本站原创愚公门前有两座山,一座叫太行,一座叫王屋；IT行业里也有两座山,一座叫微软,另一座叫IBM.立志挖山不止的创业者们,别打IBM的主意了,那些占山为王的家伙,不会给你任何机会.
两天前在曼哈顿办事,开完会,出门已是掌灯时分.在拐角处急匆匆写了杯热咖啡.一回头,突然觉得这地方特面熟.嘿,这不是30年前乔布斯用中指指点江山的地方――IBM大楼吗
站在IBM的大门口,忍不住要来八卦一番.IT行业里有两座山,一座叫微软,另一座叫IBM.IBM的绰号是Big Blue,我们姑且称它“蓝色的大山”吧.说起这里的山大王,个个都是英雄豪杰,他们充分发挥自己的聪明才智,把IBM炼成了“蓝色巨人”.曾几何时,无数的创业者立下愚公移山志,每天挖巨人的墙角.不过,望着IBM那几个阴沉沉的字母,我想起了黑泽明哪部电影里一个老僧的喃喃自语：“山,是不动的.”
在Hollerith和Flint手里IBM是打卡机、绞肉机、收银机
“蓝色大山”IBM的创业是接力长跑比赛式的.第一棒起跑的运动员是来自纽约州水牛城的Herman Hollerith,哥伦比亚大学的一个博士生.做学问文如其人,创业亦如其人：看看Hollerith的胡子吧,一座山的形状.特像革命导师恩格斯、超人哲学家尼采、红色文人高尔基等所以来日IBM必定是一座大山.
IBM诞生时世界上好像还不一定都有电吧IBM那时造的电脑也不一定用得到电源.事实上,当初IBM也不叫“IBM”,生产的产品也不叫电脑,叫“打卡机”.不过它除了生产现在人人还在用的上班考勤打卡机以外,还生产另一种计算用的“打卡机”,这种打卡机怎么使用.相信今天清华的博士们也弄不清楚.反正“硬件”是像打字机那样可以手工操作的机械装置,通过“软件”,即硬纸板上不同位置的“洞”来进行简单统计运算.
Herman HoUeritn19世纪末在哥大拿到数学博士学位以后,找了一份学以致用的对口工作,在美国国家统计局当公务员,清点民营企业外资企业小摊小贩的各种税金,以及成千上万老百姓口袋里的收入等一但是做着做着,连他德国血统的耐心也受不了了,这政府太黑了,赚这么多钱,只付给我这么点工资！于是他想出了一件利人利己的事情,发明一台打卡机,减轻员工工作压力,提高工作效率,同时还可以忽悠政府掏出钱来下订单.
样机一出来,Herman Hollerith便跑去原来工作过的美国国家统计局老板那里忽悠,一出手就点在了政府的要穴上――有了这些“打卡机”,政府监管力度就能大大提高,可以搜刮到更多的钱.于是,“打卡机”在整个美国国家统计局系统里长驱直入.不到3年,Herman Hollerith把“统计行业”彻底做透,也赚得乐翻了天.
“蓝色大山”的第二棒接力手是Charles Flini,他接了棒继续向前飞跑,这是1911年.此人是个律师,一点都不懂IT,也想来造电脑没错,数学博士有数学博士的造法,律师有律师的造法.
Charles Flint花200万元写下“打卡机”工厂,二话没说,把它和自己手头上的一家电子秤工厂和一家绞肉机工厂,硬是给瞎掰搞在一起,成了一件“后现代主义”的艺术品.“打卡机+绞肉机+电子秤”,1+1+1多少不知道,反正这样一搅和,“IBM”规模大了很多,在以后相当长的时间里,“IBM”除了继续卖统计用的“打卡机”,还卖绞肉机、上下班考勤的“打卡机”、商店里的“收银机”等
沃森父子兵一个爱垄断一个很新锐
“蓝色大山”接力跑的第三棒落在了托马斯沃森手里.他从小生活在农村,长大后跑到附近的镇上打工,当“草根”销售员,有本事在一个市场上把竞争对手杀尽斩绝.他也是一个帅才,1914年进入IBM担任总经理,不过IBM这个公司的名字是他10年以后下令改成的.
沃森所处的时代是机会的时代、圈地的时代,什么“focus、focus、focus”(专注)之类还提不到议事日程上来,他的目标是要做大、做成垄断.他统帅的IBM无所不在、无所不做,以至于造出了MI半自动和布朗宁机关.如果我们的世界永远打仗.他可能不会把公司名字改作“国际商用机器公司”,而是叫“国际军用机公司”.沃森不仅仅使得IBM在美国市场获得了垄断地位,甚至连纳粹德国都授予了他“十字鹰”勋章.
长期垄断让IBM帝国进入了黄昏,沃森晚年颇有“大山将倾”之患.1950年代初期,IBM的竞争对手将一台Univac电脑售给了美国国家统计局,而后者一直是IBM打卡机的忠实用户,这件事等于“蓝色大山”后院起火.
少帅小沃森闻之大惊,立即召开紧急会议,下令用最快的速度将Univac赶出IBM的领地.1951年,IBM决定开发商用电脑,1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机,也是通常意义上的电脑.它叫IBM 701.
1956年5月,财富第二代小沃森接过“蓝色大山”接力棒的第四棒,推动IBM全面进入电脑时代.老沃森对新兴的电子技术商业化并不感兴趣,小沃森成为IBM第一号人物后,当即在公司发展方向上实施了根本性的改革,IBM开始跨越传统,在全球各地大最招聘电子技术人才.而“国防计算机”的研制正是小沃森率领IBM进入电子技术领域的一次冒险,是公司发展方向的彻底革命.
