本站原创[摘 要 ]在问卷调查数据与随机访谈的基础上,从关注信息内容、学术信息需求类型与途径、需求障碍及个性化怎么写作需求等方面分析Web2.0环境下研究生学术信息需求行为.接着,从信息需求认知、内容、渠道三方面构建学术信息需求行为模型.并基于其立体层次性,探讨学术信息怎么写作策略,利用各种社会性软件工具搭建集成性学术信息怎么写作平台,以促进研究生科研质量与创新能力的提高.
(关 键 词 ]信息需求 行为模式 怎么写作策略 集成性学术信息怎么写作平台
[分类号]G258
1 引言
在Web2.0环境下研究生不仅是学术信息的收集者与利用者,还是学术信息的生产者、传播者与评价者.一方面,信息的可获得性大大地提高了；但另一方面,信息迅猛增长,也增加了研究生有效获取学术信息的难度,对其信息获取与应用能力也提出了更高的要求.应该说,研究生是国家创新型人才培养的重点对象,提高他们的学术视野、科研创新能力是保证其培养质量的关键.由于信息资料搜集与处理能力是科研能力的重要组成部分,因此加强研究生的信息查找与应用能力的培养,是促进其科研质量与创新能力提高的有效途径.而如何帮助他们提高获取学术信息的效率、促进其科研与创新能力的发展等,这正是本文需要探讨的主要内容.
2 信息需求行为调查分析
本文针对研究生学术信息的基本需求内容、需求方式等设计了一份调查问卷,旨在更加全面了解研究生在Web 2.0环境下的信息需求行为及遇到的问题等.这也为探索改进学术信息环境、促进其科研能力的提升等提供了有力依据.
2.1 调查问卷内容结构设计
此次问卷调查于2010年1月至2月进行,以在校硕士研究生为调查对象,涉及上海、南京、武汉、重庆、成都、广州等10个城市的20余所高校.问卷采用电子邮件与纸质问卷两种方式,共发放问卷450份,回收有效问卷438份,回收率为97.3％.调查者中男女比例为215：223,主要涉及理工科类专业以及部分管理与教育类专业.问卷内容结构如图1所示：
2.2 研究生信息需求行为的调查与分析
2.2.1 关注的信息内容调查研究生经常需要获取科研、学习等多方面的信息,较关注的信息如图2所示：
从调查数据结果可知,研究生信息需求主要集中于专业课程学习、就业信息及生活信息方面,分别占28.92％、23.04％、22.06％,而对科研方面信息的关注却只占到20.59％.通过进一步对学生访谈,笔者了解到他们较少关注科研信息的主要原因是其科研目的不明确且缺乏科研意识.大多数研究生认为只要掌握了所学专业知识就已经足够了,还有少部分则纯粹是为了能拿到文凭而学习.其次,社会就业压力增大,使他们把更多的精力放在了自己的就业问题及生活需求上,而渐渐忽视了其主要职责.可见,研究生对于其自身的信息需求定位存在很大的片面性,需要加强其科研意识的培养与引导,进一步提高其科研质量.
2.2.2 研究生学术信息需求类型与渠道 随着现代信息技术的发展,学术信息的类型也日益多样化,电子图书、电子期刊、论文引文、专著、外文文献等等都为学术研究提供了丰富的科技信息资源.为此,本文对研究生获取学术信息的类型、形式及渠道进行了调查如表1所示：
从表1所示的获取科技文献类型与学术信息形式的调查数据中可发现以下现象：①目前研究生获取的科技文献类型主要集中于电子期刊、电子图书及论文引文,分别占到26.61％、25.06％、15.50％,而对专著、英文文献、会议文献、科技工具、科技报告、专利等的信息需求较低.这说明,他们所获取的文献类型还比较单一.②Web2.0环境下,除了传统的电子文献、纸质书刊等文本信息资源外,还有大量的视频、音频、图像等信息资源.然而,调查中发现,文本文献资源仍是研究生获取学术信息的主要形式,其有效百分比为38％,而图片资源、录音资源、学术讲座视频、学术会议视频等信息分别为21.50％、16.72％、14.33％、9.45％.从结果可看出,研究生对视频、音频及图像等信息资源的查找与利用相对较少,这说明他们还没有完全转变传统的文本文字式的学习方式,对更容易使其感知与理解的视频、音频及图像信息的利用不多.③从获取学术信息渠道的调查中发现目前研究生主要是通过搜索引擎、数据库资源及图书馆资源来获取所需信息,其中利用搜索引擎获取信息的人数最多,达到了331人次,这一点充分证明了他们获取信息的渠道已有了显著变化.但调查结果也显示出当前使用博客、Wiki、RSS等Web2.0下的社会性软件的人数较少.而另一项针对RSS的使用情况调查也显示只有少数研究生使用RSS获取学术信息,有50.23％的人表示从不使用RSS,见图3.
