社区门诊输液病人的健康教育

【摘 要 】 随着人们对健康需求的不断提高,健康教育在社区门诊护理工作中非常关键.而具有社区门诊护理特色的健康教育模式,能使整体护理观念有机地与门诊的具体情况相结合,使门诊的护理质量得到提高.本文通过社区门诊输液病人健康教育的目标,护士应具有的专业素质,健康教育的特点,健康教育内容和健康教育的评价方法五方面进行讨论.

【关 键 词 】社区门诊； 输液病人； 健康教育

【中图分类号】R473.2 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2014）04-0376-02

健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动,促使人们自愿的改变不良的健康行为和影响健康行为的相关因素,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病、促进健康和提高生活质量[1].现将社区门诊输液病人开展的健康教育情况介绍如下：

1.社区门诊输液病人健康教育的目标

通过护士对病人输液期间的一系列健康教育,使病人了解所患疾病的一般知识、康复知识,从而增强了预防保健意识,使病人对病情早知、早防、早治学会并掌握疾病的检测及自我护理知识,主动参与疾病的治疗、护理和预防的全过程增强自我护理的意识和能力.从而改变了病人的不健康行为,减少因缺乏预防保健而使疾病经常复发,加重身心负担的情况,减少了医疗纠纷,提高了护理质量.

2.社区门诊护士应具有的专业素质

护士要有端庄的仪表,健康的身体素质与心理素质；要有丰富的学识、工作经验与娴熟的技能；要有敏锐的观察能力及护理评估能力；具有良好的品质及怎么写作态度；有同情心、有良好的沟通咨询及教育能力.

2.1 尊重病人是最重要和最基本的条件：护士要仪表整洁、表情自然、面带微笑,注意病人的隐私,尊重病人的人格、尊严无论病人的社会背景如何都要做到一视同仁,态度和蔼,耐心细致,使病人心情愉快,减少恐惧配合治疗.

2.2具有丰富的理论基础知识：参加全科护士培训,要求护理人员不断地学习掌握各种不同疾病的基本知识,以便能担当健康教育者的角色.

2.3 重视语言交流：语言是与病人交流感情,沟通思想的重要工具.病人对护士的语言非常敏感,因此语言修养,语言艺术至关重要.护士要注意及训练自己的语言和非语言沟通能力.

3.社区门诊输液病人健康教育的特点

3.1 病人来源复杂性特点：由于我社区门诊流动人多来自全国各地年龄、文化程度、社会背景不同,因此应注意健康教育的适应性.即健康教育的语言形式通俗易懂易接受.健康教育的内容中不用或尽量少用医学术语,遇到必须使用医学术语时,则深入浅出并辅以相应的解释.

3.2 随机性的特点：健康教育时注意因人而异、因地制宜.我们在进行健康教育时,非常注意针对不同的病人采用不同的教育形式、教育内容,视病人的具体情况而定.

3.3 短暂性特点：社区门诊输液病人观察期短一般在1―3小时,随治随走.这就需要护士能合理安排工作,既不影响病人的治疗,又不延误病人的健康教育工作.

3 4综合性特点：输液病人中以老年病人居多.而大多数老年病人同时患有两种甚至更多的慢性疾病.帮助老年人正确对待自己的疾病,根据老年人所患疾病,讲解一般知识、治疗、检查、转归、注意事项等.护士会向病人传授具有综合性的最新、最有效的健康教育内容,让老年人对自己的疾病有客观的认识,客观的看待,相信科学,来消除病人因病重而产生的厌烦心理和自弃情绪.

3.5 强化性特点：针对社区门诊输液病人中年龄相对老年化及文化程度底、理解能力差的,我们采取了反复强化宣教方式,护理人员在解释内容时,要做到耐心、细心、百讲不厌,不能有厌烦情绪或有责备的语气和行为.

4.社区门诊输液病人健康教育的内容

4.1一般就诊知识：主动介绍门诊输液室的环境、医保方法、便民措施,卫生注意事项,保持良好的就医环境是需要护患双方共同维护的,遵守作息制度、安全制度、陪护制度将一切不安全因素控制在萌芽状态,如禁止吸烟等并告之病人对治疗护理工作的支持与配合.

4.2常见的健康教育知识：全面系统地介绍各种常见病的有关防病与康复知识.包括疾病的病因、症状、有关化验检查、饮食指导、运动疗法、药物疗法、药物的使用方法、日常生活注意事项等.如高血压病人的体重控制,使之不超过标准体重的20%.戒烟,加强体育锻炼,服用降压药血压平稳后逐渐减量,防止发生“降压药中断综合征[3]”.上呼吸道感染的预防家庭熏醋法,开窗通风,正确洗手法,疾病与气候变化的关系等.

4.3语言教育：借助护理人员对病人实施治疗操作机会,对病人进行口头的健康教育.包括输液前如何做好血管的准备,排空膀胱,避免空腹.输液过程中的注意事项,拔针后如何按压针眼,以及药物知识,治疗方法和效果.边做边讲随机解答病人的咨询,使病人在接受治疗的过程中对自己所患疾病用药目的和治疗效果及副作用都有所了解.

4.4电教化教育：在输液室放置电视机,播放一些轻松愉快的节目,消除病人的紧张、焦虑、烦躁不安地情绪,还可适当播放健康教育节目,介绍本院各种检查设备,专家资料,防保健知识,自我护理方法.

5.社区门诊输液病人的健康教育评价方法

5.1由责任护士,护士长采用与病人交谈的方式,了解和检查健康教育执行的程度和质量.

5.2定期向病人发放意见征询表,通过收集信息,对存在的问题分析原因,修正制定措施,促进管理.

5.3护士评价可用健康教育登记表,护士在每项宣教内容讲解后请病人签名.6.小结：通过上述的健康教育的实施,使社区门诊护理工作由单纯的治疗怎么写作,向预防、治疗、护理、康复系统化保健怎么写作转变,通过与病人不断交流沟通,改善了护患关系,使病人满意度提高.健康教育使人们改变不良的生活习惯,自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,从而预防疾病、促进健康和提高生活质量.健康教育的意义和作用也越来越显著,健康教育投入少、产出高、效率大是建立健康行为的有效方法,对临床各种治疗有增效的作用.