本站原创2013年一个冬日周末,阳光明媚、秋风和煦,公交、高铁、地铁等经过各路交通工具,在最后搭乘地铁从2号线徐泾东站9号出口后,我快步行至上海国家会计学院盈港东路大门,步入国际会议中心签到,应邀参加上海国家会计学院联合皇家特许管理会计师公会而举办的“管理会计塑造竞争力”专题论坛.直面国际一流大师,聆听平衡记分卡创始人、美国平衡计分卡协会主席、哈佛商学院教授罗伯特卡普兰先生和CIMA全球执行总裁夏鼎先生等主旨演讲,甚是难得,颇为荣幸.这是我在2008年亲耳聆听到2007年诺贝尔经济学奖得主、普林斯顿高等研究院社会学部教授埃里克马斯金先生精彩演讲后的又一次思想盛宴.
记得2008年我应邀在上海交通大学参加“开放中的中国金融―《中国金融评论》国际学术研讨会”时,埃里克马斯金先生用精练的语言,在不到一个小时的短短时间里,通过小孩分苹果、学生分饭菜等生动比喻,将机制设计理论讲得通俗易懂.机制设计理论是埃里克马斯金在现代经济学最为基础领域作出的卓越贡献之一,马斯金最突出的贡献是将博弈论引入机制设计,提出并证明了纳什均衡实现的充分和必要条件,他在证明充分条件时所构造的对策被称为“马斯金对策”而广为流传.埃里克马斯金作为当今国际经济学最受尊敬的经济学大师,以其深邃的理论贡献、严谨的治学态度和幽默风趣的语言,解释了何种制度或分配机制能够最大限度地减少经济损失,实现最优决策.在演讲中马斯金告诉我们,不需要一个计划者命令人们去怎么做,而是设计好一个机制,这些人都是为了自己的利益做事情,在这个机制的引导下行动.这与罗伯特卡普兰先生的平衡计分卡和战略地图一样,极具现实管理意义；如商业银行的公司治理、机制设计与价值驱动都存借鉴之处.只不过马斯金更偏重于宏观层次,而卡普兰则倾向于微观层面.
罗伯特卡普兰先生在65分钟的时间里,向参会嘉宾作了题为“21世纪的管理会计：机遇与挑战”的主旨演讲.卡普兰教授说,过去几年管理会计的重视、通用会计标准的实施,增加了透明度,怎么样提供有价值的数据信息,以更好决策；报表是滞后的信息来源,管理者需关注企业的执行,成功更多来自能力,犹如会计上的无形资产.卡普兰教授还通过对不同企业资产负债表的实例分析,告诫我们许多价值报表看不出来,收益可来自客户关系与产品怎么写作,董事长称为首席导师,确保企业身体上与精神上的充沛.过去几百年或更近一些的学者,像客户关系、创新、忠诚,没办法衡量,但很重要,只有管理会计才能提供,创新、品质、推动员工的干劲等.卡普兰认为,很多年会计是一个工厂里的职位,但对于成功来说,不在于低成本竞争,战略竞争很重要,与其他竞争者区别开来.这不禁让我想到如今商业银行,无论大小,一味的粗放式规模扩张竞争模式,似乎回到了改革的原点,令人堪忧.卡普兰提到管理会计大环境最后一个方面是我们碰到一个动态的不确定的环境,其实财务会计考虑的是合规性,管理会计是战略性的；并说真正解决管理上的失败是管理会计,而非内部审计.平衡积分卡能对企业员工文化、创新、客户关系带来成功率.卡普兰说哪些人是公司核心竞争力所在,这就是衡量无形资产的方法.卡普兰先生还说如何衡量商品怎么写作和客户的收益率,需要我们做一个时间驱动的作业成本法：成本领导力是什么意思,低成本就行吗?你是沃尔玛可以,但不是说一定要低,要与战略匹配,我们付出成本,得到什么?获得生产率、能力,周末、病事检测、培训教育时间都是；作业成本法让我们了解隐性成本和隐性利润,传统成本法没法发现的.而我国商业银行虽然成本收入率有的已达国际一流银行水平、甚至超过,但这是基于国家高利差的垄断保护所获取,不具持续性.有的客户对很敏感,可能怎么写作成本很低、利润率也低但量大,也可能客户会依赖量大提出额外怎么写作需求,这就会降低利润；如银行的一些大客户、部分写作技巧业务和上门怎么写作就是如此.正如卡普兰所说,传统的或早期的成本核算相当于开拖拉机,现在要学开飞机了,因此管理会计很当时.
