本站原创【摘 要 】随着经济的快速发展和社会的不断进步,企业不仅要注重盈利水平,还要负责社会环境的维护,包括环保、劳工和人权等方面的内容,并承担相应的社会责任.一些非政府组织以及社会舆论也要求企业应保证经济效益与社会责任协调发展.迫于日益增大的压力和自身的发展需要,很多公司尤其是跨国企业纷纷制定对社会作出必要承诺的责任守则和相关规范.企业社会责任也成为企业综合竞争力的一个重要方面.我国现有公司生产和经营状况都是过去的粗放式经营,理念也得不到及时更新,因此,本文通过对影响企业承担社会责任的因素进行分析,对提高企业竞争力提出合理化建议.
【关 键 词 】企业社会责任,竞争力,影响因素
1. 相关概念
1.1公司社会责任的定义.所谓公司社会责任,就是公司应当为其从业人员以及其家属甚至是整个的社会生活水平做出相应的贡献,不断加强对相关利益关系之间的关系协调,在这一基础上对社会的经济可持续发展能够做出相应的贡献.
1.2公司竞争力的定义.公司竞争力指的就是公司在当前以及未来的发展过程中,在自身发展的环境当中正在以比国内外竞争者更有质量和价值优势来对产品进行销售和设计,并且可以提供更为优秀的产品怎么写作,我国的众多学者针对公司竞争力也作出了相关的研究,罗国勋认为公司竞争力实际上就是公司家和公司在驾驭、协调和适应外部环境的这一过程当中能够有效从事公司行为的能力,吴建中和张志强认为公司竞争力只有通过比较才能够得出正确的概念,主要由三部分组成,公司现实的竞争力,公司潜在的或者能够在未来所拥有的竞争力以及公司可以将潜在的竞争力转变成为现实的竞争力的能力.
2.我国企业履行社会责任的现状及存在的问题
2.1环境污染、自然资源消耗严重.公司是资源和能源消耗量最大的社会组织,因而也是污染物排放量最大的社会组织,公司的经营行为对全球环境质量的好坏起着决定性的作用.公司普遍存在环保设施（除尘）设备不运行,偷排和违法超标排放工业烟尘、粉尘问题,给当地周边环境造成严重污染.据了解,一个百万吨左右的钢铁公司仅用于环保除尘设施的电耗每年大概就在4000千瓦时左右,月合人民币2000多万元.可见,公司的生产行为为直接影响社会环境质量.
2.2员工合法权益被侵害.由于我国大多数公司还处于初级加工的阶段,就是说,劳动者的整体文化素质不高,这就造成许多劳动者的法律意识薄弱,还有很多人,初入社会,不懂怎么维护自己应有的权利,有很多不良公司就利用这一点,开始大肆侵犯员工的合法权益.（1）不为员工缴纳社会保险.（2）不执行国家法定的工时制度.（3）随意辞退员工.（4）无任何证据,状告无门.
2.3产品质量没有保障.产品质量问题是消费者最关注的问题,倘若产品质量没有保障,那么消费者会受到损失,进而会对产品以至于品牌失去信任,更不会有再次购写的可能.这样对企业造成的隐性损失是无法估量的.同样也会对社会造成不良影响.近期频繁出现视频药品的安全问题无疑让市场对产品质量问题增加关注,企业也开始加倍重视.比如：大家熟知的苹果手机最近质量问题频频出现：再修理时安装的不是原厂配件,而是旧配件；整机更换时,提供的却是翻新机；购写产品时,不充分履行“三包”义务,而是随意更改有效期限；维修时,个人重要数据和信息,居然会丢失,而售后怎么写作人员却不负任何责任等等.
3合理化建议
3.1对企业的建议
（1）对企业自身来说,应建立合理的内在利益驱动机制,不能将企业盈利与企业社会责任对立起来,不能将利润最大化奉为企业第一目标.应在履行社会责任基础上制定经营企业,扩大盈利.
（2）在企业与消费者发生某种契约关系是,企业应公平、公正的对待每一位消费对象,保证消费者的合法权益.
（3）企业还应在内部建立合理的激励制度以鼓励员工努力工作,回报员工的辛勤付出.企业应将社会责任纳入公司的发展战略,在企业发展的每一步都不忘履行社会责任.这样,才能完善企业运营,优化经济环境,促进社会发展.
3.2对政府的建议
（1）政府是企业社会责任活动的具体实践者.政府可通过行业协会和相似度检测机构进行对企业社会责任标准的研究和制定.并展开第三方认证,从而将社会责任标准制定与实施的主动权控制在自己手中.政府是企业社会责任活动的推动者.
（2）政府可以通过运用行政资源,引导、推动公众和企业提高对企业社会责任活动的认识.可提高采取教育培训、宣传倡导等活动方式,形成企业在企业社会责任方面的外部环境压力与影响.
（3）政府是企业社会责任秩序的维护者.政府应维护社会公平与正义,使公众利益不被伤害.
3.3对社会公众的建议
（1）应加强社会监督和社会认证,建立合理的社会责任信息披露制度.这样有利于信息使用者做出正确的经济决策,有利于督促企业对社会责任的执行,还能够在企业和公众之间建立良好的沟通机制,树立企业的良好形象.
（2）充分发挥相关监管部分的作用.一方面监督企业履行社会责任的执行情况,另一方面保障利益相关人行使利益保护的权力.
（3）实行社会责任认证制度.这是对政府监管企业社会责任履行情况的补充和完善,能够更加全面和完整的发挥监督管理职责,保障利益相关人的合法权益,约束企业的行为活动,优化经济环境的不断发展.
4.结论.企业承担社会责任是一种双赢战略,是企业创造未来竞争优势的重要途径.企业是在社会环境中发展的,社会的发展能为企业提供更大的发展空间和机遇.企业的发展也使它有更大的能力来履行和承担社会的责任, 进一步促进经济社会的发展.企业承担社会责与其自身发展是统一的,是相互促进的,而不是矛盾的.企业履行社会责任不仅能够树立良好的社会形象,吸引消费者的购写,而且在很大程度上能够保证企业的可持续发展.只有把社会责任融于公司的日常经营和发展战略中,才能使企业拥有更多的消费群体,更具有竞争优势.在保证利益相关人合法权益的同时,也保障了企业自身的发展壮大.才能做到对消费者负责,对政府负责,对社会公众负责.这样才能得到消费者的信任与认可,社会的尊重与支持.才能创造竞争优势,保证自身的可持续发展.