本站原创搅动了全球的神经,无论喜欢与否,这个盛夏全球热议的主题非它莫属.作为中超联赛的主赞助商,我们更加关注这次足球盛会.看着各支球队的起起落落,从分析其排兵布阵、临场指挥、赛后总结等各种管理策略,联想到企业管理的实践,感悟良多：二者实有许多相通之处,而管理的时间性要素,则是带给企业管理研究最大的启发.
足球比赛的选帅任将、作战方略、对手研究、排兵布阵属于前瞻式管理；现场指挥、随机而变、更换阵型、调整球员属于实时型管理：而赛后反思、观看录像、总结优劣、提振士气属于后馈式管理.在这三种管理思想中,前瞻式管理无疑是具有战略意义的行为,一个球队最终能够走多远,与其指挥机构的洞察力和选帅任将有着最密切的关系.实时型管理和后馈式管理当然也很重要,但在量级上属于战术级.
同样道理,如果我们在企业管理中也多多运用前瞻式管理,洞察问题于发生之前,采取措施于萌芽之初,能够达到“上医医未病”的境界,则企业这艘大船就能避免充满冰山和海啸的危途,在船长(管理者)的睿智操控中自由轻快地航行于市场的大海中.
企业的发展有很多暗礁,比如企业增长趋缓,思考未来经常性地被回忆过去取代,中高层人员成功的标识从承担风险向回避风险转化,处理问题从重内容向重形式转变,员工晋升原因是性格因素大于贡献因素,横向沟通困难重重,从问题被视作机会到机会被视作问题,基层人员的认知模式从柔性变为刚性,远离创新,执行力严重衰退,职能部门从受市场驱动变为受惯性驱动等.
如果市场表现尚可的企业中出现了以上现象,应该引起管理者高度重视.我认为有三种策略可以帮助管理者实现其前瞻式管理.
管理／策略创新 企业的高层兼具领导与管理的双重职能,而管理创新是具有立竿见影效力的“术”的创新.新产品开发、激励政策的变革、市场促销活动、PDCA管理模式的充分运用――总之,让企业处于一个小步快跑的自我更新状态,有助于解决前三个问题.
领导／战略创新 领导职能是依赖领导者魅力的推动的最富艺术性的行为,其创新是具有中期以上的“法”的层次的创新.较之于管理职能的检验性、职能性、具象性和科学性,领导职能具有前瞻性、系统性、抽象性和艺术性.重新审视公司战略并及时调整、建立企业在公司层面的宪法、绩效评价原则的改革、公司架构的重组和流程的再造,是企业用制度支持策略的深度创新,有助于解决中间三个问题.
愿景／文化创新 文化是支配一切行为的深层次原因,企业的文化创新是一个没有终点、连绵不断自我蜕变的过程,属于“道”的层次的创新.一切希望毕其功于一役的“短促突击战”思想都会带来巨大危害.文化的形成是漫长的,变革更要付出艰苦卓绝的努力.对标管理(瞄准标杆企业进行逐项打分并制定赶超计划)、内部市场化、KPI三百六十度环评、ERP,都可以看做是文化附带管理的创新.先有标准化、再有个性化是中国企业的必由之路.仅仅模仿西方跨国企业的人性化管理是不切合实际的“管理跃进”,会让企业付出惨痛代价.这些文化创新有助于解决最后的三个问题.
就像那些选用好教练和好球员的球队能笑到最后一样,一个企业的领导若能多运用前瞻式管理思维,这个企业也必然能在市场竞争中笑到最后.