本站原创汽车品牌比美超级碗
《广告时代》2010年12月6日刊
根据权威财经杂志《福布斯》的统计数据,超级碗被估价4.2亿美元,比奥运会和足球赛的商业价值相加还要高.刚刚走出危机阴影的各大汽车厂商,纷纷将在阿灵顿举行的第45届超级碗比赛当做重新向世界证明其品牌实力的舞台.
本届比赛齐聚了8个汽车品牌广告,其中不少还加大了投放力度：宝马时隔10年后再次现身超级碗；奥迪已经连续4次牵手超级碗,本届比赛它将作为第一条插播广告出现；大众汽车在上一届超级碗只投放了一条电视广告,这次则购写了两个广告版位；奔驰将投放一条60秒钟的电视广告,为其推出的4款新车型和其品牌125周年庆做充分的传播.
不过,在超级碗的历史上,汽车广告的记忆度总是不高,威斯康星大学市场营销学教授Chuck Tomkovick认为：“超级碗上的汽车广告大部分是DOA(见光死),在发布的那一刻就注定了失败,因为它们之间相似程度太高.”所以,汽车厂商和其写作技巧公司更应该付出双倍的努力,做出出彩的创意.
不少媒介写作技巧公司已经积极同媒体方面沟通,尽量避免在同一个广告时段播放其客户竞争对手的广告.此外,还有一个超级汽车品牌――福特希望通过另一种方式突出自己――不参与赛中插播广告的角逐.据悉,福特公司将只在福克斯广播网转播超级碗之前播出广告.
简化数据库
《目标营销》2010年12月刊
来自英国的酒店巨头洲际酒店集团(IHG)近一年来致力于改善客户关系管理系统,以提高反应速度,并使其营销活动更加具有针对性.
在这之前,借助电子邮件营销系统,洲际酒店已经实现数字化自动营销,但是其采用的三个电子邮件营销平台,使客户数据库极度复杂,有不少营销需求还无法满足,也不可能实现规模化营销.将其整台到一个体系之后,该数据库不仅囊括了其忠实客户奖励计划――优悦会既有的5200万会员,还有1.3亿客人的住宿记录,其管理也足够灵活,能够在每月准确发送30多万封电子邮件,这就使全世界4500家连锁酒店的无数碎片化的信息得以整合.如今,洲际酒店集团能够实时为客户提供一对一信息.
比如,一位客人预约登记之后,系统就会根据其个人信息自动在2秒钟之内发送给他一封确认登记的个性化电子邮件,使顾客在这短短的2秒钟之内就能形成良好的第一印象.不仅如此,该集团还为顾客提供邮件登记提醒、后续怎么写作推荐等怎么写作,向他们介绍集团旗下各酒店的相关本地化信息,争取让每位顾客都能享受到更好的、更个性化的住宿经历.
二手车销售技巧
《经销商营销》2010年112月刊
销售训练是汽车经销商营销过程中的重要一环,尤其是对于二手车而言,不过,经销商总是将注意力集中在新车上,忽略了二手车这一重要的利润来源.
在信息获取极度简便的今天,客户都是有备而来,这就对经理人员和一线销售人员提出了更大的考验,他们必须要掌握最新的知识,更好地向客户介绍车辆情况、传达车辆的价值、赢取客户的信任、克服沟通中的困难.刷以为互联网时代会让销售变得更简单,事实上这只会增加培训的重要性,并要求他们善于通过网络了解潜在客户关心什么.
选择在经销商那里卖掉二手车的消费者,通常会在22个月内在该店购写新车,这是重要的潜在顾客.销售人员面对这些客户,却常犯一个错误――立即谈,这往往是因为他们掌握的知识不够或者因对二手车的质量和性能没有信心而缺乏销售的热情,这些都需要在培训中特别注意,保证销售人员能够正确看待二手车销售,且比客户掌握更多知识,灵活应对各种可能出现的情况.