金融危机情况下企业社会责任的再

摘 要 ：由美国次贷危机引发的全球金融危机对中国实体经济产生了一定得影响,金融危机下企业承担社会责任不仅仅是一种理念,更应该是企业自愿的行为和传承文化,是企业获得可持续发展的重要原动力.

Abstract:Produced by the American loan crisis initiation's whole world financial crisis to the Chinese entity economy has been certain not only the influence, under the financial crisis the enterprise undertakes the munity responsibility is one idea, should be the enterprise voluntary behior and the inheritance culture, was the enterprise obtains the sustainable development the important driving force.

关 键 词 ：金融危机 企业 社会责任

Key words:Financial crisis enterprise munity responsibility

一、 金融危机情况下企业社会责任的重要性

2008年9月份以来,由美国次贷危机引发的全球金融危机愈演愈烈,作为世界经济的一部分,中国经济不可避免会受到国际金融危机影响.在新的一年里,金融危机的影响仍在延续.面对危机,面对生存压力,企业在积极应对的同时是否还需要履行和推进社会责任?

随着我国越来越多的企业倒闭,可以预见的是企业社会责任,包括逃发工资、公司裁员等问题将更加突出,企业社会责任问题将再次被推到社会拷问的风口浪尖.2008年国家主席在亚太经济合作组织第十六次领导人非正式会议上发表题为《坚持开放合作寻求互利共赢》的重要讲话,其中特别提到,在金融危机面前,企业应该履行社会责任.

首先,企业承担社会责任,有助于社会的和谐发展.企业承担社会责任,表明企业在为社会提供产品或怎么写作以获得利润的同时,应兼顾“公平”,构建“和谐”,把企业的运行与员工利益、社会利益有机地结合起来,实现可持续发展.企业只有重视社会利益,自觉地维系与社会的和谐依存关系,自觉承担对社会负有的责任,才能获得生存和发展.

其次,企业承担社会责任,有助于增强企业的核心竞争力.现阶段企业的竞争优势资源正在发生新的变化,道德标准和企业的社会形象则发展成为企业竞争优势的重要因素.在大洗牌时代,企业必须勇于践行社会责任理念已被越来越多的企业界领导认识到其重要性.从金融危机和毒奶粉事件,说出了许多企业家的感受：“社会责任意识被深刻的提到了前沿阵地上来了.”由些可见,这次金融危机在考验着传统的自由市场经济理念的同时,也让人们对传统的以资本为本位、以利润为导向的发展模式提出了质疑.

二、金融危机情况下企业应承担的主要社会责任

1.对员工的社会责任

员工作为企业的重要资源,既是企业的内部成员,同时也是企业直接面对的社会公众.善待员工,是企业的基本社会责任,不论企业盈亏与否,维护员工利益都是必须做到的.企业不仅要在经济形势良好的时候保障员工权益,在危机时刻,更应考虑员工利益,与员工共度难关.当前不少企业在危机时刻仅仅想着裁员,一味地追求自身的生存机会,而没有顾及员工的利益,这是企业社会责任缺失的表现.在金融危机期间,企业要努力在不减员的基础上创造增效的经营策略,尽量避免把人员推向社会而加大就业压力,这也是在危机时刻履行社会责任的体现.

2.对消费者的社会责任

在促使企业履行社会责任的各方力量中,消费者的声音同样不容忽视.这是企业最基本的社会责任,企业在应对金融危机时更应注重对消费者提供的产品质量或怎么写作质量履行承诺,不得欺诈消费者和牟取暴利,认识并尊重消费者的权利,建立和维持忠诚于企业的消费者群体,提高顾客满意度.如药品零售企业在非常时期必须严格执行药品不涨价的规定,就是履行对消费者的社会责任.

3.对环境的社会责任

企业在向社会提供产品或怎么写作时,也在生产或提供一些社会不需要的副产品,如噪音、垃圾、有毒气体等,这就是企业的“外部不经济”问题.人类赖以生存和发展的环境,面临着严重的破坏甚至被毁灭的危险.因而,在世界范围内掀起了保护环境的“绿色运动”,要求企业进行绿色生产、实施绿色管理、开展绿色营销等.有远见的企业家也注意到,全球经济的下滑为那些推行可持续发展策略的企业提供了难得的机会,不仅可以提高人们对减少污染、加强人权和企业透明度的重视,更能进一步推进各方面发展,从而提升企业形象,中国企业应该利用此机会降低污染,在保证质量的同时减少支出,也履行了社会责任.

