改革护理模式,提高优质护理怎么写作

【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2012）10-0145-02

【摘 要】：目的改革护理模式,提高优质护理怎么写作.学习领会“优质护理怎么写作示范工程”的精神,改革护理模式,改善护理怎么写作,加强临床护理,促进护理工作贴进患者,贴进临床,贴进社会,惠及广大人民群众.

【关 键 词】：改革护理模式优质护理

为了改革临床护理工作模式,实行责任护士对患者全程、全面的整体护理；将基础护理与专科护理有机结合,通过夯实基础护理工作,保障患者安全,增进医疗效果和促进患者早日康复.卫生部提出了“优质护理怎么写作示范工程”活动,主题是“落实基础护理,为人民群众提供安全,优质,满意的护理怎么写作”.12.我科被医院定为“优质护理怎么写作”示范病房.

1.实施方案

1.1筹备动员

实施方案,“优质护理怎么写作”活动正式启动后,全科护理人员在护士长的带领下迅速行动起来,调整护理工作模式、落实基础护理、强化健康指导.全体护士牢记以“病人为中心”的怎么写作宗旨.夯实基础护理,提供满意怎么写作,使护理工作真正“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,从而提升患者和社会的满意度.

1.2实行弹性排班制度

我们根据科室实际情况实行了弹性排班每日设4个工作时段即白班（8：00-12：00、14；30-18：30）、连班（7：30-11：00、15：00-20：00）、中班（8：00-15：00）、夜班（20：00-8：00）,薄弱时间段如中晚班至少保证2人以上护士.同时通过新老护士搭配,使高龄护士对低龄护士真正起到传、帮、代的作用,确保基础护理工作落到实处,保证护理工作的连续性和工作质量.

1.3创新护理工作模式,实施全程护理

制定护士分层级管理制度,设立了由护士长→组长→责任护士→助理护士的分层管理结构.实行责任制护理,整个病区分为两个责任组,每组配有责护组长、责任护士及生活护士,责护组长根据本组病人的病情安排好当天的工作,并负责本组危重疑难病人的护理.责任护士主要负责本组病人的治疗与护理.落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层.即强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理.实行整体包干全人护理,保证责任护士管床到位.

1.4完善基础护理质量检查管理体制

护理组长每天早上提前30分钟上班,对基础护理工作进行检查,不完善的地方协助改善.护士长每周进行护理质量检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改进措施,及时进行质量跟踪,使护理质量得到持续改进.护理部每个月对试点病区做病员满意度调查?,对患者提出的问题及现存在的问题及时解决,并在护士长例会上进行讨论,使护理怎么写作质量得到持续改进.

1.5简化护理文书

取消了一般护理记录单的书写,大大减少了护士每天写文书的时间.护士有更多时间为患者提供直接护理怎么写作.

1.6倡导主动怎么写作,提高人性化护理

开展优质护理怎么写作后,添置了洗头机、吹风机、病员服、微波炉,以方便病人生活需要.并强调相互之间良好的护患沟通,要关注怎么写作对象的感受.护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前.

2.体会

2.1转变了观念,改善了怎么写作态度,病人获得连续的、全面的整体护理,对护理的满意度较高.

2.2护士的责任感、求知感和成就感增加,工作的主动性和独立性加强,工作满意度较高.

2.3加强了与病人、家属及其他医务人员的沟通,合作性增加.

2.4促进小组成员间的有效沟通,充分发挥本组各成员的能力、经验与才智,工作满意度较高.提高了护理怎么写作质量.

2.5辅助护士参与制定护理计划,工作兴趣与满意度增高.

自“优质护理服务示范工程”活动倡导以来,我们经过几个月的努力,病房变得整齐卫生,一级护理和危重患者的生活护理做得很到位,呼叫铃减少了,病人的意见少了,表扬信多了,陪住率下降了,医疗纠纷少了,患者的满意度提高了.护理质量得到了提高,也提高了科室的社会效益,从而达到一个共同的目标：病人满意、政府满意、社会满意.