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关于图书馆本科毕业论文,与高校图书馆信息服务行政办公室如何就此做好后勤保障工作相关论文例文

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摘 要 如何搞好高校图书馆、搞好高校图书馆的信息服务工作,是广大图书馆同仁及高校师生们的共同愿望.目前学界多从参考咨询、流通借阅等一线服务部门探究高校图书馆的信息服务工作,本文拟另辟蹊径,从馆行政办公室的角度来探究该项工作,具体来讲即馆行政办公室如何做好读者信息服务的后勤保障工作,以使得信息服务工作开展得更顺畅,使师生在接受服务时满意度更高.

关 键 词 高校图书馆 读者服务 信息服务 行政工作 创新工作

中图分类号:G46 文献标识码:A

Talking about How University Library Information Services and


本文url:http://www.eduxue.com/xie/412261.html

Administrative Offices Do Good Job in Logistics Support

FANG Dabin

(Library of Hubei University of Education, Wuhan, Hubei 430205)

Abstract How to improve the university library and improve the information service of the University Library are the mon wish of library colleagues and university teachers and students. Presently the academia explores information service of University Library from first-line service department, such as reference consultation and circulation borrow etc. The article intends to look for other ways to explore the work from Library administrative offices, specifically speaking, namely how to do logistical support services of reader information service for Library administrative offices so that information service work can be carried out more smoothly, and teachers and students can be more satisfied in services.

Key words college library, reader service, information service, administrative work, innovative work

1.读者信息服务工作内容

1.1 传统书刊借阅

传统的信息交流体系即作者创作作品,交由出版机制审核,审核通过后出版发行相关的图书、期刊、报纸,之后由图书馆将其购买回来,然后再由图书馆提供这些文献给读者使用.

所以,高校图书馆为全校师生提供各种图书、期刊、报纸等文献的借阅服务是其一项重要信息服务.

1.2 多种信息咨询服务

通过OICQ、E-MAIL、等接受全校师生关于各种图书借阅、查找资料等的咨询.建立咨询台服务,在总借还书台处设立专门咨询台,每天按时在咨询台处接待读者咨询;每天接受咨询时须携带《图书馆规章制度》、《读者须知》及《读者经常咨询的问题》等资料,尽量按其予以回答;每接待一次读者的咨询都应记载在咨询台工作日志本上;不能立即回答的问题,可与读者约个时间,待请示相关领导后再予答复,同时将该问题也记载在该工作本上,待统一请示相关领导后,再回复读者,这些都应予以记载保存;部主任每周五下午定期检查一次咨询台工作日志.

1.3 学科导航信息服务

定期对学校相关学科的学科动态、业内行情、发展趋势进行跟踪,通过整合网络学术信息,建立与之相应的学科导航.

1.4 文献传递信息服务

学校师生读者如在从事科研时需要哪篇论文或图书,本馆馆藏不能予以满足的,将通过文献传递向兄弟高校图书馆进行申请.

1.5 重点课题跟踪信息服务

定期跟踪学校的重大科研课题,力求给其提供从文献到信息、知识等的服务,特别是可通过开展文献传递对其所需要的外文资料予以满足.

1.6 信息教育服务

为更好地应对新形势对图书馆员的要求,提高职工的业务素质,以饱满的精神状态和娴熟的业务技能为读者提供高质量的文献信息服务;同时也为了让读者更多更好地利用好图书馆的各种资源,可通过组建图书馆信息素养培训教研室,加强对馆员和读者的信息素养培育服务.

1.7 读者自我管理自我服务

高校图书馆可与学工部、学生会联系,组成一个图书馆学生管理委员会,通过该委员会参与图书馆的管理与服务,了解学生的信息需求,了解学生对图书馆的意见及好的建议,并要求该委员会成员配合图书馆馆员,定期在图书馆书库巡库,指导读者借还书.通过该委员会的建立,在图书馆与读者之间建立一座交流、沟通的桥梁.

1.8 学科信息服务

以教师为本,为教师的教学、科研服务;同时为毕业生撰写论文提供资料查询、信息咨询服务.

