《人力资源管理》课程实践教学法

摘 要：人力资源管理是一门应用性很强的学科,要求学生不但具备一定的理论基础,更重要的是能够解决具体的实际问题.因此,传统的理论教学无法适应该课程的要求.对案例教学、互动教学、模拟实践教学等课堂教学方法以及课外实训和实习等方面进行了探索,对于人力资源管理课程的教学工作有一定的现实指导意义.

关 键 词：《人力资源管理》；案例教学；模拟实践教学；实训

中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）01-0296-02

引言

知识经济时代的21世纪,企业最重要的资源是人力资源.人力资源管理课程的教学目标是培养具备经济、管理、法律及人力资源管理理论知识和实践能力的学生,能在企、事业单位及政府部门从事人力资源管理工作或教学、科研工作的高级专门人才.由于中国设立人力资源管理专业的时间不长,相对其他成熟专业课程来说,无论是教学内容还是教学方法都还处于摸索阶段.传统教学中教师单纯强调理论授课的方式,由于缺乏实际应用而显得单调,难以调动学生的积极性.结合人力资源管理课程应用性极强的特点,为提高教学效果,活跃课堂气氛,提高学生分析问题、解决问题的能力,如何根据社会需要采用适宜的课程教学方法培养合格的人力资源管理人才,将是本课程教学改革的重点之一.

一、运用多种实践教学方法,提高教学效果

实践教学是理论教学的继续、扩展和深化,是教学工作的重要组织部分.人力资源管理课程有其自身的特点,需要积极探索实践教学改革,注重实践教学内容的不断更新,采用灵活多样的教学方法实施课内、课外实践教学.

1.案例教学法.案例教学法是把典型的人力资源管理实践案例进行处理后引入课堂,让学生根据案例提供的信息,结合人力资源管理理论进行分析、讨论,寻求解决实际问题的方案.案例教学法给学生提供了一个逼真的管理环境,使学生身临其境般地经历一系列管理事件,接触各种各样的组织场景,通过深入的分析与研究,加深对所学理论的理解,提高运用专业知识解决实际问题的能力.在采用案例教学法的过程中,应选择内容新颖、代表性强的真实案例,结合教材中的理论,以案例为引导,通过深入细致的剖析,渗透相关理论知识的讲授,锻炼学生的逻辑思维能力与探索精神.案例教学法的方式灵活多样,可以教师讲授,也可将学生导入案例模拟环境进行讨论与分析.引导他们自主诊断案例、分析问题、解决问题.这样既可遏制学生的学习惰性,也可激发学生的学习兴趣,变“要我学”为“我要学”.

在案例教学法的运用过程中,不但要充分调动学生主动性与积极性进行讨论分析,还要充分发挥教师的指导作用,教师扮演的是组织者和引导者的角色,而不是讲授法里的说教者和管理者的角色.例如,教师需要抓住案例的要点,高屋建瓴地提出切中要害和关键性的问题,促使学生进行更深入的思考,帮助他们拓展视角,注意并发现更重要的问题.

2.研究式教学法.研究式教学就是以理论研究为基础,让学生对自己感兴趣的课题进行研究,并写出小论文或研究报告.研究式教学的内容一般都是与本专业相关的一些重大理论和现实问题,教师讲授的是研究性的成果,并通过研讨放大和深化自己的理论成果.同时,教师还应根据学生的实际情况,确定内容的取舍、讲授的重点、授课的方法和时间的安排等.研究式教学最基本的要求是研究式地“教”和研究式地“学”.前者对教师的定位不仅仅是传授知识,简单地回答问题,而且还要使自己的授课具有科研含量,对学生关心和提出的问题进行理性的分析研究,并在理论与学术研究的层面上做出有一定深度和新意的阐述,给学生以启发,达到理论学习和能力培养的目的；这就要求教师的讲课一定要有科研成果的支撑,一定要有一定的科研含量.后者要求学生在学习过程中联系实际认真学习,边学边思考边研究.学生在学习基本理论课程以后,在教师的指导下,寻找本专业当前所关注的热点和难点问题进行思考和研究.在研究式教学中,要充分调动学生的主动性与积极性,让学生在课前对讲题有所了解和思考,在教学中要积极配合教师开展教学活动；在研讨过程中,可采取学生讲、大家评、教师作总结或师生对话等方式开展灵活多样的研究式教学方式,教师在其中发挥组织、激励、点拨和督促作用.研究式教学是一个系统工程,教学的各个环节要紧紧围绕研究式教学这一中心来开展.首先把整个教学过程的各个环节进行统一考虑,系统地进行有机协调.按照教学阶段的统一导向,对听课、辅导、答疑、小组讨论、阶段考查等各个环节进行统一布局,要求学生围绕自学、听课、交流、考查四个基本环节,以自学为基础,听课为中心,交流为关键,考查为制度,通过考查检验学习效果,进而确定每一环节的重要性和相应的组织形式,使各个环节相互呼应,获得研究式教学的整体性效果.在研究式教学过程中,需要给学生提供一些必备的背景资料和理论知识,更需要注重培养学生分析解决与本专业相关的实际问题的能力,使二者相互渗透、相互促进.

