移动终端设备的远程管理

更新时间:2024-02-19 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:22998 浏览:106329

摘 要 :如果移动终端设备的管理和维护不到位,将导致使用效率低下,增加企业的运营成本.集中的远程设备管理解决方案可有效帮助企业管理移动终端设备,提高生产力.


关 键 词 :移动终端设备、远程管理、软件

集条码扫描、签名记录、声音和数据传输等功能为一体的移动终端设备将移动工作人员的效率和客户怎么写作质量提升到一个新的水平.然而,设备的日常管理和维护也成为企业IT部门所面临的严峻挑战.

项关于“移动终端总拥有成本(TCO)”的研究表明,一台移动终端每年的使用费用约为710美元,其中包含因设备故障导致的停工损失和设备支持与维护所需的费用.若以移动终端设备平均5年的使用寿命来计算,一台移动终端设备的总使用成本将高达3550美元.

设备支持所产生的费用主要来自以下劳动密集型工作:1 应用程序的更新和重装;2 设备重置和重设;3 数据丢失和重新录入:4 设备操作培训;5 问题诊断及修正;6 技术支持或IT怎么写作台技术支持.

对于习惯为台式计算机提供技术支持的企业IT部门来说,为移动终端设备提供怎么写作支持是一个全新挑战.问题的产生主要源于以下方面:移动工作人员经常在严酷的环境中工作,对硬件设备不够爱惜,同时他们掌握的设备使用常识通常也不如办公室工作人员,一些企业的员工流动率很高,从而产生了大量缺乏经验的使用者,此外,在移动中使用的设备也对IT人员进行实地维护与支持造成了困难.

目前,许多企业还在使用陈旧的移动终端管理软件,这些软件存在安全隐患,运行稳定性不佳,使企业竞争力大打折扣.低效的管理与维护无法保证设备的正常运行时间,企业不得不额外购写大量移动终端设备交替使用.

如果没有行之有效的设备管理解决方案来通过网络对移动设备进行远程控制,那么管理移动设备将变得越来越费时、费力,且成本高昂.

采用新代移动终端管理程序能够实现对网络中所有移动终端设备迅速、便捷的远程管理,工作人员能在某一个地点轻松管理上千台设备.如霍尼韦尔“远程智多星”程序,就具有设备跟踪、固件更新、配置更新、设备诊断、性能监控等功能.

通过“远程智多星”软件,操作者只需按一个按键便能获取网络中所有设备的序列号、型号及固件版本,同时为所有设备远程安装软件或进行配置,并可将更新工作安排在非高峰时段,以最大限度地延长设备正常运行时间.该程序提供的一系列设备诊断和性能监控功能,可帮助操作者及时了解设备的硬件健康状态、是否存在通讯错误等信息,及时发现潜在问题,从而将设备故障所造成的损失降到最低.

目前,许多领先的物流企业已开始对移动终端设备进行远程化管理,这不仅在很大程度上简化了IT操作,提高了设备维护效率,而且有效增加了设备正常运作时间,进而帮助企业节约设备运营成本,提高竞争力.