为教师、毕业生进行服务时应重点注意提供高层次、高质量的文献信息资源,注重服务的深入性,努力提供优质服务.根据不同的学科,将属于各自学科的图书、期刊、报纸等均按学科进行统一排架,这样能最大限度地使教职员工在自己学科的架位前浏览该学科所有的书、刊、报,将使其得到最大的便利服务.同时提供纸本图书、期刊、报纸复印、扫描服务 .

建立网络特色文库,包括:(1)本校师生、校友所著、所译的学术著作和学术论文;(2)本校精品课程的教学改革方案、自编讲义、实习指导书;(3)本校学生的优秀毕业论文;(4)收集与本校师生有关的学术会议文献;(5)本校编辑的优秀期刊.

学科馆员制建设.首先是与学科所在的院系党政负责人及学科带头人取得联系,向他们汇报在其学院开展学科馆员制度及该制度对其学科建设将产生的重要意义,以获得他们对该制度的支持.然后经常深入该学院,通过书面调查问卷和口头访谈,了解其老师和学生们的文献需求情况,组织他们圈选文献,同时与该学院的学科带头人、教授一起将该学科的核心文献、重点文献、重要期刊划定,由学科馆员定期将这些意见形成文献收集方案,交给文献资源建设部及读者服务部(现刊阅览室)及时、优先将其购买.经常深入对口院系,与其老师特别是教授、专家保持密切联系,了解其教学和科研动态,征询其对电子资源的意见及信息需求,学科馆员及时将其意见形成电子资源收集方案,交给数字化技术部及时、优先购买.与该学院教师、科研人员密切配合,结合其教学任务和科研项目,承担代查待检,开展定题和跟踪等个性化学科服务.经常深入该学院为其学生和教师、科研人员进行相关的图书馆制度、信息素质、信息检索、数据库使用等教育与培训工作.选择该学科进行深度加工,形成质量较高的二、三次文献.运用数字图书馆系统,建立该学科学术信息导航库.为方便该学院师生与学科馆员联系,同时也为了更广泛的宣传这项服务,需将学科馆员的个人相关信息印制成小名片,发给该院系的老师及辅导员、学生干部等.


写图书馆本科论文的步骤
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为方便此项工作的开展,需得到馆内相关部门的配合,如采访人员、读者服务部的现刊购买人员、数字化技术部的数据库购买人员等需对学科馆员提交的文献采集方案予以重点、优先考虑.

2.行政办公室如何做好相应的后勤保障

总的来说,高校图书馆二线部门应该围绕一线读者服务部门开展相关工作,即二线服务一线,一线服务读者.

具体来说,行政办公室可围绕一线部门的读者信息服务开展以下后勤保障工作.在传统书刊借阅工作中,行政办公室需保障借阅环境的干净整洁、借阅设备的完好无损、借阅服务人员所用的相关用品如纸笔、代书板等的及时提供.在多种信息咨询服务、学科导航中,行政办公室需与技术部保障网络的畅通、咨询台的配备、咨询人员、电脑、复印机、扫描仪等的配备.

在文献传递信息服务中,行政办公室需与咨询部一起与相关兄弟院校取得联系,建立传递业务关系,并在文献传递过程中相关费用的发生时提供相应的政策制度、经费保障.

在重点课题跟踪信息服务、学科信息服务、读者自我管理自我服务中,行政办公室需与相关部门一起搭起与相关重点课题负责人、院系负责人等的沟通桥梁.

在信息教育服务中,行政办公室需与教研室一起联系校外专家来馆开展讲座,

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并提供相应的讲座经费,需与教研室一起在面向学生提供信息素养培训时发出相应的通知,与相关的学生管理、教学部门取得联系.

总之,行政办公室除了在日常的行政性工作中能发挥较大的作用之外,还可在读者信息服务中做出自己的创新性贡献,为开展这些信息服务的一线部门的人员提供切实的各种保障,以利于他们腾出时间、精力,专心于服务内容的提供.

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