本站原创摘 要：大学是大学生人际关系走向社会化的一个重要转折时期,在日趋激烈的市场竞争和日益强大的社会压力,使得当今大学生在人际关系中存在着诸多问题,而如何正确认识和处理好人际关系,帮助大学生更好地完成好学业和适应社会发展要求,就显得尤为重要.
关 键 词：大学生；人际关系；人际交往能力
[中图分类号]：G641[文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139（2013）-15--01
大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,会遇到各方面的人际关系：师生之间,同学之间,同乡之间,以及个人与班级,学校之间的关系等等.良好的人际关系对大学生生存和发展有必要的联系,处理不当,不但影响学生的学业,对他们的心理健康也带来严重的损害,使其不能适应今后的社会生活.
一、建立大学生良好人际关系的重要性
美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功,只有百分之十一是由于他的专业技术,另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧.”此话说得绝对些,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性.多年来,学生长期在高考指挥棒下,过分注重追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养.进入高校后,学校也少有专门的系统课程培训.导致很多大学生智商很高,情商却很低,往往不知如何与其他人相处,沟通,交流.所以大学生学会建立良好人际关系的方法,掌握其途径,无论是对在校建立起一个良好的学习环境,还是对毕业后建立一个良好的工作环境,都是十分必要的.
二、大学生在人际交往和沟通中存在的问题.
大学生人际交往与沟通中主通常存在以下几方面问题：
一是以自我为中心.与其他的同学交往时,注重自己的内心感受,把自己的利益放在首位,不考虑别人的感受,也不顾及别人的情绪.自己高兴时就高谈阔论,不高兴时就郁郁寡欢,从不考虑别人的处境及利益,更不会尊重他人的感受.
二是自我封闭式.这种学生把自己的真实想法,内心的情感和贴身的需要掩盖起来,用一种遗世独立的态度,拒绝和他人畅谈,只注重自己的内心体验,在心理上建立屏障,让他人无法靠近；另一种是虽愿与他人交往,但性格过于内向孤僻,也形成了一种自我封闭的状态.
三是社会功利型.同学之间的交往会带有功利性,在与人交往过程中有着某种目的及想法,他们都有使自己通过交往得到提高,进步的愿望,这些都是正确的.但过多过重地考虑交往中的个人愿望达成和利益的实现性,就很可能使个人交往带上及其浓厚的功利色彩.
四是猜疑妒忌.有的学生在交往中,对他人缺乏信任,喜欢猜忌,还有人妒忌别人的发展与进步,不允许他人超过自己,这些心理都影响了人与人之间正常的交往.
五是过于注重形式,死要面子活受罪.大学生中的人际冲突,一般都是发生一些无原则的小问题上,比如：一次不小心碰撞,不经意的言语伤害,区区的蝇头小利等等,本来就不值一提,但双方都不肯低头,甚至还相互出言不逊,导致争吵.更有甚者,拔拳相向,最终以悲剧告终.
三、大学生人际交往与沟通存在问题的根源.
产生这些问题的根源有以下几个的因素：
一是家庭教育的原因.父母是孩子的第一任老师,目前大多数学生是独生子女,家中的父母怕孩子吃亏,渐渐的养成孩子自私的心理,不愿吃亏.还有些家长本身人际关系就处理不当,再加上长期的渲染,致使孩子也反感与人交往.当他们进入大学校园,独立地过集体生活时,也就不知道如何与新同学友好相处.
二是学校教育的原因.目前很多中小学,甚至有的大学把学习成绩摆在第一位,没有注重培养学生人际交往能力.致使很多大学生在面试的时候面红耳赤,羞羞答答,这是学校教育的失误.
三是社会的影响.现在我们社会经济发展了,但人与人之间的信任少了,好做事被诬陷,结果致使人情冷漠,也正是这样的社会阴暗面影响着我们的大学生的思维理念,他们不愿与人主动交往.
四、培养大学生建立良好的人际交往能力.
一是要有正直的理念.培育大学生树立正确、健康的人际交往观念,同学之间应互帮互学、团结友爱、和睦相处,而不能搞拉帮结派,酒肉朋友.同时,人际关系是互动的,同学之间要相互关心,不要一味的等待别人主动来关心自己,而是要主动与其他的同学进行相互谈心沟通.开放自我是有感染性的,你对别人开放,别人也对你会开放.当对方走出故步自封、自我封闭的死圈子时,你不仅会对对方有更深一层地认识,更重要的是对自己也会有新的认识和体验.
二是注重相互平等.每个人都有自己的气质和性格特点,不同的成长背景和生活习惯,所以在交往时,要注重双方人格上的平等,彼此尊重是友谊的基础,是两心相通的桥梁.平等才能深交,这是人际交往成功的前提.
三是擅于提高交往技巧.常言道：听君一席话,胜读十年书.谈话是沟通信息,获得间接经验的好形势,也是表达感情,增进友谊的重要手段.要善于做一个耐心的听众,鼓励别人多谈他们自己,同样是不可少的.较高的交往技巧也有助于大学生们迅速打开沟通之门.
四是应互相包容.俗话说：“人无完人,金无足赤.”大学生都还处于成长的阶段,处理问题会有很多不妥之处,在许多问题上同学间也会有不同见解,这就要求能够从对方的角度考虑问题,相互谅解,就不会导致敌意.交往中,对别人要有宽容之心,不能斤斤计较,苛刻待人,或者得理不让人,那样交不到朋友,只能成为孤家寡人.
五是关心帮助别人.患难识知己,逆境见真情.当一个人遇到坎坷,碰到困难,遭到失败时,往往对人情世态最为敏感,最需要关怀和帮助,这时哪怕是一个笑脸,一个体贴的眼神,一句温暖的话语,都能让人感到安慰,感到振奋.因此,当别人遇到困难,陷入困境时,能伸出援助之手,帮助困难者,安慰失意者,可以很快赢得别人,建立起良好的人际关系.
大学生正处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期,良好的人际关系,是大学生们心理正常发展、保持个性健康的必然要求.以积极的态度和行为对待人际交往,培养自己的人际交往能力,建立和谐的人际关系,从而使自己更快更好地适应社会,获得自身的发展是当今大学生的处世发展之本.