4.科技创新的社会责任

科技创新是更高层次社会责任的表现,事实上一个国家和民族的科技进步很大程度上是靠企业来推动的.在当前世界经济面临危机的情况下,依靠科技进步应对国际金融动荡,对促进经济平稳较快发展具有重要意义.金融危机将美国科学界和高科技企业推到了无法预料的困境,但对于中国科技发展来说,却可能带来机遇.在这种情况下,企业要重视科技创新、海外人才的回归和增加,调整产品结构,以此创造拥有自主知识产权的产品,在世界同行业中占据领先地位,这都是在金融危机时履行社会责任的体现.

三、金融危机情况下提升企业社会责任的对策

在企业处于危机时,除了企业自身要自觉履行社会责任,员工、政府、社会等也应该给予企业必要的支持与帮助,为企业承担社会责任营造社会环境,促进企业与社会的共同发展.

1.制订企业社会责任的标准及其评价体系

政府将企业的各项社会责任规范化、制度化,规范企业产品和怎么写作的质量、企业员工的社会保障、企业对各种资源的利用、企业竞争的途径、以及企业处理与社会各方面关系等等.在发展中逐步确立并完善企业的社会责任标准体系.同时,用鼓励性措施来激励企业积极承担社会责任,通过税收优惠、产业准入、市场机遇、政府表彰等措施,减轻企业承担社会责任的压力,增强其竞争优势,解除企业的后顾之忧,引导企业重视并主动履行社会责任.对于不承担社会责任的企业予以处罚,加大企业不承担社会责任的成本.对于企业在金融危机影响为降低资源成本而裁员、降薪,政府要积极发挥其作用,制定相应的政策制度来鼓励企业减少裁员,如提倡困难企业先减薪再裁员、规定企业裁员人数达到一定数额须报批、对不裁员的企业进行奖励等,都可以使企业减少裁员,承担其应有的社会责任.

2.加强企业管理,在履行社会责任的同时提高应对危机的能力

越是外部环境恶劣,企业越是要高度重视产品质量,以履行社会责任的同时提升企业形象.“狭路相逢勇者胜”,这里的“勇者”首先包括产品质量.去年的“奶粉事件”导致蒙牛、伊利等著名品牌遭受重创给我们一个启示是：在经济危机中,如果产品质量出现问题将带给企业灭顶之灾.企业管理层要以人为本、以社会为重,自觉承担企业社会责任.企业社会责任涉及企业方方面面的内容,包括人力资源政策、环境政策、技术研发、产品营销等,因而要树立以人为本的理念,将企业责任融合于企业内部管理制度之中,在关于企业发展的决策中,对涉及生态环境保护、员工待遇、保护消费者权益、遵纪守法等方面的行为做出明确的行为规范,加以自我约束.企业承担其社会责任,可以强化企业在公众心目中的形象,也使各种现实或潜在利益相关者认识到该企业是可以信赖的,这会强化企业的品牌,增加企业的无形资产,实现企业与社会的双赢.

3.用科技创新抗击金融危机期间的风险

科技创新是解决世界诸多重大挑战的关键,也是企业履行社会责任更高层次的表现,它可以抗击金融危机带来的风险.在当前世界经济面临危机的情况下,要依靠科技进步应对国际金融动荡,抗击风险的最有效办法是经济实力,而增加经济实力的最有效和可靠的办法是提高产业的附加价值,而要做到这一点的不二法门是增加创新投入、提高创新能力并实现创新成果的财富化效应.因此,当今及未来相当长时间内必须是在技术创新领域有超强投入,同时及时通过减税、让利等方式调动企业增加研发投入,为中国经济整体升级奠定坚实的技术基础和知识储备.具体可从如下三个方面着手：大力支持大型企业或企业集团直接建立研发中心或工程中心,大力支持公共技术研发平台建设和大力支持各类企业间开展技术交流与合作,以促进技术创新要素价值的最大化.

因此,金融危机期间,企业自身要自觉承担社会责任,政府和社会公众也应该为促进企业承担社会责任给予支持与帮助,使企业经济转“危”为“机”,毕竟在“危机”二字中,除了“危”,还有一个“机”字.企业有责任才能抗御危机,才能转“危”为“机”,才能在危机之后的经济繁荣中获得更大的发展.