本站原创网点整合.为了精简流程和配合市场细分,银行会改变过去透过拼命设立网点的人海战术,而会将网络整合,剩下大区支行（同时提供对公、对私、高柜业务的多功能支行）和分布较广,但不准备业务操作能力的理财信心和理财工作室,而会在对公、对私业务采取不同策略,一些大银行也不再“公、私不分”,两者将客户经理职能按客户地区、规模、 行业来细分, 令每人的工作职能致清晰.
银行架构部门化.银行组织架构会逐步由传统地区报告制度,慢慢变为由总行、分行至支行,同一部门垂直的功能报告制度,透过总行对市场细分和风险集中管理,支行行长则专注于营销为主,而在总行部门统筹下,可对最优质的客户提供全国性标准怎么写作,而中小客户则由分、支行在当地提供本地怎么写作.
部门对外在、内在客户怎么写作意识要加强.针对不同等级客户（如、白金、 黄金等不同客户分层）的需求,部门间应有协定的客户怎么写作水平协议.
浮动工资比重增加.为了提高员工工作积极性,尤以在对私业务方面,客户经理的浮动,工资比例会提高很多,并和每月业绩挂钩,一些香港的中小型银行,为了有效评估客户经理业绩,会将每季不同产品指标转换成一个约当分数,每月推出不同的主打产品,让员工在跑指标时,有明确方向.
成本操作中心出现大区合并.为了节省成本,可以交给大区分行操作的业务,会由大区操作中心处理,支行慢慢变成只有营销人员和客户怎么写作人员,银行在一些跑量的业务下,透过操作合并可减低平均单位成本.
中抬的出现,除了传统的前抬营销人员和后抬操作人员外,能联系前后抬的中抬人员(半营销, 半操作) 角色会提高,包括资金部, 产品经理等,令银行业务提供得更畅顺, 和更有效对市场变化做出反应.
风险控制和资料挖掘（date mining）,为了能对客户（允以个人客户）风险有较好评估,银行可通过分析现有客户群发生坏帐的客户特征等,设立不同参数,组成回归方程模型,测试各参数对坏帐风险的重大性(significance),然后利用有关参数（如年龄组别、婚姻情况、客户有否持有信用卡等）,将客户细分成4-6个不同风险级别,然后为优值客户,提供额外怎么写作和优惠,并退出劣质客户群.