本站原创信息经济是“低耗能”的经济,在工业经济中,国内生产总值（GDP）的增长与能源、原材料是同步增长,而在信息经济中,单位GDP所耗能源却下降,美国、日本等国近年来国民经济生产总值在增长,而能源却减少了.我国是人均自然资源劣势的国家,特别是能源较缺,如要把经济建设搞好,就必加快发展信息产业.
1.我国汽车维修业对信息资源的需求及存在问题
传统意义上的我国汽车维修业,长期以来一直处于原始、落后的现状,是公认的脏、苦、累、差行业,这种落后表现在管理水平、技术水平、人员素质、设备装备等诸方面,而信息资源方面的落后表现得尤为突出.
我国汽车维修专业互联网络,是从90年代中期开始起步,以欧亚·笛威汽车维修专业网站为例,从1995年起,即开始建立了在会员单位内部使用的远程通迅BBS.从96年起,开始投入巨资,大规模建立汽车维修INTERNET互联网站.目前已发展成为专业性最强的汽车维修专业网站,涵盖欧美亚各车系的发动机、变速箱、空调、悬挂、转向、定速、安全气囊、防盗等各系统的基本保养、检修程序、各类数据、各类元件位置图、机械拆装图、电气线路图,并实现了在网上答疑、网上咨询、网上查询、网上培训等功能.这种以电脑信息处理技术为特点的互联网站,已构成现代汽车维修企业的一大高科技特征.
汽车维修专业互联网的另外一项重要功能是可以迅速、快捷地提供汽车配件、汽车维修检测设备、汽车维修资料、汽车维修技术与管理人才等方面的供需信息,使企业经营者和管理者能够及时获得信息,作出正确的选择和决策.而互联网上的技术讨论和技术交流,又加速了汽车维修技术人员的整体技术水准.网上的远程汽车维修技术培训,也给需要不断吸取新技术和新知识的汽车维修技术人员的再训练提供了又一条途径.
此外,电脑管理系统软件与技术在现代汽车维修企业中的应用,也是信息资源与信息技术在汽车维修业的应用实例.目前,汽车维修企业正面临一场革命.一大批新的汽车维修企业成立,相应的汽车维修怎么写作行业急剧扩张,维修行业的规模也随之变得庞大.到目前为止,全国大大小小的维修企业已经发展到近30万家.如何面对接踵而来行业内的挑战,提高企业在维修界的竞争力,提高企业自己的生产利润,已成为现代汽车维修企业经营者和管理者所面临的主要问题.解决这一问题的关键主要在于两个方面：一方面在于提高企业的技术水平,而更重要的另一方面就是提高企业的管理水平.完善的管理制度,现代化的管理方法,精确的管理数据分析以及电脑在企业管理中的应用,对于一个现代化的汽车维修企业更为重要
现代汽车维修企业有两个显著特征：一是先进的检测维修设备和维修资料的应用,二是计算机网络的应用与电脑管理.是信息化和电脑技术把汽车维修企业引向现代管理模式和管理方式.企业发展的根本在于人,在于管理.“怎么写作”将成为未来竞争最重要的手段.良好的怎么写作包括维修怎么写作、售前怎么写作及售后怎么写作.这种主动怎么写作,就是建立稳定的客户关系,依赖于客户信息和维修档案的建立与管理.而大量的企业经营数据信息,仅凭人工来完成是难以想象的.利用电脑技术,建立企业网络数据库才是必由之路.
事实上,由于汽车维修行业业务过程复杂、数据信息量大,仅仅依靠人力往往难以对维修、配件、客户档案、车辆档案、员工及各部门工作进程的监督、企业经营数据进行准确的统计和分析.而运用电脑管理,速度快、时间短、资料全、效率高.一个30人的维修企业的月度工时统计,如采用人工计算,需要一个统计员1-2天的时间,采用电脑进行统计仅仅需要几秒种,效率提高何止几千倍.
