本站原创5年前,尚未接班的王智民谋划多品牌战略,启动内部创新,历时两年多结果却不佳.他对《董事会》感慨,“叫内部的人去做创新,离开母体3步就觉得是创新,离开5步就觉得是革命,离开10步觉得是弃宗背祖”.怎么办?他想到了外脑,找到了的曾孙、台湾橙果设计公司CEO蒋友柏.2012年9月,公司成功发布了第二个品牌KDX.
这位前年“替父从镜”出任董事长的宝岛眼镜掌门人,自称属于“第1.5代”,最近又准备再次出发启动新一轮变革,真正告别野蛮生长.
民企行不行,得看第二第三代
“台风来了猪都会飞,我们不过是飞得还蛮漂亮的一只.”王智民笑言.靠着经济东风和最初的野蛮生长,宝岛眼镜在祖国大陆一度狂飙突进,目前直营店逾1300家,成了行业的龙头.
1997年,目睹父亲将事业搬入大陆的王智民,渐渐发现台湾的经验并不能简单移植.“大陆市场更多是立体的,台湾市场更多是平面的”.比如渠道方面,台湾只有街铺、百货,但大陆开店还要去大卖场、购物中心布点；再比如,在台湾,总部可以直接统领所有员工,而在大陆需要设立省级甚至市级总部.
那时由于人才短缺,一心开拓疆土的王氏父子不得不用很草莽的手段.“选3个人,问去开发这个城市行不行?行就去,给你5000精兵,没有粮草.打得下来就驻守,打不下来就回来.”人才培养也非常局促,“你要学游泳,怎么学?跳到游泳池”.
然而现在情况已经不同.在王智民看来,经济危机引发的宏观经济减速,让眼镜业很受伤,直接影响到公司今年年底的涨薪规划,也让90后员工难以管理,离职率偏高.
更深层次的考验还在于民企交接班,第一代企业家正大面积退隐.“中国不少企业还在靠第一代的强人,目前的成就还不能算真正厉害,必须传承到第二代、第三代后,才能看清企业到底行不行.”王智民自认是第1.5代：2001年出任公司CEO,属于很早就参与创业的.其父、宝岛眼镜创始人王国胜2010年开始有意淡出,目前只参加董事会等重要会议.
对标强生,整治大企业病
王智民决意告别野蛮生长,从打天下转入守天下.他有自己的对标公司——强生集团,虽然4年换了4任CEO,但业绩每年还在增长.“强生是个很好的商业机器,很好的人才进来,他可以飞；一般的人才进来,也运作得可以.这才是真正厉害的企业.”
他首先向大企业病开刀,开始强化总部的管控,将原先分散于门店的市场、薪酬等职能适度回收,在决策上进一步强化多品牌战略.同时,健全人才培训机制,目前建立了33个培训分支机构,所涉内容从专业的视光学到管理.为了改变,他找到好友蒋友柏出谋划策,以寻求公司内部创新瓶颈的突破办法.“有时公司就像一个体态很臃肿的人,要变化时,要靠外面的人带动.”
大企业病的一个典型表现是,一些部门大了后,部门负责人自我感觉良好,个别部门形成小圈圈,从而影响与其他部门的沟通、协作.王智民的解决办法是,希望将公司变成流程化项目制管理,敲碎条块分割、各自为政的痼弊.
薪酬体系差异化引起的内部冲突,也不得不慎重处理.对在大陆的台资企业而言,一个普遍的情况是,来自台湾的高管薪酬高于其他高管,甚至差别巨大.经过几年不断调整,宝岛眼镜台籍高管和大陆高管的待遇已经相差较小. “我希望,明年不管你是火星还是月球来的,薪酬制度都一样”.王智民称.
而在本地管理人员的选聘上,他也大胆打破了条框限制.今年36岁的刘冀忠大学毕业即入职公司,从最基础的擦地板、倒茶做起,继而成为店长,去年被调任首席运营官,位列管理层二把手.王智民表示,当前公司排名前30位的高管,非台籍的占60%,而再过几年,由于年龄的原因,台籍高管将逐渐被取代.
多学习,还要能抗压
曾经,父辈对宝岛的愿景是建成亚洲最大的眼镜公司,但王智民的想法有些改变——“不求最大,但求专精”.这种独立性或与其人生轨迹有关：他14岁即留学美国,后赴澳洲读MBA,人生路上更多属于个人摸索.
在家族企业的管理上,他与父辈还有一个重大区别,想早点“放手”——希望50岁就不要管事了,每年回公司开几次应该开的会,当好董事长,公司交给CEO.他对自己的人生规划是,三分之一时间在宝岛,三分之一做慈善,三分之一做其他事.“我不学习着去放手,下面的人上不来.”
但这样的理想要想实现,需要建立牢固、可持续的企业管理制度,靠制度和文化赢得长久的发展.这对领导者,有着不小的压力.
王智民逼着自己多学习,能抗压,因为他知道,所有创新最大的敌人是最高领导,而要想创新,必须多学习、能抗压.每年总有一段时间,他会集中购书,没有固定的领域,在很短时间看完.比如现在的电子商务突飞猛进,已影响到眼镜行业,他的阅读就偏向电子商务.他也很注意吸收不同领域的成功元素,喜欢探究时尚、IT乃至“中国好声音”红火背后的原因.
至于抗压,他有着自己的切身感受.在中国做企业不像在其他地方,蜡烛不是两头烧,而是四五头在烧,要扛得住这种压力.“我们这代人会是牺牲品,不断地追求高增长,没有时间静下来,没时间陪家人、顾身体.”王智民感慨道,“但是,上天对我们是很眷念的,我要把事业做好,至少让在公司工作的人能安居乐业,这是我们该扛的责任.至于能赚多少钱,那是老天决定的.这也是我们家的信念.”