本站原创［提要］随着网络信息的发展和智能手机的普及,微博这种新的媒体传递形式已经渗透到广大群众的日常生活中,由此催生出来的微博营销也逐渐发展起来,一些企业已经把微博作为企业整合营销中重要的一部分,并且在实际应用中取得了显著的效果.基于上述背景,本文通过文献资料法和案例分析法,对微博营销进行剖析,总结出微博营销的特点,对企业在根据自身特点制定微博营销战略时提供参考价值.
关 键 词 ：微博；微博营销；应用
中图分类号：F49文献标识码：A
收录日期：2014年5月20日
一、引言
微博,大家对它也都不会陌生了,微型博客的简称,即一条140字以内的博客.
微博一经引入中国,便受到大家的普遍欢迎,一时间也得到了爆炸性的发展,在新浪、腾讯、搜狐等几大网站注册的微博用户已经超过几亿人,微博一时间就成为了大众所接受并喜欢的媒体.而在这个时候,许多企业已经开始利用微博来制定自己的营销策略,推动企业发展,直观的展现了微博客营销对传统营销的影响.微博不单单只是人们的一种交流媒介,而且也成为了企业的营销工具,利用微博推出新产品,树立品牌,拉近与消费者的距离,及时的采集消费者信息等.
二、文献综述
微博营销即利用微博这个平台传递信息,你的每一个收听者或者可能看到你微博的任何一个网友都是信息的接受者,也就是你的营销对象.企业通过发表微博来展示企业信息,引导消费者,也可以利用微博发起活动,引起大家的广泛参与,来提高自己的知名度,引起关注,达成自己的营销目的.这种营销方式由于他的互动性和对目标群体的准确定位,还有当下微博的流行,使得此种营销方式效果显著,而且它的低成本也使得企业来优先考虑.微博营销包括微博的认证,粉丝的收集,所开展话题的研究,活动的策划,开展时间以及微博的整体运作等.微博营销也固然有它的缺点,比如粉丝不足关注度不高,微博更新的速度太快等.
如今,虽然不少企业已经实施了微博营销,但是大多数还处在通过微博发起有奖活动来吸引消费者聚集粉丝的阶段,这种方法有很大的局限性,比如收集到的粉丝不能算是准确的目标客户,他们或许只对免费的奖品感兴趣,而真正有效的方法是发布企业的产品信息,发起产品知识的讨论,找到真正对企业产品感兴趣的群体,这就需要企业的营销团队花费工夫与大众进行交流互动,保持大众的热情,当然,即时的给予粉丝福利、优惠等措施也是必不可少的,这样才能帮助吸引更多的有效关注群体.
当然,想要做好微博营销,也就必须了解微博营销的优势和劣势,技巧,以及可能走入的误区.
(一)微博营销的优势
1、用户群体数量庞大,而且呈不断增长的趋势.几乎所有的互联网用户和智能手机用户都有自己的微博,大多数人都有每天刷微博的习惯,而且在庞大用户群体中,也有着很多明星名人,和受人追捧的成功人士,有这些人士的存在,也就保证了大众的关注度,使微博不会只是一时兴起,而会长久的存在.
2、新颖的信息传递方式.之前我们只能通过电视、新闻媒体的报道了解到名人的动态,而现在我们只需要关注他们的微博,就可以得到他们自己发出的第一时间的信息,好像是面对面的交流,以这种方式我们也可以即时的了解到所关注领域的最新动态.
3、交流的广泛性和真实性.无论任何人都可以在微博上自由的发表自己的言论,这对于企业了解消费者的真实想法,收集消费者信息有着很好的帮助.
4、简单、快捷.现在生活节奏的加快,人们更倾向于快捷的接受信息,而微博正好满足了大众的这一要求,无论是信息的发表、评论都可以在几行字中体现出来.
5、符合当下的群众心理.人们都忙于工作,缺乏与朋友、亲人的交流,而微博可以拉人们的距离,即时的分享也满足了大众的虚荣心,使得微博在大众面前广受欢迎,信息的传递也更加迅速.
(二)微博营销的劣势
1、收听人数有要求.对于新注册的微博用户都没有足够多的粉丝,然而依靠不断更新优质的内容来收集粉丝,速度太慢,需要的时间也太长,这就需要企业在进行微博营销的时候有计划地进行一些活动来吸引大众的关注,比如在网页、视频节目中投放企业微博的广告,在企业微博上发起产品的优惠活动,赠送礼品等来吸引大众,收集粉丝.