本站原创摘 要：通过分析目前工商管理专业本科实践教学管理中存在的主要问题,提出了基于PDCA循环的实践教学管理体系：实践教学计划、实践教学实施、实践教学评估和实践教学改进四个核心环节,最后列出了实践教学管理体系实施的注意事项.
关 键 词：工商管理；本科；实践教学；管理体系
作者简介：朱宁（1975-）,女,北京人,中国科学技术大学管理学院,讲师.（安徽合肥230026）
基金项目：本文系“中国科学技术大学高等教育和教学研究计划”项目的研究成果.
中文图书分类号：G642.423文献标识码：A文章编号：1007-0079（2013）01-0135-02
实践教学是加强专业知识教育,培养学生实践能力、综合素质及创新意识的重要训练环节.[1]工商管理专业本科生不仅要学习工商管理相关理论,更重要的是提升将管理理论与实践相结合,解决实际问题的能力.实践教学是大学生在校期间深入了解社会的最佳窗口,更是培养学生运用所学理论知识和技能解决实际问题的能力、进而提升其综合素质的最好舞台.[2]
很多学校都开始重视工商管理专业本科实践教学,但受制于工商管理专业实践教学真实企业管理环境的制约,同时对实践教学缺乏有效的管理模式,导致很多实践教学更多地流于形式,教学效果不理想.本文在分析目前工商管理专业本科实践教学存在问题的基础上,提出了基于PDCA循环的实践教学管理体系,希望能从管理体系建设的视角提高实践教学的质量.
一、工商管理专业本科实践教学管理存在的问题
很多学校都在积极开展工商管理专业本科实践教学,探索出灵活多样的实践教学形式,取得了不错的教学效果.但从实践教学管理的视角看还普遍存在一些问题.
1.忽视实践教学内容与理论教学内容的结合
很多学校积极开展实践教学,但是更加关注的是有没有开展实践教学,实践教学受学生欢迎程度,反而忽视了实践教学与课程教学内容的有机结合,忽视了实践教学和培养目标的结合.这样,虽然开展了实践教学,但由于实践教学与课程教学的脱节,影响了教学效果.
2.忽视实践教学课程体系的建设
目前相关人员探索出很多工商管理专业实践教学的形式,比如组织学生到企业进行岗位实习、社会调查实践、创业比赛等,但大多是单点式的、孤立的实践教学活动,缺乏根据教学计划,在不同阶段安排不同内容的实践教学,没有形成相互联系、逐层深入的实践教学课程体系.
3.忽视对实践教学的管理
做好工商管理专业本科实践教学需要平时逐步积累实践教学资源,实践教学中需要周密地组织.[3]很多学校重视实践教学的内容和形式,但是忽视了对实践教学本身的管理,导致实践教学在时间、成本和教学质量等方面没有得到很好的控制,影响了实践教学的质量.
二、建立基于PDCA循环的工商管理专业本科实践教学管理体系
工商管理专业本科实践教学不是孤立的实践教学活动,应该构成一个完善的管理体系,才能实现实践教学的目标.实践教学管理体系可以采用全面质量管理PDCA循环观点构建,分为实践教学计划（Plan）、实践教学实施（Do）、实践教学评估（Check）和实践教学改进（Action）四个管理环节,每个管理环节都要紧紧围绕培养目标开展,具体见图1.
1.设计周密的实践教学计划
要将实践教学放在工商管理专业本科培养体系的核心位置,实践教学不仅仅是学生毕业前的实践,要贯穿于大学四年的整个教学过程中.根据课程的进度安排,可以设计实现不同教学目标的多样化的实践教学活动.
（1）与课程相结合的实践教学活动.对实践性要求较高的专业课程,学校可以要求任课教师在理论讲解之外,根据课程内容安排实践教学环节,或者强制规定实践教学课时要求.与课程结合的实践教学活动可以采用多样化的方式,包括案例分析、角色模拟、小型实践调研、企业参观、请企业专家授课等.这种实践教学的特点是能够与课程内容紧密结合,让学生在理论学习的同时进行相应的实践活动,学习效果较好.
（2）阶段性实践教学活动.根据学生在大学四年不同学年的课程安排,每个学年可安排不同的实践教学活动.具体安排见表1,各学校也可以根据自己的培养目标和教学计划进行灵活调整.