综上,研究生信息获取渠道仍较单一,这也是其信息获取效率低的一个重要原因.所以,为他们提供多种信息获取渠道是帮助其提高学术信息获取效率最直接的方法.
2.2.3 学术信息需求障碍及个性化怎么写作需求信息网络环境的优化,尤其是Web2.0环境的形成,促使了学术信息资源结构、信息怎么写作形式、怎么写作内容、怎么写作手段等因素的变革.这种变革在对研究生学术信息需求产生积极影响的同时,也导致了研究生新的潜在信息需求和信息行为障碍.为此,本文进一步对研究生获取学术信息中的障碍做了调查,调查显示他们在查找网上学术资源时存在的主要问题有：检索技巧问题、获取原文问题、网络问题、语言问题等,其中遇到的最大障碍是检索技巧问题,所占有效百分比为36.77％,如表2所示：
正因为研究生在学术信息获取中还存在着诸多的困难与障碍,对其科研活动的顺利开展带来了一定的困难,所以他们更希望能得到针对自身的具体问题而提供的个性化帮助与怎么写作,以提高其科研效率.表2中同样给出了研究生对个性化信息怎么写作的需求程度的调查结果.结果显示81.96％的研究生认为需要个性化的信息怎么写作来帮助其进行科研活动,这充分说明了他们对个性化信息怎么写作的迫切需求.
同时,随着信息内容的不断丰富,信息获取途径的日趋多元化、多势态,使得研究生对信息内容及获取方式的选择性增大,这样也使其在信息查找中容易产生迷航.由此可见,在没有个性化信息怎么写作的环境下要想高效获取有价值的学术信息具有一定的困难.另一方面,不同学科专业的研究生的专业特点不同,其思维方式、研究方法等方面也存在着许多个体上的差异,学术研究不可能按照同一个模式或程序进行,其信息需求行为模式也有所不同.因此,为研究生提供个性化信息怎么写作亟待加强.
3 信息需求视角下的学术信息怎么写作策略
3.1 研究生学术信息需求行为模型构建
学术信息需求贯穿于研究生学习与科研的整个过程,它是一个具有一定外部联系和内在结构的有机整体.在不同因素的复杂结构作用中,研究生学术信息需求结构呈现出一个动态结构过程,在不同的阶段与环境条件下,有不同的信息状态.各种基本状态以及由此决定的不同表现形式,表明了研究生学术信息需求内部结构的复杂性.本文基于对研究生信息需求行为的调查与分析,将这种复杂性归纳为三维立体的结构：学术信息需求认知、学术信息需求内容和学术信息需求渠道.如图4所示：
3.1.1 信息需求认知是需求行为的内在动力 研究生的学术信息需求认知在其学术信息获取及学术研究活动中起着至关重要的作用.良好的认知能力能够帮助研究生明确信息行为的目标,确定信息行为方式,并排除信息行为过程中的干扰和障碍.从研究生对学术信息的获取到对信息的处理以及最终对学术信息的再认识与创新的过程中,都显示出其内在认知结构的重要性,它是推动其学术信息需求的内在动力.从研究生自身的角度出发,了解其在哪一科研阶段需要哪些学术信息来改变自己个人的认知状态,可以更有效地解决科研信息需求方向问题.
3.1.2 信息需求内容是需求行为的主要表现 研究生的学术信息需求内容是其在科研需求中最主要的表现.需求内容随着其学习与科研阶段的不同而有所变化.在研究生刚入学时,主要以专业课程学习为主.其学术信息需求内容主要是围绕着专业课程学习展开；当他们渐渐进入学术科研状态时,就需要获取与自己科研方向相关的学术信息,包括科研方法、学术文献及学术动态等；而在进入毕业设计与论文的写作阶段时则需要阅读大量的原文文献及其他学术信息以完成毕业论文.由此可看出研究生的学术信息需求具有其特有的阶段性与层次性.因此,针对他们不同的学习与科研阶段为其提供相应的学术信息怎么写作,可以大大提高其信息获取效率与科研质量.
3.1.3 信息需求渠道是需求行为的保障 随着信息与网络技术的不断发展,研究生的学术信息获取渠道也发生了变化.从传统的只有纸质信息获取到使用网络搜索引擎直至现在使用Web2.0中社会性软件工具更加高效便捷地获取学术信息,学术信息获取渠道经历了跨越性的变革.从多个渠道收集与获取研究生所需要的学术信息,是保证其信息全面的有效方法.因此,充分利用当前Web2.0提供的各种怎么写作不仅可以提高研究生获取学术信息的效率与扩充其学术视野,同时还能促进其信息需求认知结构的完善.
