追求绩效,追求“卓有成效”

更新时间:2024-03-23 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:22917 浏览:105288

眼下,又是一个“盘点”的时候,不管是主动的还是被动的,我们不得不面对这样的考问:过去的一年是怎么走过来的,未来的一年又要怎样去面对在这个不进则退的竞争时代,谁也无法再敷衍这个考问,因为敷衍就意味着放弃自己的未来.

从上一期《我的2006》,到这一期《2007,我的关 键 词 》,我们看到了一群营销经理――我们同路人的工作写真.虽然每个人的处境不同,但从这些经历和思考中,可以感受到的,是他们对工作绩效的孜孜以求.

追求绩效,是每一个力图上进的营销人共有的特征,甚至,这已经是当今营销经理得以安身立命的必要条件.但追求并不意味着就能得到,于是“绩效从何而来”,就成了一个关乎前程的重要命题.

拿到新年度的销售指标,考虑市场空白、区域容量、增长潜力等因素,按照区域、业务员、经销商分解下去,再按照进度计划考核、督促,这是合乎情理的惯常程序,也是“地球人都知道”的做法.但是,然后呢绩效的差异,通常就产生于“然后”之中.

什么是绩效绩效就是销售指标吗不是!直观地说,绩效包含了“绩”与“效”两个部分:前者表示完成的业绩或者说销售指标;后者则表示完成业绩的效率,也就是花费了多少资源――时间的、金钱的、人力的,等等.这样来衡量,即使最终完成了同样的指标,在资源投入上的不同,也决定了绩效的巨大差异.

在这样的理解下,要取得出色的绩效,局限于销售的努力就难以企及了.营销经理更需要做的,是从单纯的“指标执行者”角色中解脱出来,从自身的管理角色出发,努力成为一个“卓有成效”的营销管理者,实现资源的最大化使用.因为这种转变,对于创造绩效具有根本而且持续的推动;对于营销经理自身而言,也是一个脱胎换骨般的进步.

怎么能够实现这种转变庆幸的是,在认识和方法上,我们并非无章可循.管理大师彼得德鲁克在他的经典之作《卓有成效的管理者》一书中,已经给我们指出了转变之道:

有效的管理者知道把自己的时间用在哪里,从而能够去做真正应该自己做的、有贡献的事情.

有效的管理者重视贡献,他们为成果而工作,而不是为工作而工作.

有效的管理者善于充分发挥人的长处,不论是自己的、下属的还是上司的.

有效的管理者善于集中精力,按重要性而不是压力决定工作次序,确保要事优先.


有效的管理者必须善于做有效的决策,正确界定问题和方案,使决策可以被贯彻执行.

这些转变之道,每一项都与我们的日常工作密切联系,而又直指我们最终追求的产出――绩效.在本期杂志,我们也能看到一些与此有关的反思和探讨,在《执行力的童话》中,在《你为什么没有好下属》中,在《业绩:在结果和过程以外》中等当然,这个转变的过程可以肯定是艰苦的,改变自己并不容易,知行合一本来就是挑战,在现实的压力和诱惑之下,就更需要坚持和勇气.但是,这是为自己的明天负责.