大四下学期的企业实习也可以和学生的毕业论文相结合,这实现了企业和学生的双赢.通常由企业根据急需解决的管理问题列出论文题目,学生以此问题做毕业论文,不仅可以在公司相关专业人员的指导下锻炼自己解决实际问题的能力,而且随着论文写作的深入,往往会得到被公司直接聘用的机会.[4]
2.做好实践教学实施工作
实践教学的组织工作是实践教学计划得以实施的重要保障.实践教学组织工作包括实践教学工作职责确定和激励机制的设计.
（1）实践教学职责确定.与课程相结合的实践教学的组织工作可以由任课教师承担.任课教师负责实践教学的设计与实施、联系参观的企业、联系企业家座谈等,如果需要车辆可以由教学单位后勤部门提供支持.
阶段性的实践教学活动需要有专人负责.承担实践教学实施的教师需要具有较强的沟通和协调能力,同时还需要具备较好的专业能力.可以安排能力较强的专业课任课教师或教学秘书担任实践教学组织管理工作,教学班的班主任可以协助开展实践教学工作.阶段性实践教学通常采用矩阵制组织,实习负责人对实习活动进行具体的设计和实施,根据实习内容的不同,邀请不同专业老师作为实习指导教师参加实习活动.
（2）实践教学激励机制的设计.实践教学的实施工作需要付出大量的时间和精力,需要对承担该项工作的教师给予一定的激励.可以将不同的实践教学折合成不同的课时,计入教师的工作量,并发给教师相应的授课酬金.对在实践教学中表现突出的教师还应给予特别的物质奖励和精神奖励.3.规范实践教学的考核评估
实践教学评估可以检验实践教学的效果,同时也可帮助总结实践教学的经验和教训.实践教学评估包括对学生的评估和对指导教师的评估.
（1）学生学习效果评估.学生参与课程实践教学活动,由任课教师对学生的参与情况和学习成果进行评估.阶段性实践教学由指导教师对学生学习效果进行评估,社会调查和创业设计实习活动还可以组织相关比赛,根据比赛结果对学生学习效果进行评估.
（2）指导教师评估.课程实践教学活动可纳入相关授课教师的教学效果考核,一方面考核教师是否组织了与课程相关的实践教学活动,另一方面让学生评估实践教学的效果.阶段性实践教学活动由组织实施的教师撰写实习总结,也可以组织学生对教师组织和指导工作进行评估.
4.持续进行实践教学的改进
通过对实践教学的评估,找出问题,不断提出改进措施,让实践教学逐步流程化、规范化,不断提高实践教学的教学效果.可以从如下方面进行实践教学的改进：评估不同课程实践教学活动的效果,逐步形成适合不同课程的实践教学形式；通过对实习单位评估,逐步建成教学效果较好的实习单位数据库；通过对外聘企业家评估,逐步建成教学效果较好的实践教学专家库；探索不同的实践教学组织管理模式；探索更加科学的实践教学评估方法等.
三、工商管理专业本科实践教学管理体系的实施
基于PDCA循环的工商管理专业本科实践教学管理体系,是提升实践教学质量的重要保障,在实施的过程中还要注意以下三个问题.
1.要对实践教学的重要性达成共识
要在教学单位中不断宣传,领导和教师们都要对工商管理专业本科实践教学的重要性达成共识,认同实践教学是学生培养的重要环节,实践教学对教师的要求甚至比理论教学还要高,鼓励教师为实践教学投入时间和精力,鼓励教学资源向实践教学倾斜.只有这样,实践教学才能得以持续进行和优化.
2.注重对实践教学指导教师的培养
实践教学指导教师与实践教学质量密切相关.工商管理专业实践教学指导教师不仅需要具备深厚的理论知识、丰富的管理实践经验,还需要有较强的组织、沟通和协调能力.可以在实践教学中派一些年轻教师做辅助指导教师,一方面可以协助实践教学指导教师开展实践教学工作,另一方面也可以让年轻教师在实践教学过程中得到锻炼.
3.实践教学需要不断创新
工商管理教学内容随着实践的发展在不断更新,这就需要实践教学不断创新.实践教学的内容、形式和实践安排需要根据培养目标和教学内容的变化不断调整.每一次实践教学评估阶段都需要认真总结经验和教训,使实践教学得以持续优化.