以上研究生学术信息需求行为的三维立体结构模型的建立,主要是为了帮助我们从研究生自身角度出发认识学术信息怎么写作的本质,也为本文满足研究生的学术信息需求,制定有效的学术信息怎么写作策略提供了一条清晰的思路.
3.2 提高研究生学术信息能力的怎么写作策略
学术科研信息是研究生开展科研创新活动的先导.一方面,他们要在科研上有所创新与突破就必须充分了解当前的研究热点、难点等学术动态信息,以确定自己的研究方向与内容；另一方面,要不断提升自己的科研与创新能力就需要有大量的文献知识做支撑.然而必须要有相应的信息怎么写作支持,才能使研究生迫切需要的学术信息及时呈现在他们面前,以提高其获取与利用学术信息的能力.
基于以上讨论,本文提出将Web2.0环境下常用社会性软件有效整合,搭建一个具有集成性与个性化怎么写作机制、面向研究生学术科研活动的学术信息怎么写作平台,其结构功能示意图见图5.
图5中建立的学术信息怎么写作平台,从学术信息获取、学术信息交流与协作、学术信息发布与共享及学术信息管理四个角度为研究生提供较全面的学术信息怎么写作.该平台具有集成性、针对性及互动性等特点,研究生可以根据自身的学术信息需求在平台中进行学术信息的获取、整理、发布、管理等,同时还可以及时与其他人共享信息及协作写作等.
3.2.1 利用SNS技术构建发布与共享社区 学术信息的发布与共享为研究生进行科研活动提供了更多的学术信息资源与学术交流空间.在学术信息怎么写作平台中利用SNS技术构建学术社区,使研究生可以在社区中利用“学术关系”共享可信的学术信息、与可信任人群分享自己的学术信息、利用信任关系拓展自己的社会化网络等.同时,该平台也将Blog、播客、IM等融入到这一学术社区中,以帮助他们及时发布学术信息资源、记录有价值的文本及音视频信息、发表自己的学术观点想法等.通过学术信息的发布与共享,可以进一步拓宽研究生的科研思路与视野.
3.2.2 利用Blog技术实现个人学术信息管理 学术信息管理是研究生在科研过程中将学术信息与研究成果系统化的过程.在学术信息怎么写作平台中以B1Qg和分众分类技术为基础,搭建个人学术Blog,让研究生在自己的Blog中分类整理学术信息、订阅他人的Blog等,使其有效管理个人学术知识.通过对学术信息的管理有助于他们发掘隐性知识、内化个人学术知识、实现学术信息有序化,为科研的进一步深入做好充分准备.
3.2.3 利用IM与Wiki实现实时交流与协作 交流协作是进行学术研究任何一个环节都不可缺少的.在学术信息怎么写作平台中利用即时通讯(IM)软件或E-mail等交流工具,使研究生能够与他人进行实时学术交流,为其探讨与解决科研问题提供更加便利的环境.协作是Wiki的本质,在信息怎么写作平台中利用wiki技术实现科研课题协作.每位研究生都可在平台上协作写作学术知识与科研动态、管理收集学术资料,实现学术信息的细化与完善,这有助于他们提高自身的学术表达与交流能力.
3.2.4 利用RSS技术主动拓展信息获取内容与渠道 学术信息获取是学术信息需求的重要环节.针对目前研究生获取学术信息类型与渠道单一的问题,在该平台中我们利用RSS技术主动推送学术资源,拓展研究生获取学术信息的内容与渠道.他们可以根据自己所关注的科研内容,订阅相关具有RSS标志的Blog、播客、Wiki以及关注的网站、论坛等,及时获取更新,从而使其掌握实时的学术动态,进一步提高其捕获学术信息的效率.这样,研究生可以获取学术信息内容与类型都更加丰富的学术资源.
基于社会性软件构建的集成性学术信息怎么写作平台为研究生科研活动提供了一个完全自由与开放的学术空间.它将一些社会性软件进行有效整合,让研究生在进行科研活动时能够享受一站式的学术信息怎么写作,实现其学术信息的有序性,进一步提高其科研能力.
4 结语
Web2.0环境下研究生的学术信息需求及信息行为模式都发生了巨大变化,本文通过问卷调查与访谈的形式了解与分析了新环境下研究生学术信息需求行为模式,并以此为依据从研究生的学术信息需求认知、信息需求内容及信息需求渠道三个维度构建了学术信息需求行为模型.在此模型基础上,本文又从信息需求的视角提出了新的学术信息怎么写作策略――搭建集成性学术信息怎么写作平台.在后续研究中,我们将对此平台进行实证研究,进一步完善与优化该平台,为研究生提供更好的学术信息怎么写作,提高其科研效率、拓宽其学术视野,进一步促进其科研与创新能力的提升.