卡普兰除谈到ABC、BSC和战略地图外,还提到风险管理.卡普兰认为有了成本、风险损失等信息就可有利的地位竞争；合规重要,并不是唯一的.三种类型风险：可预防的风险、战略相关的风险,还有来自外部的风险.高风险高回报,我鼓励企业冒险,风险管理是发现风险.我们不是回避风险,不冒风险就是在冒最大的风险；对于风险的态度涉及组织的战略.这让我想到前不久“浙江省分行统一风险偏好案例诊断会”.银行是经营货币、经营风险的特殊企业,什么样的风险偏好,决定了什么样的客户选择.风险管理在某种意义上是对极端风险的管理,对看不见的风险的管理.不论对个人还是对组织来说,用眼睛看得到、用耳朵听得到的风险,甚至用脑子简单就能想到的风险,其实已经不是真正有危险的风险了,真正的风险是没看到、没听到、没想到的风险；而传统财务会计所衡量的经营业绩则是现实的利益驱动,却不能回答未来是否难生存.在风险与业绩的博弈中,统一风险偏好是作为分支行制体系的商业银行经营风险所必需的.我们不仅要问非正常的盈利,也要问非正常的损失,因为这同等重要.目前我国的银行和其他企业一样,经营战略大都适应顺经济周期,而对于逆经济周期缺乏研究和对策.我们说,只有当海水退去时,才知道谁在裸泳；经济下行时期反而是商业银行甄别客户的有利时机,风险考量也相对容易.
CIMA全球总裁夏鼎先生则以“管理会计塑造竞争力―基于CIMA的视角”为题作了30分钟的主旨演讲.夏鼎说,89%的公司价值,非传统会计来衡量；对于公司价值的体现,在资产负债表的资产方面,已从1975年的83%,下降到2010年的19%.夏鼎认为衡量无形资产创造价值,未来企业应发布综合报告.在演讲中夏鼎先生提到在2012年1月的一份报告,衡量企业的因素,牛津大学调研高管,就价值驱动、人的因素带来可持续的价值,愿景、供应链、知识产权等都是值得衡量,真正的企业价值创造；75%的企业高管希望更多关注非企业财务信息,76%的企业高管认为目前过多关注财务信息.企业资产负债表信息,金融市场判断时只关注19%的内容,89%的流动才真正需要关注.我想这尤其值得我们商业银行在分析企业财报时引起重视.夏鼎希望企业提供真正的信息,还要关注员工利益及企业环境及怎么写作经济体.特别是夏鼎提到从2007年开始看到一些银行董事会高管对自己业务模型不是十分了解,花了很多钱,不知为什么这样做.我觉得这应当引起国内银行业管理层的重视,唯有如此,银行员工才与管理层肩并肩、主动参与,特别是一些上市银行.
在圆桌讨论互动环节,罗伯特卡普兰、夏鼎、上海财经大学孙铮副校长、上海电力股份有限公司王运丹董事长和CIMA全球教育执行董事诺尔泰戈博士等对管理会计理论方法的运用障碍和更好地推进管理会计在中国的运用向参会嘉宾陈述了各自的观点；上海国家会计学院李扣庆院长对论坛的全程主持更是尽显名家风采.据一份资料显示,美国90%以上财务岗位是管理会计,而中国恰恰相反,管理会计岗位不到10%.中国目前拥有1400万财务工作者,其中的80～90%都在从事着财务会计的工作.有专家预言,未来10年传统会计将削减80%,管理会计岗位将达到2/3以上.卡普兰把管理会计人才喻为飞机嘉驶员,除了大力培养外,还要有好的飞机可开；这实际上讲的就是成才平台.目前我国商业银行应用管理会计的前景十分广阔,无论是银行机制设计中的KPI考核,还是资产负债管理和经营战略规划,均需管理会计支持决策.
路漫漫而其远兮,周末的思想盛宴和精神大餐必将再一次启发我继续前行,站在新的起点,让思想放飞!
作者单位：中国建设银行股份有限公司嘉兴分行