本站原创摘 要：根据企业文化理论,应用比较方法,对海尔、长虹、TCL企业文化进行了分析,得出了它们之间的异同点,并提出了相应的建议.
关 键 词：企业文化,相同点,不同点
中图分类号：F273文献标识码：A文章编号：1672-3198（2007）09-0141-02
企业文化是在一定的社会经济文化大背景下形成的、与企业同时存在的一种意识形态和物质形态,是企业这种人类经济活动的基本组织之中形成的组织文化.它贯穿于企业活动的全过程,决定着一个企业的兴衰和成败,日益引起国内外企业的高度重视,海尔、长虹、TCL当然也不例外.但由于它们在国内家电行业具有一定的代表性,所以研究三者企业文化之间的异同点,就显得格外重要.
1海尔、长虹、TCL企业文化异同点
1.1相同点
（1）相同的民族文化源.民族文化是在一个民族的发展过程中,经过世代扬弃而形成的,而企业文化是民族文化影响、渗透的产物.中国传统文化蕴涵着鲜明的人本主义思想,把人看作是天地万物的中心,强调人的价值.海尔、长虹、TCL的企业文化都受到了这种思想的影响.如,海尔的人才观是“人人是人才,不相马”,机制具体而言,包含三条原则：①公平竞争,任人唯贤；②职适其能,人尽其才；③合理流动,动态管理.长虹在用工制度上打破了所有制的界限,公司全民、集体、劳务工不分身份,全部实行择优上岗、优胜劣汰、能进能出.TCL的经营宗旨之一是“为员工创造机会”,集团总裁说,“TCL要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系,建立员工教育和培训制度,建立合理的薪酬和福利制度,使员工在企业能获得更好的成长和发展机会,实现自己的事业追求,同时也获得合理的回报和生活福利保障”.
（2）企业家的优秀素质.企业家素质的高低,直接决定着企业文化走向和实质性内容.海尔、长虹、TCL三家企业的领导者共有某些优良的素质：①都具有强烈的竞争意识.海尔从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌.创立于1958年的长虹历经四十余年的磨砺,实现从单纯的家电制造商向标准制定商、内容提供商的转变.5000元起家的TCL,依靠自身的努力,使TCL跻身中国最大的十家电子企业行列.如果没有企业领导人强烈的竞争意识和忧患意识,海尔、长虹、TCL今天的成功是很难取得的.②都富有终身学习的思想.张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵法、易经、道德经等了如指掌,还委托在海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍,使他能掌握世界最新的管理动向,和TCL的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯,有时同一本书会收到两三本.长虹前董事长兼总经理倪润峰创造了“倪氏二五三单元工作法”,其中“三”就是将一天工作分成三个单元,上午四小时与产销第一线领导共商长虹的发展大计,下午四小时与国内外洽谈业务,晚上四小时从事学习、算账理财.
（3）注重企业的文化网络建设.文化网络是指企业文化信息传递的主要渠道和路径,是公司价值观和英雄轶事的载体,是传播公司文化的通道.海尔、长虹、TCL都特别注意文化网络的建设.如,海尔的企业标志是“方圆标志”,它传递了思方行圆的思想,即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来,以达到预定的目的和效果.此外在中国,人们愿意把三认作上升,把六视作顺利,而三十六又暗含着一种足智多谋的意思,方与圆的排列组合刚好是三十六,意味着海尔不断上升、不断发展.长虹力推C战略,提出了“快乐创造C生活”的新品牌形象,这个C不仅有聪明(clever)、舒适(fort)、酷(cool)的含意,还是中国（China）的第一个英文字母C、是长虹商标(Changhong)的第一个字母C、也是消费者（Consumer）的第一个英文字母C.意在表明：长虹的使命就是以消费者为中心,为消费者个人和家庭创造更富于乐趣的娱乐和交流体验,从而成为改变生活的推动力量.TCL集团对TCL品牌内涵作了新的解释：其英文全拼是“ＴｈｅＣｒｅａｔｉｖｅＬｉｆｅ”,中文意指“创意改变生活”.今后,TCL要运用自己的全球设计资源,和犀利的洞察能力,将好的设计带进生活,将那些充满灵感的思考、技巧、形状引进人们的生活,让每一个渴望精彩生活的人,都得到精彩不凡的使用体验.
