本站原创摘 要；从电子商务专业被教育部批准开办,到现今有将近10年的时间,各个层次的学校也都相继开办了本专业.对于职业教育的高职层次学校来说,电子商务专业的发展定位是一个值得思考的问题.本文在经过初步调研之后.得出有关高职层次电子商务专业人才培养的基本论述,主要集中在岗位分布、职业能力要求、课程设置、职业资格证书、就业岗位等几大方面,希望对该专业的人才培养计划能有所帮助.
关 键 词：电子商务；人才培养
从电子商务专业被教育部批准开办,到现今有将近10年的时间,各个层次的学校也都相继开办了本专业.对于职业教育的高职层次学校来说,电子商务专业的发展定位是一个值得思考的问题.
中国互联网信息中心2010年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2009年底,中国网民规模达到3.84亿人,较2008年增长28.9‰在总人口中的比重从22.6％提升到28.9％,互联网普及率在稳步上升.伴随着网络使用的增加,电子商务的规模也在扩大,月收入2000元以上的网民群体占比达到44％,这表明针对消费者的电子商务基础更为坚实.
为了准确定位电子商务专业的人才培养目标和规格,本学院对该专业采取了多种形式的调研,包括：问卷调查、专家访谈、机构咨询和组织专家会集中研讨.关于电子商务人才需求得出的基本结论如下：
电子商务相关人才就业的单位主要集中在广大的传统的中小企业,只有少数集中在技术类的IT企业.中国中小企业采用电子商务经营模式时间较短,而且自身规模有限,因此绝大多数中小企业目前从事电子商务业务的人员大多不是专业的电子商务人才；根据本专业的调研,只有38％的企业当前电子商务岗位的从业人员为电子商务专业人才,13％的企业从事电子商务业务的人员不是电子商务专业人才,49％的企业状况不明.这一现状表明多数企业电子商务岗位的从业人员不是电子商务专业出身,因此电子商务专业的毕业生应该有着广阔的就业前景.
一、岗位分布
从调研结果看,电子商务专业毕业生面对的主要工作岗位是网络营销和电子商务经营与管理,这两类岗位对电子商务的人才需求能占到62％.其次是网络编辑17‰电子商务技术支持8％,电子商务7％.从岗位需求分布来看,电子商务专业重点应培养学生的网络营销能力,其次是电子商务经营与管理能力.从岗位群的观点来看,可以把上述岗位划分为两类岗位群：电子商务运营类岗位群和电子商务技术支持类岗位群.电子商务运营类岗位群包含了电子商务经营与管理、网络营销、电子商务等相关岗位,电子商务技术支持类岗位群包含了网络编辑、电子商务技术支持等相关岗位.所以从岗位群的观点看,电子商务运营类岗位群占到岗位分布的71％,因此电子商务专业人才培养的方向应该瞄准电子商务运营类岗位群.
二、职业能力要求
从对电子商务岗位职业能力的调研结果来看,企业最看重的是网络营销能力和电子商务策划与实施能力,而且要求电子商务岗位人员要有行业的背景知识,其次才是网站建设与维护能力.从对职业能力的调研结果分析中可以看出：首先,企业认为电子商务是一种经营模式,因此电子商务的核心是网络营销和电子商务方案策划与实施,“电子商务”的重点是“商务”,而非“电子”.即：也就是要把商务活动放在首位,通过电子技术的这个媒介或是手段来完成商务活动；其次,缺少行业背景知识的电子商务专业人员是缺乏竞争力的.这一结果对于确定电子商务专业人才培养目标是至关重要的.
三、课程设置
高职层次电子商务专业的毕业生主要面向中小型传统企业和现代电子商务企业,因此,在课程设置方面要让学生既掌握一定的计算机技术,开设如；网络基础、网页设计、图像处理等课程；又掌握现代电子商务经营方法,开设如：电子商务概论、网络营销、经济法、国际贸易、企业会计等课程；另外,通过实践课和拓展课的开设,学生开阔了视野,了解到典型行业的经营特点.实现培养具备扎实的专业理论知识,较强的职业能力,良好的综合素质,取得一定的职业资格证书,能够胜任网络营销、电子商务策划与实施、网站维护与信息编辑等相关工作的高素质、技能型的电子商务人员.
四、职业资格证书
通过对学生就业单位调查,我们了解到企业普遍认为劳动和社会保障部职业技能鉴定中心针对电子商务专业学生开展的职业资格认证有一定的权威性,主要包括电子商务员、助理电子商务师和助理网络编辑师.另外,的电子商务专业的证书、中国条码技术与应用协会的条码技术证书等,为学生就业增加了资本,为其步入社会岗位拓宽了途径.但被调查企业也表示,职业资格认证只能表明持证人具备了从事相关领域工作的基本能力,企业更看重的是毕业生的实际的网络营销和电子商务推广能力.
五、就业岗位
电子商务专业毕业生面向的就业岗位群可以分为两大类：电子商务运营类岗位群和电子商务技术支持类岗位群.其中电子商务运营类岗位群包括：电子商务专员、外贸电子商务专员、电子商务主管／经理、网站运营专员、网站运营经理、网络店铺CtoC或BtoC、网络营销／推广专员、在线、渠道客户专员、网络广告经营专员／经理等.电子商务技术支持类岗位群包括：网站管理维护专员、网站内容编辑与网页设计专员等.
根据岗位职责的大小,可以把岗位划分为初级岗位和高级岗位.初级岗位属于电子商务岗位的助理人员,一般说来电子商务运营类岗位群中的初级岗位工作人员,经过3-5年的经验积累,有机会晋升到高级岗位.
综上所述,从学生的学业规划角度来看,鼓励本专业的学生在具备扎实的理论基础上,深入发掘现代信息技术的运用,为今后的发展拓展道路.从学生的职业生涯规划的角度看,鼓励本专业更多的学生进入电子商务运营类岗位群工作,这样会有更多的晋升机会；同时鼓励少数计算机水平很高的学生进入到电子商务技术支持类岗位群,因为这个岗位群的晋升一般要求较好的技术背景.