小沃森领导“蓝色大山”度过了一个前所未有的、持久的、惊人的迅猛增长时期.到他1971年离开IBM的时候,无论就规模还是地位而言,IBM都已彻底击败了电脑行业的竞争对手,超过了通用电气等曾一度主宰美国商界的大佬.
小沃森之后,接力棒又易主三四次.诸CEO业绩平平,“蓝色大山”像过山车那样翻滚了几回,终于七零八落地俯冲了下来.1990年代初,IBM的年亏损额达到了七八十个亿等连靠IBM发了横财的比尔盖茨都在一边冷言冷语：“不出7年,IBM将在地球上不复存在.”
“郭师傅”绝地反击整治“乔盖乱党”
帝国将倾之时,“蓝色大山”里来了位饼干师傅,不姓“康”,姓“郭”,叫郭士纳,在美国最大的饼干工厂里当过厂长.
“郭师傅”降临“蓝色大山”的时候,正值硅谷农民起义,为首的乔布斯和比尔盖茨引兵直扑IBM的老窝.比尔盖茨偷鸡摸狗,把盗版来的软件DOS装在了IBM电脑里.瞒天过海风行天下,吸着“蓝色大山”的蓝血登上了世界首富的宝座；小乔呢他认定1984是“变天”的年号,所以在麦金塔前搭起了点将台,亲自跳到台上下战书,指名道姓IBM是行业垄断的毒头,列举了十大罪状,号召全世界不愿做奴隶的人们,用自己的血肉推翻“蓝色大山”,建立苹果共和国！
为整治“乔盖乱党”,“郭师傅”发动了帝国反击战,登基伊始便点燃三把大火,直烧了十年共一百二十个月：
其一,发动政变.“郭师傅”上任那天,刚进办公室就看见桌子上放着一把大刀和一本《切蛋糕实用手册：IBM分拆执行计划》.他坐到自己的位子上,闭目养神片刻后,把蛋糕手册锁进了身后的书柜,旋即手提宝刀一个腾空,寒光掠过之处,四万五千颗人头落地无声、滴血未溅,死者中还包括了他的亲生哥哥.后来现代学者们研究了“郭师傅”的招数后解释说,他的杀人境界已经炉火纯青,即使把你炒了鱿鱼斩了头.你都会开开心心、兴高采烈,像过生日似的.
道可道,非常道,大刀无血.
其二,开仓卖粮.“蓝色大山”乃大户人家,家底丰厚,“郭师傅”居然打开城门,将各色国宝拖出来大甩卖：硬盘事业部卖给了日本的日立公司；PC事业部卖给了来自中国的柳传志柳爷爷等地主家开仓了,大家来分粮吧！
道可道,非常道,大器无形.
其三,忽悠.不好意思,说漏嘴了,应该是“拥抱”.
“郭师傅”要求IBM全世界各分公司里的人员,一起冲出“蓝色大山”“拥抱”客户,每人拥抱200个,把客户拥倒抱倒！他自己以身作则,在弗吉尼亚州香蒂丽的一个度检测胜地,一口气“热烈拥抱”和“热烈亲吻”了IBM最大的200家客户.他宣布IBM的“君王垄断”制度结束了,“蓝色大山”扁平了、透明了等IBM的头头们第一次虚心向客户请教两个最简单的问题：我们做对了哪些,做错了哪些
道可道,非常道,大盗无影.天下之至柔,驰骋天下之至坚.
“忽悠”两个字既然已经出口,就驷马难追了,不妨玩个拆字游戏：看这“忽”字,上“勿”下“心”,不必用心照样赚大钱,这才叫“忽悠”的本领.大道士“郭师傅”拍拍脑袋想到哪里就忽悠到哪里,伸伸腿溜达到哪里就忽悠到哪里,手里的鹅毛扇上写着“怎么写作”.
“蓝色大山”是从忽悠政府发家的,搞定大客户是它的看家本领.大公司大机构都人浮于事,没人愿意承担责任,这是大企业的通病.大病无药,“郭师傅”便针对这种大企业病,发明了一种“IBM病”,以毒攻毒.“蓝色大山”告诉大企业的CEO们,只要你用IBM的怎么写作,即使一事无成,也可以在董事会上振振有词：“女士们先生们,这个项目我们使用了全世界最好的IT怎么写作――IBM的怎么写作,结果IBM搞不定,这怪不了我.如果他们也搞不定,那世界上恐怕没有谁能搞得定.”“IBM病”是大规模杀伤武器,越是大的客户越容易被杀伤,为不断加大武器的威力,“蓝色大山”每年还花大笔银两养活大批博士写论文弄专利,因为专利越多越容易忽悠.
“郭师傅”在香蒂丽之地驮着“蓝色大山”回到了一个最基本的商业理念：把客户忽悠住.他让“蓝色大山”大象起舞、脱胎换骨,顺带还开了一张“乔盖通缉令”,大街小巷张贴了出去.针对比尔盖茨,“蓝色大山”面向社会、借助网络打人民战争,弄出“开源联盟”和“开发商联盟”,等于是不花吹灰之力动员了全世界的IT资源和力量,把比尔盖茨拖入了人民战争的汪洋大海.至于乔布斯,说实在的,“郭师傅”根本就没把他放在眼里.“郭师傅”把IBM的整个PC事业部都扔掉洗手不干了：“小乔弟弟你独自继续玩吧,哥哥有其他事情忙,不陪你啦.”
山,“蓝色的大山”,是不动的.