如何将核心价值观营销出去

更新时间:2024-03-11 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:22826 浏览:104962

B2B企业传播不力,普遍存在的问题是:一是不愿意讲;二是不会讲.很多中国的B2B企业还不太会刻意去进行事件营销的设计,但关键在于当有价值的事件出现时是否有要讲故事的愿望,有希望传播的想法,这很关键.

2014年,一家B2B企业突然成为人们关注的焦点,因为它状告了美国总统奥巴马,而且居然胜诉了!这家企业就是居于中国工程机械龙头企业地位的三一重工集团.在此之前,可能让大家知道的是它介入到一起关于新闻腐败的案件中等等一些非正面的内容.其实三一重工集团一直在努力通过自己的所作所为践行着“品质改变世界”和“产业报国”的核心价值观,但从企业如何讲品牌故事的视角,似乎他们被束缚在了“事件”之中,却在向“故事”的转化中总是差了一点点.

价值观之一:“品质改变世界”

由于行业的关系,三一重工集团其实经常会参与全球关注的热点事件,并因此获得好评.他们也以此践行着品质改变世界的价值观.

事件一:2010年8月5日,位于智利北部阿塔卡马沙漠中的圣何塞铜矿发生塌方事故后,智利政府在制订救援计划时,选定由中国三一重工设计生产的SC000型履带起重机承担起吊救援舱的重任.这个被称为“神州第一吊”的中国机器成为智利救援现场最大的设备,

而三一重工智利分公司怎么写作经理郝恒作为起吊作业技术怎么写作工程师也参加了救援行动,而且成为现场唯一参与救援的亚洲人.

事件二:2011年日本福岛核危机,电力公司于3月19日通过中国驻日本大使馆,以社长清水正孝的名义向三一重工提出购写一台SY5502THB 62米混凝土泵车.三一重工获悉后,立即决定无偿提供一台造价100万美元的该型号泵车以及相关器材.被称为“大长颈鹿”的泵车,臂架最长、臂架节数最多、泵送排量最大,量身写作的9桥全路面底盘,令最小转弯半径仅15米,既可轻松上路,又可在狭小和崎岖场地作业.

在日本最权威的网站日本yahoo(日本yahoo的用户占全日本网络用户的90%)上,日本民众通过网络留言表达对三一重工感谢的同时,也有部分网民内心充满了“酸溜溜”的感觉,因为有些人无法接受还有比日本更好的产品.其实很多人不知道,为避免日本右翼分子的骚扰,三一重工还上演了“夜奔”的惊险一幕.

事件三:虽然中国队没能进入今年巴西的决赛圈,但不少“中国元素”都为这届的举办发挥着不可或缺的作用.比如在球场的建造工程中,三一重工集团参与了12个场馆中超过一半场馆的建设.在整个场馆的建设中,没有出现大的质量问题,也没有出现过因为质量问题引起的停工.


与很多希望借东风闯进巴西市场的企业不同,三一重工从2007年就开始探索巴西市场,在巴西市场上稳稳地站住了脚跟.2013年,三一重工在巴西大型机械市场的占有率就已经达到了37%.

价值观之二:“产业报国”

把企业的命运融入国家的发展,把产业报国作为最高理想,正是在这样的信念和理想指引下,三一重工在国际舞台上创造出了不同凡响的业绩.

2012年,三一重工旗下控股子公司三一德国斥资3.24亿欧元(折合人民币26.54亿元)收购了德国著名工程机械公司普茨迈斯特(Putzmeister)90%的股权.这标志着三一重工这家中国民营重工企业完全收购了其竞争对手――有着“大象”之称的德国机械巨头普茨迈斯特,在普通人眼中颇有些丝逆袭的味道.

成立于1958年的普茨迈斯特是全球最知名的工程机械制造商之一,是全球混凝土机械第一品牌,也曾经是三一重工看似难以逾越的一座高山.1994年,当梁稳根带领他的创业团队进军工程机械行业时,就选择了当时世界最顶尖的工程机械制造商普茨迈斯特和施维英为学习榜样,立志“品质改变世界”.如今,“徒弟”吞并了“师父”,三一重工获得了代表顶尖技术的“德国制造”的产品标签,以及普茨迈斯特在中国以外的全球销售网络,毫无疑问会创造一个新的混凝土泵车全球制造业巨头.

点评

对B2B企业而言,讲一个有吸引力、有意义的故事,是最有效的品牌传播方法,并不需要很高的市场预算,也不需要很大的市场活动,却能润物细无声般地赢得用户的信任.

现在,三一重工已经成为越来越多外国人了解中国的一个侧影,成为中国企业和中国人实现“中国梦”的一个经典故事.传播核心价值观对于B2B企业非常重要,也会非常有效,而且企业的众多事件都不乏传播的亮点,但是为什么总是差那么一点点?

B2B企业传播不力,普遍存在的问题是:一是不愿意讲;二是不会讲.很多中国的B2B企业还不太会刻意去进行事件营销的设计,但关键在于当有价值的事件出现时是否有要讲故事的愿望,有希望传播的想法,这很关键.其次也有讲故事的技巧.比如:

要有主动意识,习惯于默默无闻地奉献,不求理解、不求了解不应成为一条不变的原则.传播难和效果不佳也不要成为不愿主动传播的借口.

准备向不同的利益相关者进行不同的议题设置,即准备不同的故事.同样是价值观的故事,基于客户是求同和信任;基于社会就是一种责任和信赖.

挖掘亮点,挖掘事件的戏剧性.智利矿难中“神州第一吊”和唯一参与救援的亚洲人的些许悲壮;关键时刻援手又要避免节外生枝;众人狂欢背后的默默奉献都可圈可点,关键在于提炼和擦亮.

适度尝试进行事件营销.状告奥巴马对于三一重工是个不错的传播案例,尽管不完美,有媒体称是中国的国家宣传片,有的人则斥之为炒作,甚至是混淆视听.但作为B2B企业而言,这种尝试非常值得鼓励.

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