1.2不同点
（1）相异的地域文化源.任何企业都位于一定的地域范围内,其企业文化不可避免的要受到地域文化的影响.有人认为,处在中国不同地域的企业群,在颇具特色的区域文化熏陶、滋养下,已形成四大企业流派：高瞻远瞩的燕赵派,博大精深的齐鲁派,咄咄逼人的西蜀派,棉里藏针的岭南派.而海尔、长虹、TCL恰恰是齐鲁派、西蜀派、岭南派的代表.齐鲁派之地是中国传统文化的重要发祥地,“近水楼台先得月”,这片土地上的企业从一诞生就得天独厚地接受着中国传统文化滋养与洗礼,在个性方面显示出较岭南派和西蜀派更为厚重的文化底蕴.海尔是齐鲁派企业的典型代表,它有一个理念：“海尔是海”,“海纳百川,有容乃大”,这是海尔高瞻远瞩企业文化个性的最佳写照.偏居西蜀之地的西蜀派,既没有岭南派地处改革开放前沿的地理优势,也无燕赵派居于政治文化中心的心理优势,更无齐鲁派源远流长的文化优势,但这没有使西蜀派代表长虹产生出丝毫的自卑感,长虹的咄咄逼人个性在多次的战上表现得最为淋漓尽致.岭南是古代海上“丝绸之路”的重要起点,加上近代“欧风美雨”的沁润,形成了岭南文化融会贯通注重实际的开放性、前卫性和市场性,TCL地处珠江三角洲,其棉里藏针的企业文化个性恰是岭南文化最好的现代注释.
（2）相异的企业价值观.企业价值观是指组织的基本观念及信念,它是企业员工的共同的整体价值,也是企业文化的核心,这种价值观念能鞭策和激励员工创造性的工作.海尔、长虹、TCL的企业价值观各具特色.海尔的企业价值观是创新,海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从弱到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展.员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色.长虹的企业价值观是“员工满意、顾客满意、股东满意”,即“只有感到受尊重、被关心,员工才会满意.只有员工满意了才能提供优质的产品和怎么写作.只有长虹提供优质的产品和怎么写作,顾客才会满意.只有顾客满意后用货币,企业才能有效益.只有企业有效益了,才能给股东提供回报.只有看到自己的投资得到应有的回报,股东才会满意”.公司希望通过“三个满意”的贯彻实施,最终实现员工忠诚和顾客忠诚,达成与股东之间的双赢.TCL为了求得更大的发展,重新确定了企业的核心价值观,即“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”,从而明确了企业的发展方向和奋斗目标,增强了企业的感召力与凝聚力.
（3）相异的企业精神.企业精神是一种推动企业进步的精神力量,它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力.海尔为了适应全球化品牌战略的发展,制定了新的企业精神：创造资源,美誉全球,强调世界名牌要靠创新来创造.长虹的企业精神是：“创新、求实、拼搏、奉献”.“创新”就是要善于学习,勇于创新,创造世界名牌；“求实”就是一切从本公司利益出发,面向市场,研究市场；“拼搏”就是指要创造长虹的辉煌,唯有长虹员工的艰辛努力,奋发图强,英勇奋斗；“奉献”就是要有产业报国、民族昌盛为己任的崇高精神境界.TCL的企业精神是：“敬业,团队,创新”“敬业”是鼓励为事业而献身的精神,就是要追求更高的工作目标,勇于承担工作责任,掌握更好的工作技能,具备踏踏实实和精益求精的工作作风.；“团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神,营造企业和谐健康的工作环境,员工之间能够互相鼓励、互相关心和帮助；“创新”包涵了“开拓”的内涵,就是培养创新进取、勇于开拓的精神.
2建议
2.1企业文化建设要坚持一切从实际出发,实事求是
辨证唯物论指出,想问题、办事情要一切从实际出发,实事求是.海尔之所以变革企业精神,正是从面向全球发展这个实际出发的；长虹针对本企业产业结构调整的客观情况,也对公司的最高目标“长虹以产业报国,振兴民族工业为己任”进行了改造；TCL根据企业的发展目标和发展战略,积极主动地改善不足之处,提高经营管理水平,更新经营观念,建立更有效率的组织结构,以获得更大的成功.
2.2企业文化建设既要尊重客观规律,又要充分发挥主观能动性
规律客观性与主观能动性是辨证统一的关系.我们既要尊重客观规律又要学会认识和利用规律.当前,我国还处在社会主义初级阶段,我们建设企业文化绝不能脱离这个实际.①必须尊重市场经济的规律、企业发展的规律、人的生理和心理规律；②要充分发挥主观能动性,作为企业领导人,要善于运用自己的魅力和智慧,调动广大员工甚至是社会力量的积极性,为企业文化建设献言献策.
2.3企业文化建设必须坚持共性与个性相统一
马克思主义哲学认为,共性“包含于一切个性之中,无个性即无共性”,同时,不包含共性的个性也是没有的.企业文化建设同样要正确的处理好共性和个性的关系.在上述的比较中,我们能看出,海尔、长虹、TCL的企业文化有相同点,有共性,也有不同点,有个性.而在激烈的市场竞争中,一个企业要谋得一席之地,其文化诸如经营风格、价值取向、企业精神、管理理念等的突出个性则显得尤为重要.
通过对海尔、长虹、TCL企业文化的比较,一个好的企业,必须要有好的文化,而一种好的文化,应该是兼收并蓄的文化,它是自我培育的,但又含有引进、消化、吸收的因子.