本站原创摘 要 改制后护理部的首要任务是围绕医院发展总目标,加强护理质量管理,注重人才培养,鼓励广大护理人员爱岗敬业,坚持以人为本,提供优质护理怎么写作,进行责任心和主动怎么写作性教育,健全各种岗位职责,让护理管理科学化、规范化、标准化,提高护理怎么写作质量,保障病人治疗护理安全.
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2005年5月,我院由原来一家二级甲等职工医院改为股份制医院,7年来,医院坚持“大综合、名专科”的办院方针,积极探索办院方针,积极探索办院方向,医院不断发展壮大,床位编制由原来的210张增加至800张,一级临床科室由原来的12个发展到26个,医疗护理水平上了一个新台阶.具体护理管理工作如下：
1 转变观念,坚定信心
1.1院领导制定医院发展目标：用奋斗、科学、创新、发展观指导医疗护理工作,调动和激励全院职工积极性,强调护理从怎么写作态度入手,认识到转变怎么写作理念是医院生存与发展的根本保障之一.我们遵循的怎么写作原则是：
1.1.1病人是上帝,以病人为中心.
1.1.2定期收集病人意见,持续改进护理工作.
1.1.3培养良好情操,尊重关心病人,与病人交朋友,换位思考,绝不和病人争吵.
1.1.4发挥职能部门作用,支持临床护理工作.通过确立怎么写作意识下的怎么写作体系在医院管理的作用,改善医院软硬件条件,营造良好工作氛围,使医院工作量提高了60%,促进医院健康的发展.
1.2引入竞争机制,实行竞争上岗：提高护士长队伍素质,每年根据《护士长履行岗位职责评分》对护士长进行考核,真正做到能者上、平者让、庸者下；选拔工作责任心强、热情高、能吃苦、肯奉献,具有较强工作协调能力,有临床五年以上护理工作经验的护师参与护士长管理工作,聘护士长助理,为医院培养新人.
1.3加强人才培养：医院每年选派护士长、护士外出进修学习,院外培训率达20%,将学习的护理管理、专科护理、新技术运用到我院护理工作中,回医院后配合医疗开展的新技术有：关节置换、右半肝切除术、脑出血微创手术、颅脑外伤、腹腔镜、高压氧、血透、介入治疗、PICC、人工鼻等护理新技术,提升了我院护理品牌.认真制定护理培训计划,每位护士年培训继续教育达25学分,加强护理基础理论、操作的培训,聘请专家、科主任及外出进修的护理人员承担授课任务,每月理论1科2讲,操作每月1次,要求人人过关；对新护士进行岗前1周的综合培训.对全院所有在职护士聘请同济医院护士统一进行为期一周脱产操作培训并考核,人人过关.
护理部自2005改制以来,举办护理知识竞赛、护理操作比赛、护理新进展学习班、护士长管理学习班、护士先进事迹报告会、积极撰写论文、开展护理新技术、新业务,同时抓好继续教育工作,鼓励年轻护士自学专、本科,学习计算机、英语、护理管理等专业,给护理队伍带来活力,给护理管理带来新思路.
2 以人为本,创优质护理怎么写作
2.1运用细节管理,改善护理怎么写作流程：如入院、转院、接送手术病人等工作流程,制定“首诊负责制”,入院、转院病人有支助中心护士全程陪送到病区,第一名见到患者的护士为首接护士,负责接受患者,与护送患者入院护士进行交接,送患者到床边；接手术病人时,严格查对,与病区护士做好交接,包括：对手术病人的人文关怀就是要我们更新怎么写作理念,营造人文氛围,建立信任的医患关系,让病人对治疗有充分的信心.
2.2转变怎么写作理念,创优质护理怎么写作.护理部举办先进事迹报告会,学习优秀护士先进事迹,鼓励护士在平凡的工作岗位上创造出不平凡的事,围绕临床护理工作做好怎么写作,真正关心护士工作与生活,提高了临床一线年轻护士工资、绩效、夜班费的标准,提供护理骨干外出进修交流学习、晋升职称机会,提升护士的社会地位,爱岗敬业,扎实工作,提高了怎么写作水平.
