企业员工培训的

更新时间:2024-02-08 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:14403 浏览:66218

摘 要:叙述企业培训的重要性,分析目前企业培训存在的问题,提出了改进员工培训的措施,对企业领导对培训转变观念、培训部门做好培训需求调查分析、丰富培训内容和培训形式、合理选择受训者及建立科学的培训效果评估体系进行了阐述.

关 键 词:企业;员工培训;存在问题;改进措施

作者简介:白玲(1962-),女,北京人,北京市电力公司昌平供电公司,工程师.(北京102200)

中图分类号:G726文献标识码:A文章编号:1007-0079(2013)36-0146-01

一、员工培训的重要性

随着时代的发展与进步,企业间的竞争日益加剧,人力资源作为掌握先进科学技术的核心人才,是企业在竞争中取胜的关键.企业若想在市场竞争中立于不败之地,除了必须具备严密的组织机构和管理模式,还必须拥有一支经验丰富、具有市场竞争力的员工队伍,而这支队伍素质的高低正是决定一个企业生存与发展的关键所在.

现今时代,科技日新月异,知识更新速度越来越快,稍有不慎就会被社会淘汰,因此,只有不断提升自我才能紧跟时怎么发表展,成为真正有用的人才.做好员工培训工作不仅是为了提高员工自身的技能水平和管理水平,更是为公司今后的发展奠定坚实稳定的基础.很多大公司的成功经验表明,有效培训是企业实现发展目标的有力手段,是企业持续发展的强大动力,是企业为员工创造智力资本的基本途径;培训费用的投入是企业人力资源的投资行为;培训的效果决定着企业的竞争力、商誉和人才素质,是企业不断前进的推动力.

二、企业培训中存在的问题

1.对培训的认同度不高

企业领导对培训工作的定位不明确,认识不清.有些领导认为“培训只会增加企业的经营成本,并没有实际效果”、“培训会耽误工作,影响生产”、“不培训,人员素质跟不上,影响企业效益”;而受训员工参加培训的积极性也不高,多数人认为培训不培训对自己的工作没有任何影响,参加培训的时间不如多干些实际的工作,缺乏培训的意识,对培训的认同度不高,无疑会影响着培训工作的开展.

2.缺少培训需求调查和分析

培训需求调查和分析作为培训工作的首要环节,是有效开展培训的前提.很多企业在制定员工培训计划时只考虑到企业的战略发展目标,并未对参与培训人员进行培训需求调查,导致企业战略与员工需求没能良好结合,培训效果不佳;有些培训前虽然也进行了需求调查,但由于缺乏科学的统计与分析,导致了培训针对性不强,培训工作并未实际落到实处,培训效果不理想.

3.培训内容不全面

多数企业只注重眼前利益,将员工岗位技能培训作为培训工作的主要内容,注重专业知识和技能培训,却忽略了员工其他方面的需求,如人际沟通、管理技巧、企业文化、抗挫折能力等方面的培训,一方面导致员工技能水平虽然有所提高,但是由于缺乏对企业的认同感造成大量人才流失;另一方面使得员工无法全面发展,无法形成后备人才梯队,出现部分管理岗位无人能够接替的局面.

4.培训管理制度不健全

虽然企业制定了诸多的培训考核制度,但是依然存在制度不够完善、在执行中缺乏执行力,培训结束后缺少相应的考核、评估机制,并未将培训效果与员工绩效考核有效挂钩,没有将员工的培训结果与薪酬福利、岗位调整、职业发展相联系等问题,使员工参与培训的积极性不高.

三、改进员工培训的措施

1.争取企业管理者的支持

企业管理者的支持是培训顺利开展的重要前提,企业管理者角度必须充分认识到企业培训的重要性,明确培训工作在企业中的地位,把企业培训看成是关系企业未来发展的重要任务.

