本站原创在未来的市场竞争中,真正“做大”、“做强”的企业,一定是那些以社会责任为己任的企业.
大灾之中凸显大爱.512地震发生后,作为全国最大的商业保险公司,中国人寿勇担社会责任,迅速启动应急机制,采取果断有力的措施,帮助灾区人民尽快恢复生产、重建家园.
5月13日,中国人寿通过向地震灾区首批捐款1600万元；5月14日,中国人寿宣布,其所属的“国寿慈善基金会”将为在此次地震灾害中失去父母的孤儿提供成长到18岁的基本生活保障；中国人寿在第一时间倡议、号召广大党员员工积极交纳“特殊党费”,仅一天时间,公司党员积极交纳“特殊党费”383万多元.
至5月26日,中国人寿已向奋战在抗震救灾一线的人民解放军、干警、法警、检察干警、司法行政干警、专业国土资源救援人员、铁路系统员工、专业地震救援人员、广大新闻工作者、文艺工作者和文学工作者等十二大行业系统抗震救灾一线人员捐赠了保险保障.
5月29日,中国人寿又向社会郑重发布了《中国人寿512地震保险理赔怎么写作承诺》等中国人寿的这一系列行动,显示出其强烈的社会责任感,赢得了社会各界的广泛赞誉.
对企业而言,社会责任与经济责任缺一不可,互补共生；社会责任不是包袱,而是生产力.一个有社会责任感的企业,肯定是一个有着广泛社会美誉度的企业,是一个赢得广大消费者信赖的企业.即使从功利的角度上讲,企业通过积极参与公益活动,也能够提升企业的品牌价值和整体形象,促进企业发展,取得事半功倍的效果.
有例为证,1995年,美国耐克公司在越南等发展中国家的外包工厂中大量雇用童工并且所有工人都在狭小昏暗的厂房中连续工作十五、六个小时.此事之后,耐克公司遭到了来自欧洲和美国民间各种行业协会、劳工组织、人权组织、新闻媒体等一轮又一轮的舆论攻击和抵制,该公司的品牌形象和市场份额直线下滑.
面对严重危机,耐克公司迅速调整经营策略,承诺在环保、劳工和人权等方面承担着更多的社会责任,并且从此将“企业社会责任”这个名词与耐克发展紧紧地绑在一起.经过近十年的努力,耐克公司终于摆脱了缺乏社会责任感的阴影,到2005年,耐克在全球品牌运动鞋市场中的份额已占到36.6％,牢牢成为同业领军企业.
有关机构曾对比尔盖茨的慈善事业算过一笔帐：几年来,比尔盖茨基金会每1美元的慈善投入,换回了1.1美元至2美元的回报.因为比尔盖茨夫妇的每一次捐赠,都能获得市场更多好感,从而让微软产品获得更大市场.
据《京华时报》报道,王老吉药业股份有限公司由于在5月18日电视台举办的“爱的奉献――2008抗震救灾募捐晚会”现场上慷慨解囊,捐款1亿元人民币创下国内单笔最高捐款额度,一夜之间,其旗下的凉茶“王老吉”由名不见经传变身为红遍大江南北,在各地销售屡屡告馨.“王老吉”之所以出现由“凉”到“热”的突变,就在于“王老吉”的这一善举,让消费者看到了一个负责任企业的形象,快速提升了“王老吉”的品牌和形象,在短时间里刺激了消费者对“王老吉”的消费热情.
但是我们不无遗憾地发现,时至今日,仍有很多企业固执地认为“在商言商”,单纯地将追逐利润作为其出发点和落脚点,将社会责任看成包袱.他们为了多赚取一些利润,不惜拖欠员工薪酬、偷排暗放污水废气、粗制滥造伪劣产品等
我们无法确切地知道会有多少企业会因这样的“企业公民”尺度而被毁灭,但可以肯定的是,在未来的市场竞争中,真正“做大”、“做强”的企业,一定是那些以社会责任为己任的企业.