2.3以人为本,关爱病人.全院改善就医环境,提供舒适的住院条件,设立导医指示牌、健教宣传栏、公布药品、电子显示屏、住院病人一日清单,规范医疗收费,让病人满意放心；我院是汉阳地区交通事故急救中心,为确保“急救绿色通道”畅通,争分夺秒抢救病人的生命,医院实行先抢救后收费的办法；改制初期,由于护士人手少,一度给临床工作带来困难,护士长亲自带头每天早上7：30分到岗,年轻护士不甘落后,经常加班加点,保质保量完成好各项护理工作,病人满意放心；各病区建立出院病人随访登记本,跟踪了解出院病人病情,给予耐心解释指导,怎么写作理念深入人心,把病人当做朋友,有困难及时帮助解决,让病人及家属充分感受到我院的护理怎么写作,所以回头病人非常多.改制前,我院210张床,使用率60%,改制后,我院800张,使用率80%.加强各病区护理管理,病区怎么写作工作到位,各部门设立怎么写作承诺,形成后勤系统围绕医疗系统、医技系统围绕临床科室、医生护士围绕患者的环形怎么写作结构,最大限度地发挥医院怎么写作的整体效益.
3 制定目标,认真落实
3.1根据医院发展目标,将向甲等医院规模迈进.护理质量管理实行质量控制,护理部主任、科护士长、护士长管理,采取三定三不定的方法,三定：每月护士长按标准对病室护理工作进行一次自查；每月质控组按标准对全院护理工作进行一次检查；护理部每季度组织一次质量评审.三不定：科护士长不定期对分管科室护理工作进行抽查；护理部主任不定期对全院护理工作进行抽查；院长不定期对护理工作进行检查.
3.2修订和完善我院《护理工作制度职责》和《护理质量标准》,要求每位护士熟练掌握《护理核心制度》和《疾病护理常规》.
3.3护理部严格执行《护理安全管理制度》和《压疮管理制度》,注重护理环节质量监控,确保了护理质量安全.
3.3.1每晚安排一位护长总值班
3.3.2对危重病人每天进行巡查；
3.3.3建立腕带标识系统； 3.3.4护士长夜查房每周二次；
3.3.5每季度安全质量检查一次；
3.3.6每季度组织一次质量评审,护师职称以上人员参加.
3.3.7护理环节质量监控包括：
3.3.7.1护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交代,重点跟班,重点查房；
3.3.7.2病人环节监控：新入院、新转入、危重、大手术后病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控；
3.3.7.3时间的环节监控：节检测日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理；
3.3.7.4护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验、手术前准备等,应作为护理管理中监控的重点.
认真做好护理差错事故等级,每月定时上报护理部,严重护理差错24小时内上报；建立护理缺陷评定小组,及时分析改进护理缺陷.根据护理质量考核标准,考核办法和只持续改进方案,每月对护理质量有检查、有分析、有评价、有改进措施及有追踪.
4 教学相长,科技兴院
4.1 重视护理人员继续教育工作：制订计划并实施护理继续教育课程,以促进护理职业的发展；组织护士参加各种院内和院外的教育培训；每年组织2次护理理论考试,2次护理技能竞赛；定期对护士的专业技能进行评估；对新护士进行岗前培训；组织及制定英语学习安排事项；保存全院护士继续教育学习记录,院内年培训率达100%；与美国华胜本护理学院师生一起商讨有关今后继续教育需要.
4.2积极探索武大职院分校的护理教学工作和实习生带教：主管护师以上护理人员参与授课,注重护理理论和护理技术操作的培训；我院是近10所大中专卫校的实习基地,有护理实习生约180多人,实习生来院必须进行岗前培训,由高年资护士带教,放手不放眼,为社会培养了大批优秀的护理人才.
4.3 积极开展护理新技术、新业务,如：心脏介入治疗的术前、术后护理、桡动脉穿刺术、深静脉置管用于结核性胸膜炎治疗的护理、经外周置入中心静脉导管（PICC置管）、超长时间经气管插管的气道管理、静脉留置套管针敷贴用于预防压疮.学习氛围浓厚,发表论文29篇.了解21世纪国内外护理管理新进展,国际最新护理管理体制是完全独立的,业务及行政管理完全由护士自己管理,不接受医生的指示,由护理副院长—护理部主任—科护士长—护士长垂直管理,有权决定下属的级别、工资、晋升、纪律处分等,用护理管理新理念指导我院护理工作.
回顾七年来我院护理工作取得的成绩,得益于董事会和院领导的正确领导,医院增加了凝聚力,机制活,办法多,加强了培训,护理技术水平和管理水平有很大提高,与此同时,我们还清醒的认识到存在的问题和困难,只有不断努力创新,本着对护理事业的热爱和严谨求实的工作态度,才能使我院护理工作取得更大的成绩.