2.人类社会对信息的需求
当今社会,人类对信息需求日益高涨,世界所有国家,无论是发达国家,中等发达国家,还是发展中国家,都立足于新世纪的竞争.而要在竞争中取得胜利,就必须通过各种手段,捕捉有效的信息,从而掌握经济发展的主动权.可以预料,随着社会经济的发展,人们对信息的需要将日益高涨,因为：
2.1现代信息处于爆炸的时代,文献量在成指数的增长,社会的信息量在迅速的增加.据不完全统计,当今社会,全球每年大约产生100万份发明专利,450万篇科技文献,1亿2千万册各类出版物,以及数以亿计的各种机构文件和资料.其中每年我国发表的经济类学术论文和资料就有3万多篇,也就是说,每天平均有100多篇,它们分别发表在1000多种报刊上.这些文件和资料每十年大约要翻一番.此外各类信息系统内部以及地区之间、国际之间昼夜不停的信息传递也达到难以统计的程度.面对如此巨大且日益膨胀的信息量,没有足够的计算机系统和互联网络的支持和处理是不可思议的.
2.2社会逐渐信息化,信息逐渐社会化和产业化是当今社会发展的潮流与趋势,也是当今的社会特征之一.信息对社会各个领域的渗透日益明显,几乎到了处处存在信息、事事离不开信息的地步.
2.3企业的生存和发展,在竞争中立于不败之地,不得不掌握与其命运攸关的有关信息.随着经济的发展,信息在企业的经营活动中更为重要,这是因为：一方面,各种新技术、新设备、新材料不断产生,同时这些新技术、新设备、新材料又被广泛的应用于新产品的开发和应用上,因此,不了解这些信息,企业就不能用最新的科学技术、最先进的设备生产出最新的产品,企业就不能注入新的活力；另一方面,市场经济要求企业的生命越来越和市场连在一起,这就要求企业加强对市场的调查研究,随时了解市场行情,把握市场变化的信息,生产出适销对路的产品.只有这样,企业才能适应复杂多变的市场环境,企业才能生存,才能发展.
总之,信息产业和信息技术影响超过了历史上任何一次的技术革命,它不仅影响着物质产品的生产过程,而且影响了信息和知识型产品的生产过程,它不仅影响到各国经济的发展,而且对各国的政治、军事、社会发展等产生了越来越大的影响.
3.我国信息资源在汽车维修界的应用前景
尽管由于多种条件的限制,信息资源在我国汽车维修业的应用还存在一系列的问题.但是信息产业的浪潮正以汹涌澎湃之势,不可遏止地向全社会各领域冲击.也自然将给进入新世纪的我国汽车维修行业产生更大的推动作用.信息资源在汽车维修界的应用前景将是十分广阔的.
3.1汽车维修专业互联网在汽车维修企业的应用中,会因汽车维修技术人员方便、快捷地查询进口汽车维修资料,迅速排除故障,减少车辆维修时间而显著提高生产效率,仅此一项即可为企业节约可观的经济收入,以欧亚·笛威汽车维修互联网为例,该网站目前已有网员600余家,每家会员修理厂利用互联网方便、快捷查询资料,提高生产力,所产生至少5万元/年的经济效益,全年的总经济效益可达3000万元/年,由此产生的影响是十分巨大的.
3.2随着电脑的迅速普及,大批掌握使用电脑和互联网的人才将源源不断地进入汽车维修企业,为企业的职工队伍注入新的血液和活力.由于他们的文化素质较高,求知欲强,对新生事物具有很强的敏感性,因此从企业内部产生了掌握现代信息技术的需求,这种需求将会更进一步推动信息资源在汽车维修业的应用.
3.3现代维修企业采用电脑的管理方式不仅势在必行,而且时机也已经成熟：其一,电脑硬件的已经降低到很低的水平.其二、软件的开发、设计方面也越来越成熟,功能方面也越来越适合维修企业的实际运作.其三、随着一些大中专汽车专业毕业生进入维修企业,为实行电脑管理奠定了良好的人才基础.其四、远程通讯技术的诞生为软件的售后维护工作奠定了坚实的基础.
综上所述,在迈入新世纪之后,信息资源和信息技术在我国汽车维修业的应用前景是十分广阔的.我们要把握好这个难得的机遇,推动整个汽车维修行业技术与管理的全面提升,为尽快赶超世界先进水平而不懈努力.
收稿日期：2013-05-10