中职《汽车维修企业管理》课程教学方法改革

【摘 要】针对中职工科学生的学习特点和知识结构,本文主要阐述如何使用灵活多样的教学方法,尤其是引进参与性教学方法,使学生更好的学习枯燥乏味的文科性质的课程《汽车维修企业管理》,增加学生的课程参与兴趣,培养更多的既懂技术又懂管理的复合型人才,从而为广大高职生拓宽就业门路.

【关 键 词】企业管理；教学改革；参与性教学法

【中图分类号】G648.21【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2013）17-00-01

《汽车维修企业管理》是一门新兴的学科,是建立在企业管理的基本理论基础上,结合汽车行业自身的特点,发展现状及规律,总结汽车维修企业管理实践而发展起来的学科,是管理理论与汽车维修知识的有机结合体.

一、中职学生学习本门课程的状态分析

1.对课程内容进行筛选

中职学生无论是知识结构还是年龄心智都还不足以过深的学习企业管理这门有较高难度的课程.对《汽车维修企业管理》的学习,首先要对课程内容进行筛选,去掉过于理论化的内容而重点教授实用性和趣味性较强的知识.汽车维修专业本身就是一门以实际动手为主的技术型专业,根据汽修专业特点对课程知识选择性的学习是非常有必要的.

2、传统教学方法在本门课程学习中存在的问题

部分学校《汽车维修企业管理》的教学方法还比较滞后,仍有停留在一块黑板,一支粉笔的状态,这种传统的教学方法是很难抓住学生的兴趣的.部分较有实力的学校引入了多媒体设备,教师上课加入了带图片、带声像的课件进行教学,教学效果得到了提高.不过,企业管理是门实战型很强的课程,学生光靠看,听的接受方式,学习效果仍然无法达到要求.本文将探讨如何引入有效的参与性教学方法,让学生参与到课程的学习过程中,边实战,边学习,力争取得最好的学习效果.

二、对本课程教法进行整体设计——“分组企业经营模拟”贯穿全程

本文首先从宏观入手,对整门课程教法进行设计.第一步,将《汽车维修企业管理》课程内容分为：采购、库存、生产、质量、销售、人力资源、财务管理七大块,后续的教学将会围绕着七大块内容循序展开.第二步,对全班学生进行分组（一般分为3～4组）,每组扮演一家汽车行业相关的企业.同时,要求组中的每个同学都要扮演一个实际企业中的员工角色.按照自愿和推选的原则选出以下角色：CEO1名,生产技术总监1名,质检员1～2名,生产技术员4名,会计1名,销售代表1名.确保每个成员都有具体的岗位和工作职责.接着在CEO的带领下确定公司的名称,经营口号,商标,模拟注册流程正式成立企业.虚拟企业经营这个教学方式将会贯穿本门课程学习的全过程.

三、参与性教学方法在不同教学阶段的运用

根据成人学习理论,如果人能够在轻松愉悦的环境中学习能够取得好的效果.成人学习记忆力金字塔（如图1）告诉我们,如果学生能够参与到教学中来,理论与实践相结合亲身参与到教学中来会取得更好的学习效果.因此,在本课程中引入参与性教学方法是非常必要的.根据近两年来的教学实践,作者接下来讨论参与性教学方法在课程学习各个阶段的运用情况.

对于中职学生来说,学习基础差,学习积极性不高,传统的教学方法枯燥无味,自身有一种无法抗拒的厌学情绪.以游戏的形式教学,使学生在激烈的竞赛中,在无比的兴奋中,甚至是在刺激和上瘾中,不知不觉地学到了教材中的内容.

游戏教学法对教师教学前的准备有很高的要求.为此,作者参照中国SIYB创业培训项目游戏设计,针对本门课程情况进行适当调整,设计了两个游戏教学模块,每个模块需4个课时.在学习完采购管理、生产管理、质量管理三部分内容后引入游戏模块一.游戏一包含采购、生产、质检、销售与资金回笼几个环节.在游戏中每组各模拟一个企业,每位组员各模拟一个企业职员,最终经营效益最好的一组获胜.通过游戏模块一的学习,让学生掌握企业经营的基本周期,成本与利润的关系,产品质量对企业生存的重要性.在学习完库存管理、销售管理两部分内容后引入游戏模块二.游戏二除了包含了游戏一的教学环节外,还加入了合约谈判、市场需求、波动、库存、销售技巧几个环节.游戏中对每组的企业经营能力提出了更高的要求,游戏的可玩性和知识性更强.通过游戏二的学习,让学生学习基本的谈判技巧,深入体会市场的需求对的影响,了解良好的库存管理对企业运作的重要性,掌握基本的销售技巧.每个游戏模块结束后均要求企业CEO做经营情况总结发言,最后教师做总结点评,剖析游戏中所反映的教学内容.

讨论法可以灵活的运用到本课程教学的各个阶段.教师设计问题,让学生讨论问题,发布解决问题的方法,教师总结点评,是讨论法运用的基本步骤.讨论法可以让学生充分的参与到教学中来,课堂气氛比较活跃,学生的思维得到充分的开阔,表达得到满足.讨论法需要注意的是教师设计议题的要有质量,包括议题提出的时机合理,有吸引力和针对性.另外课堂整体状况的控制也是很重要的,包括场面控制和时间控制,避免出现失控.最后教师要做好讨论的总结工作.先是各组企业代表的总结发言（代表不固定,轮换以保证每位同学都有机会）,然后是教师的总结点评.教师点评要起到画龙点睛作用,切中关键.

3.角色扮演法的运用

角色扮演是一种情景模拟活动.角色扮演是一种参与性极强的教学方法.可以充分调动学生参与的积极性,为了获得较高的评价,受试者一定会充分表现自我,施展自己的才华.

本课程在人力资源管理这部分内容学习时可以充分利用角色扮演法进行教学.根据教学目的,教师有针对性的设计若干个相关的虚拟场景,提出问题和矛盾.学生以各自在的“企业”为单位对选到的虚拟场景进行角色分配,表演细节分析,矛盾和问题解决方法讨论,然后在规定的时间内进行小品等方式的表演.表演以场景重现逼真,矛盾与问题反应深刻,解决问题的方法清晰,表演生动逼真为优胜.同样,表演结束后评选出优胜组,教师进行总结点评.

4.练习法的运用

学生在教师的指导下,依靠自觉的控制和校正,反复地完成一定动作或活动方式,借以形成技能、技巧或行为习惯的教学方法.作者在财务管理部分内容学习时采用此种教学法.财务知识浩繁而难学,中职学生依靠本门课程的学习是不可能掌握太深入的财务知识.因此,本门课程在财务管理学习上定位为了解财务基本知识,会做基本的财务表,如销售计划统计表、流量表、销售与利润统计表等.

财务管理学习涉及大量的数据统计和计算.教师在上课前,精心设计练习题目,将教学内容融入到练习中,以课堂和课后作业的形式,要求每个学生都要参与到练习中来,通过一定量的练习让学生牢固掌握基本财务表的做法.

教无常法,学无定法.参与性教学方法的运用形式多种多样,方法也各有不同,但是教师教学前的精心设计,教学过程中的有效组织引导,切中要害的总结点评是成功运用参与性教学方法的关键.

[2]杨玲玲,谭克诚.浅谈高职汽车维修企业管理的教学[J].城市建设理论研究,2012年第三期