发展和企业利益、发展能融为一体.
（2）知识管理创新.在经营管理工作中,一方面要重视各级管理人员及员工的素质培养和发挥,使所有的人员都能极大限度地贡献出其积累的知识,实现知识共享.通过知识管理,可以使企业运用集体的智慧来提高企业的应变能力和创新能力,使企业能够随外部需求作出快速反应.并利用所积累的知识资源预测外部市场的发展方向及变动.另一方面,要大力在企业内部倡导管理观念的转变,通过培训学习教育或引入新的管理人才,来开阔企业管理者的视野和思路,要广泛吸收新的管理信息,提高管理者的管理专业知识和能力,使管理创新有一个良好的思想认识基础.所以,在知识经济时代,要实现管理创新,必须依靠知识管理这一利器.
（3）管理理念的创新.首先,从追求政绩的“乌纱帽”转变为承担盈亏责任的自我管理理念.因为未来的企业需要职业化的主要经营者,不是官员型的经营者,经营者的命运同企业的兴衰成败是紧紧联系在一起的.其次,从单一生产意识转为追求经济效益的市场意识.在市场经济条件下,企业要效益必须以市场为导向,以市场来实现生产体系中的每一个环节,尤其是在开发环节中把市场需求的产业和产品作为企业开发和创新的主攻方向,否则企业的效益就无从谈起.再次,从企业片面追求利润最大化,发展到对社会发展、环境的责任和对用户的责任的经营目标多元化理念的创新.从国际企业发展上看,经营目标多元化已成为趋势.前不久,在美国国际性评选优秀企业时,采取九项指标,其中企业的创新能力、长期投资价值,对社会和环境的责任,对产品和怎么写作的质量等指标在整个指标中占了相当分量,所以在经营目标上我们要进一步拓宽思维,超前发展.最后,面对众多的竞争对手,从你死我活的竞争理念向竞争与合作和统一的竞争理念的创新.其实,这是为适应全球经济一体化的客观要求.
目前,国际上原来竞争对手的企业之间,纷纷掀起合作浪潮.例如：电子产品领域中,美国的IBN与日本东芝的联盟；汽车行业中美国的福特与日本丰田公司的联盟；电器设备制造业中美国通用电器与欧洲西门子联盟.当今世界出现的这种竞争与合作相统一的现象,不是个别企业的经营战术,而是知识经济时代要求企业所具有的竞争观念创新的表现.中国的家电企业、通信企业、IT企业,如TCL、夏新、康佳是从家电行业拓展到手机领域；联想从PC延伸到IT,再通过并购进入手机领域；桑达与飞利普,浪潮与LG,波导与西门子等等的合作,正是通过产业链的整合、资金与资源的扩张及管理经验的复制,实现企业多元化的探索；通过进出口贸易,海外投资战略联盟,推动国际化扩张.所以经营管理理念的创新是十分重要的.