援外培训班的学员管理

摘 要 ：援外培训班学员管理是援外培训工作的重要组成部分,吉林大学作为商务部的教育援外基地,自2002年起已承办30多期各类研修班,在学员管理过程中总结了一些出现的问题和解决的办法.

关 键 词 ：援外 学员 管理

中图分类号：G473 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.081

我国的援外培训工作是我国援外活动的重要组成部分,商务部国际商务官员研修学院作为我国援外培训的总基地,承担着国家援外培训的核心任务和外国部级官员的重要培训任务.我国的援外培训是以研讨、研修、培训的形式为发展中国家传授管理知识和先进的科技产业技术和经验,以增强自身的发展能力,是一种“授人以渔”的援助方式.

1.吉林大学商务部援外班的构成

援外班作为教育援外项目实施的重要形式,为中国同广大发展中国家在相关领域的交流与合作提供了良好的平台.吉林大学凭借自身学科优势,依托优秀的教学资源,自2002年起累计举办了三十多期研修班,共对超过80个发展中国家的800多名官员进行了培训.培训内容涉及现代远程教育及网络通信、地质矿产资源管理、机械工业管理、教育管理等几大类.通过研修班的举办,我们同发展中国家相关机构建立了广泛的联系,与发展中国家友人培养了深厚的感情.

吉林大学援外班严格遵照商务部指示,在规定国别范围内开展招生宣传工作.从以往的招生情况来看,主要涵盖了来自亚洲、非洲、南美洲等多个国家地区的学员.亚洲包括阿富汗、巴基斯坦、朝鲜、菲律宾、缅甸以及中东地区的一些国家,如巴勒斯坦、叙利亚、约旦等；非洲有埃塞俄比亚、加纳、马拉维、塞拉利昂、乌干达、坦桑尼亚,南美洲有厄瓜多尔、乌拉圭、委内瑞拉等.

2.吉林大学商务部援外班学员管理中的主要问题及原因

2.1 主要问题

作为教育援外基地,由于各受援国学员语言不尽相同,与汉语相差甚远,致使援外班工作人员在与各国学员沟通交往时难免产生误解或偏差,从而给援外班的管理工作带来一定的麻烦.

2.2 原因分析

文化背景差异.我国的援外培训,都是面向某一地区,多个国家,由于国别、文化历史背景不同,语言内涵差别很大.如“知识分子”,在中国一般包括大学教师、大学生以及医生、工程师、翻译人员等一切受过大学教育的人,而且中学教师也是知识分子.在中国农村有许多地方,连中学生也被认为是“知识分子”.但在美国和欧洲,intellectual只包括大学教授等有较高的学术地位的人,而不包括普通大学生,所以这个词所指的人范围要小得多.

社会制度差异.我国是社会主义国家,而多数学员来自非社会主义国家,由于社会制度不同,中国的一些专有名词,特别是政治色彩、色彩浓郁的词使学员们在理解上产生了一定误解.如吉林大学党委书记翻译成英文是Chair of the University Council, Jilin University,学员不知道书记是什么意思,将其英文按照字面意思译成汉语后就成了他们理解的“校务委员会主任”.

教育体制差异.我国的英语教育属于“哑巴式”英语,教师、学生在听、说、读、写四大技能方面,更侧重于写、读两项技能.教师、学生看英语期刊没有障碍,用英语写论文、文章也都没问题.但听力和口语水平则差很多,他们无法娴熟地用英语与他人交流,学生间也无用英语交流的习惯.这种保守的学习方式令学员难以理解.

3.商务部援外班学员管理的经验

培训工作是否成功,满足学员的文化交流需要是一个重要环节.吉林大学作为商务部的重要援外基地,提出了“换位思考,亲情怎么写作”的怎么写作准则,着重在“细”字上下功夫,认真做好研修班的住宿、用餐、生活等各个方面的计划和部署.援外班工作小组对每次培训班的日程、学习生活、考察地点等安排都做了周到而细致的考虑.

研修班期间,为了丰富学员的日常生活,促进文化交流,我们利用休息日和外地考察的时间,组织学员参观包括长春在内的国内其他重要城市和旅游景点.首都北京是每次的必游之地,学员通过爬长城,逛故宫,在惊叹源远流长的历史古迹的同时,对中国古代社会情况和文化发展有了一个全面的认知.

除此之外,我们还在周末举办了联欢晚会,为学员们精心准备了古筝,二胡,琵琶等中国传统乐器表演,不仅让他们亲身体验到了工作人员的悉心照顾和殷勤怎么写作,深刻感受吉林大学浓厚的人文关怀和人性色彩,更增加了各国与中国人民的深厚感情和传统友谊.

4.商务部援外班学员管理的发展方向

培训的针对性需要进一步加强.尽管我们在选拔培训班学员方面做出了努力,但学员之间还是存在差距.学员接受水平出现参差不齐的情况,使我们在教学活动的开展中显得有些被动,一定意义上影响了教学效果,需要我们在以后的工作中加以改进,继续探索如何提高培训工作针对性的有效方式.同时,我们也将进一步丰富课程内容.增加关于跨文化交际的讲座,除了使各国学员对中国文化能有更深入的了解外,还能使不同国家学员之间增加彼此的认同感,并有利于我方后续工作的开展.

参观考察活动做到科学合理安排.对于之前个别的参观考察流于形式,学员没有真正认识到其重要性,不能积极配合的问题,在今后的研修班我们将为学员们安排合理、实用、有代表性的参观考察活动,开阔他们的眼界.

建立永久的学员电子档案,及时更新学员信息,始终同学员保持信件往来,随时告知中方情况,努力做到有问必答、有求必应.加强与学员之间的密切联系,建立起庞大的人脉资源,为我所用.