本站原创摘 要 自上个世纪90年代当代管理大师彼得圣吉代表作《第五项修炼》一书出版以来,关于学习型组织的研究迅速发展起来.本文试图对部分国内外学者关于学习型组织的研究进行简单的理论综述.
关 键 词学习型组织；理论；研究
一、“学习型组织”概念提出的原因及背景
当今世界上所有的企业,不论遵循什么理论进行管理,主要有两种类型,一类是等级权力控制型,另一类是非等级权力控制型,即学习型企业.权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有效作用,它对生产、工作的行和有效指挥具有积极意义.但在工业经济后期,尤其是进入信息时代、知识时代以后,这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争中取胜的需要.
为了应对知识经济时代的到来带来的市场竞争加剧、传统管理观念创新以及人的自我发展的需求迫切需要我们进行研究学习型组织的塑造和培育.一些管理专家和企业界人士逐步产生和形成了一些变革传统企业组织结构的构想,其中被誉为“朝向二十一世纪的管理圣经”的学习型组织理论和实践――《第五项修炼》就是杰出的代表.彼得圣吉在《第五项修炼》指出,现在全世界的管理和思维方法正在酝酿着一个新趋势,那就是“学习型组织”企业的诞生.未来唯一持久的优势,就是“有能力比你的竞争对手学习得更快.”在当今世界只有能够设法使企业各层次人员全身心地投人并有能力不断学习的企业组织,才能适应变局.所谓“学习型组织”企业从本质而言,就是能在学习上保持持久的优势并有持续创新能力去不断开创未来的企业组织.
有研究认为,“以生产力为标志的时代变迁是学习型组织产生的前提条件,学习型组织是企业顺应知识经济时代内在要求而产生的一种组织管理新模式”.还有研究指出,企业必须把“金字塔”型的组织结构转变为以“地方为主”的扁平化、信息化结构,形成多个以任务或合同为对象的有关职能创造型团体,并使这种团体成为最基本的组织学习单位.由于经济的发展,生产和生活方式的变化,对人的素质的要求不断提高,这一切都要求通过学习型组织提升人的素质.“在知识经济时代,随着信息技术的进一步发展,除员工主动的学习活动和不断增长的知识不可替代外,其他没有什么不可替代的”.
二、学习型组织内涵的研究
人们对学习型组织的界定可谓是仁者见仁、智者见智.很多国外专家和学者从不同角度对学习型组织进行定义,本文主要从三个角度对学习型组织的定义研究进行概述.
从能力和技能的角度,彼得圣吉（1990 年）认为学习型组织是指该组织的成员持续地发挥其能力,创造其所渴望的结果,培养新的思想形式,塑造集体的气氛,在此,所有的成员学会如何向其他人学习.
从学习与变革的角度,Pedler认为学习型组织是一个帮助其成员学习并不断改变组织本身的组织.Watkir,Marsic认为学习型组织是“一个不断学习并改进自身的组织学习是持续性的.学习被战略性地结合到未来的组织需求上”.
从文化的角度,Bennelt,OBrien认为学习型组织是一种能将学习、调适及变革等能力深植于组织文化的组织,其组织文化所涵盖之价值、政策、实务系统及结构均能支持人员进行学习.而学习的成果能在工作流程、产品与怎么写作、个人工件上的结构、功能团队工作及有效的管理实务等方面上持续展现.Honey认为学习型组织的企业文化鼓励持续政进企业行为和工作惯例.
三、学习型组织内容的特征研究
Garratt（1988）在《学习型组织》一书中描述了学习型组织的特征：1.组织分为三个等级层次,即政策、战略和操作；2.组织中存在双环学习――从而使得多回路反馈成为可能；3.组织中拥有处理和整合所有这些信息流所必需的工具――要达到这一点,组织学习的核心就要放在提供导向方面.在他们看来,营造一种人们都乐意学习的氛围需要一定的时间.重要的是,要承认学习不仅对组织成员个体而且对整个组织都是有益的,并且人们应当从错误中吸取教训,而不是因为错误而受到惩罚.总之,组织中必须保持一种动态性,这样才能实现其内部反馈（尤其是针对高层管理者的反馈）,从而能够对战略进行再调整.
Robert W.Rowden（2001）则认为,学习型组织代表的是第四种战略变革模式.作为一种战略变革模式的学习型组织有四个主要特征,即共同意愿、持续性计划、即时实施以及行动学习.
张声雄结合我国的国情,提出了学习型组织的六大要素：拥有终身学习的理念和机制；建有多元回馈和开放的学习系统；形成学习共享与互动的组织氛围；具有实现共同愿景的不断增长的学习力；工作学习化使成员活出生命的意义；学习工作化使组织不断创新.傅宗科、彭志军、袁东明总结了学习型组织的三个基本特征：层次扁平化；组织咨询化；系统开放化.还有研究者综合分析后指出,学习型组织有七个方面的特征：“组织成员拥有一个共同的愿景；组织由多个创造性团体组成；善于不断学习；地方为主的扁平式结构；自主管理；员工家庭与事业的平衡.”
四、创建有效的学习型组织
如何创建有效的学习型组织,学者们的看法也不尽相同.
在《从行动中学习：使学习型组织发挥作用的指南》一书中,哈佛商学院教授Garvin指出,学习过程应当是一个精心设计和管理的过程,而不是某些幸运的组织中无意间出现的事情.因此,在他看来,“成功的关键就是要掌握细节,同时还要把握那些能够影响行为的关键环节.”此外,他还强调要保持下述两者之间的平衡,确保员工的安全感及对员工的支持同时又使他们保持警觉和富有成效.从Garvin在本书中所提出的技巧我们不难看出：创建学习型组织是一个长期的工程,而不是某项可以在短时间内独立完成的任务；学习过程必须成为组织日常活动中的一部分.随着外部环境的变化,组织要作出相应的调整,调整的目的不仅是要维持生存,更重要的是要保持自身的竞争能力、营利能力以及在其所处的行业中的领先地位.
有研究认为,理论结合实践才能鲜活.学习型组织不单单是一种理论,更重要的是应用的指南,是“盖房子的方法”.肖迢认为,创建有效的学习型组织,应重点做好以下几个方面的基础工作：建立知识的转化机制；建立组织的知识存储与转化规则；知识的存储；知识的管理；知识的创造；组织知识体系的建设；组织的知识运用.
五、结束语
本文主要是对部分国内外学者有关学习型组织的研究进行总结,内容包括学习型组织提出的原因及背景、学习型组织的内涵、学习型组织的内容、学习型组织的特征以及如何创建有效的学习型组织等方面.本文综述了国内外对学习型组织的理论研究情况,这些理论研究对我国组织理论与实践的发展无疑有着重要的指导意义.但是,与所有理论借鉴一样,西方有关学习型组织的理论及其实践如何才能够在我国获得最佳的实践成果,如何在中国背景下对“学习型组织”理论进行修正,如何在中国背景下创建出新的理论,是我们应该深思的问题.我们不但要研究和吸收圣吉彼得的学习型组织理论,还要从逻辑上、哲学上进行合理性批判,更快的建立起中国特色的学习型组织理论体系.