3.双向互动教学法.双向互动教学法的引入改变了传统的“填鸭式”教学模式,教师在授课过程中,不仅传授基本知识和理论,还注重培养学生的学习兴趣,让学生成为课堂主体,主动参与到教学过程中.在人力资源管理课程的教学所采用的双向互动式教学主要运用以下几种方式：（1）小组讨论.在课堂教学中,结合教材内容,就某一问题,如激励,组织学生进行小组讨论、专题汇报和小组辩论,讨论各种激励模式,变学生被动听课为主动学习,活跃课堂气氛,提高学生学习的积极性和主动性,同时也有利于培养学生分析问题和解决问题能力.在小组讨论中,教师更关注对学生讨论方式、学习方法的指导而不仅仅是知识的灌输,达到使学生举一反三、触类旁通的教学目的.（2）模拟练习和游戏练习.人力资源管理课程中的模拟练习方法是程度不等地模仿、再造出真实的管理环境和工作任务,在这种环境里让学生学到知识和基本原理.这种方法的最大优点是可以缩短由学到用的转化过程.此外,还可以向学生提供一个近似真实的学习环境.游戏不仅是一种娱乐活动,而且还有极为重要的教育价值.在游戏中,参与者全身心沉浸于游戏之中,人与人之间既相互排斥又相互接纳,不断实现不同领域的融合和精神的拓展.从形式上看游戏是检测想和虚拟的,但游戏者在游戏中获得的知识和体验都是真实的.4.情景模拟教学法.人力资源管理是一门实践性很强的学科.情景模拟教学法可充分体现这一特点,即在教学过程中设计一定的情景,让学生模拟实践活动,充分激发学生的学习兴趣,培养学生人力资源实际操作能力的一种教学方法.例如,组织学生进行模拟招聘,把学生分成若干小组,分别扮演招聘人员、应聘者及监督评分人员,招聘人员组成“公司”并设计招聘广告、撰写职位说明书、组织对应聘人员进行测试；应聘人员精心准备到各“公司”进行面试；监督评分人员则负责为招聘及面试人员打分,进行汇总分析.经过一段时间的准备后,由教师组织“人才招聘会”.招聘会期间,招聘人员多方查阅资料,为面试者预备了许多问题,面试人员也进行了周密的准备,对招聘人员的问题认真回答.通过模拟人才招聘,使各小组同学在一起研究探讨问题,强调团队协作,培养团队精神,让组织智慧发挥到极致.此外,极大地调动了学生的学习积极性,激发学习兴趣.最重要的是锻炼了学生对知识的运用能力、语言表达能力与人际交往能力.

5.开放式教学法.为了深入理解和把握课程内容,更好地反映认识规律,让学生走出课堂、走出校门,深入工厂企业事业单位调查参观与实习；让人力资源管理者走进校门、走进课堂,介绍他们的实践经验与体会,这就是人力资源管理课程的开放式教学.这种教学方法让学生走出“塔”,体味真正的人力资源管理,丰富感性认识,提高实践能力,增强团队意识的作用,从而增强学生的人格力量,从而在教书的同时实现育人的目的.

二、实践教学方法的改革建议

1.进一步改革教学模式.虽然《人力资源管理》课程教学思路、内容与方法基本成熟,但仍有改进与提升的空间.可以进一步改革教学模式,扩大实训力度,采用模拟公司的形式,让班级的各个小组分别模拟公司的各个职能部门,设计真实的工作场景.如制定人力资源规划书、编写工作说明书、撰写招聘广告,制定绩效考核方案与薪酬发放等.

2.加强师资力量.实践教学的指导教师不仅要具备理论知识,而且还要具备丰富的管理实践经验或人力资源管理咨询工作经验.他们不仅是教学工作的承担者,而且是组织安排的领导者和学生工作的指导者.因此,学校应高度重视实践教学教师的培养和梯队建设,通过多种形式提高教师的实际工作水平.比如与兄弟院校的交流、与企业合作授课、建立实习基地、利用检测期送教师到企业锻炼等.

3.进一步拓宽实践平台.首先,充分利用校内平台,利用校内各种资源对学生进行实践训练,比如各职能部门、学校餐厅、超市、社团、学生会、团委、纪律委员会等.其次,利用实习基地对学生进行集中全面的实践训练.最后,开展校企联合,拓宽实践渠道.学校及授课老师可以利用各种社会资源,联系企业,给学生提供更多的实践机会.