企业管理者要有人才的忧患意识,对人才培训要看得长远些,把企业的培训计划与个人职业生涯密切联系在一体,促进员工积极参与培训,在企业内部营造“我要学”的良好氛围,同时制定并出台相应的激励机制,利于人才的培养和成长.

2.做好培训需求分析

培训前要做好细致深入的需求分析.要解决好这个问题,一方面要建立岗位素质模型,确定受训者岗位所需的知识和技能,这是分析岗位培训需求的基础;另一方面,要结合公司的中长期发展规划和目标,将其细化到工作岗位上,明确各个部门、各个岗位的要求,将员工与公司的要求结合,使员工切实感受到培训的必要性,充分调动员工参与培训的积极性.

3.丰富培训内容

通过深入细致的培训需求分析,明确各个类别、各个层级、各个岗位员工的培训需求,根据不同类别员工的特点和需求分别设计不同的培训内容,除了岗位工作需要的管理、技术、技能类培训外,还应适当增加怎么写作意识、沟通能力、企业文化以及心理建设等方面的培训,以提高员工的综合素质,促进员工全面发展.

4.创新培训形式

传统的一般培训以“讲授法”为主,这种单向式授课模式容易造成课堂气氛枯燥、培训效果不佳等问题,使员工失去对培训的兴趣.因此在培训时,授课老师可采用讨论式、主讲式、沙龙式、娱乐式等方式,对所学知识开展讨论和辩论或鼓励部分骨干学员发言,提高学员的参与程度;也可以将知识与游戏结合起来,对于技术性强的培训尽量模拟实际工作环境;在培训中开展竞赛,给予学员压力,让其积极参与培训中,对成绩好的要给予奖励,使培训产生激励作用.

5.增强培训的针对性

随着企业竞争的日趋激烈,大多数企业都认识到了员工培训的重要性,但是有些企业却陷入了“为了培训而培训”的怪圈,不论培训是否有效、不论参培人员是否需要培训,一味强调培训的规模和数量,盲目开展培训,忽略了公司的战略目标和岗位的实际需求,出现了虽然培训不少,但是却没能达到预期的效果.培训应针对员工目前的实际工作能力与岗位需求达之间差距有针对性地开展培训,提升培训的实际效果.


6.建立科学的培训效果评估体系培训效果评估是培训工作的最后一个环节,也是培训工作的核心环节.培训效果评估是衡量培训是否有效、是否达到目的、是否对人才素质有所提升等的关键,是一种特殊的信息反馈方式.通过培训效果评估不仅能了解到受训者和有关人员对培训项目的看法,还能有效提高培训质量,达到增强培训针对性、促进企业培训工作不断发展的目的.

通过有效的培训评估体系不仅能够衡量培训目标是否达成,还能发现培训中存在的问题,为制定下一步培训计划、改进培训管理工作、进行培训需求分析提供有效依据.同时,培训评估体系也是对参训者绩效评价的有力支持,是对员工进行奖惩的根据.

培训效果评估一般采取柯氏四级评估法,即反应评估、学习评估、行为评估和效益评估,分别从员工对培训的满意程度、员工对培训知识和技能的掌握程度、培训对员工行为的改善程度以及培训对企业效益的影响程度四个方面对培训效果进行评估.可以综合采用问卷调查、考试、观察法、日志法等多种形式开展员工培训效果评估,了解培训的不足和培训带来的效益,为下一步的培训工作奠定扎实的基础.

除此之外,还要将培训效果评估与员工薪酬福利、绩效考核、培养锻炼、岗位晋升等紧密结合,使员工不仅能感受到培训为工作能力本身带来的提高,还能从其他方面为自己带来收益,提高员工对培训的参与度和认同感.

总之,员工培训是企业可持续发展的重要保障,决定着企业的核心竞争力.因此,企业要不断加强员工培训,提高培训工作管理水平,切实做好员工培训计划,通过有针对性的培训提升员工队伍整体素质,打造一支来之能战、战之能胜的高素质员工队伍.

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