企业电子商务的内部环境条件

作者简介：孙蕊（1992―）,女,籍贯山东省莱州市人,大学本科学历,电子商务专业.

摘 要：近年来,电子商务跟随着互联网科技的不断成长而日益突出.很多企业都想借助于互联网这一平台来大力发展电子商务,本文从电子商务的特点入手,分析研究企业在发展电子商务的过程中所需要具备的内部环境条件.

关 键 词：企业,电子商务,内部环境

引言

企业是经济发展的主要组成部分,随着市场经济发展水平的不断提高,传统的企业运营模式遭遇了很大的挑战,其中比较明显的是来自互联网的冲击,随着而来的是电子商务的突飞猛进.根据最新的数据统计,去年我国通过电子商务产生的营业额已经超过千亿大关.作为一种经济模式的发展趋势的象征,电子商务在我国企业的发展过程中日益受到重视.可是,作为一种较新的经济运营模式,电子商务的成长也对企业的内部情况提出了一定的要求标准.本文从电子商务的基本规律与特性出发,探究企业发展的内部环境条件.

一、电子商务的基本内涵与要求

1.电子商务的具体内涵

目前,我们对于电子商务的理解,存在着广义与狭义的区别.广义概念的电子商务范围比较广泛,凡是借助各种电子工具来进行的业务往来都可以归为广义上的电子商务.从起初的,到如今发达的互联网络,都可以纳入电商的范围之中.狭义的电子商务主要指依靠互联网来从事的商业活动.从本世纪的70年代以来,代表着一种发展趋势的电子商务正慢慢占据并逐渐成为市场发展的主流.这类较新的商务模式对企业的经济环境和经济活动的许多方面都产生了不一样的影响.很多以产品营销为主要特色的企业也在尝试争夺电子商务的市场份额.目前国内的京东商城,淘宝网,阿里巴巴都在这一方面发挥了了代表性的标杆示范作用.电子商务的兴起把顾客拦在了家门口,顾客只需要借助一台联网的计算机就可以在家里面实现网上购物.一些重要的国际谈判也可以借助这种电子商务平台来实现跨越时间与空间的对话.南方某著名前沿杂志明确指出：这是一个电子商务的时代,要么电子商务,要么无商可务.虽然这种评论略显夸大之嫌,但我们依然感到以互联网为交易载体的电子商务正扑面而来.

2.电子商务对企业内部环境的条件要求

作为市场经济与信息技术完美结合的产物,电子商务与传统的企业运营模式存在者很大的不同,其对于企业发展的内外环境条件都有着较高的要求.

一方面,电子商务是基于互联网等信息载体运营的经济发展模式,所以,对于商务运行的硬件与软件的要求较高.具体在网络本身的系统功能与稳定以及商务软件的与时俱进方面要求较高.另一方面,电子商务对于企业的内部管理体系,包括会计信息的传递与分类,企业的网上办公,另外对于企业员工的信息话水平也存在者较高的要求.

二、当前我国企业电子商务的内部环境条件现状研究

电子商务改变了人们原有的消费观念与行为,据不完全统计,中国此刻的网上购物人数已跨越5亿大关,网上购物更是作为一种符合大众消费心理的购物方式,赢得了大众的认可,特别是年轻人的偏爱.

在2012年和2013年间,中国的网上购物曾经突破单日销售近200亿的历史记录.这仅仅是电子商务的某一应用领域的发展,就已经让我们看到了电子商务所蕴含的商机与爆发力.与电子商务火爆成长相对应的是,目前我国的诸多企业的电子商务成长的内部环境及准备情况,还有很大的成长空间.具体表现在：

1.中小企业电子商务的经营观念需要进一步的提高

由于历史等各方面的原因,我国的经济发展在向信息化领域的进程中走过了一些弯路,这种历史的痕迹至今仍然在一些中小企业中存在.例如,很多中小企业对于信息化设备的更新与换代表现地并不是很积极,很多企业中还在大量使用纸质办公与人工记账的传统地会计核算方式,即使在部分中小企业中购置了一些会计信息化发展的相关机器与设备,也并没有得到充分地利用.这种相对落后的观念无益于电子商务的成长与发展.

2.电子商务的专业高素质人才依然紧缺

电子商务的发展需要一批高水平与高素质的专业人才,可是由于目前,很多的高校在培养电子商务方面人才规模的有限性,导致我国的电子商务在企业中的实施存在着一定的难度.虽然每一年也有电子商务专业的人才毕业,可是由于社会与学校在地理空间与信息接触的相对独立性,很多电子商务方面毕业的学生,在具体的工作岗位上,出现眼高手低,以及动手能力差等诸多方面的不足,影响了电子商务的快速发展.

3.企业自身电子商务技术软件的研发进度还相对比较滞后

在电子商务的发展过程中,除了要具备匹配的基础网络工程与设施外,还要具有领先的技术软件的支持.很长时间以来,由于我国自主研发的信息化水平还不是很高,很多软件大都采用欧美国家的软件支持,这种技术依赖的局面,不利于我国未来电子商务的顺利发展,这需要引起我们科研技术部门的高度重视.因为,在信息领域拥有领先的核心技术才是最终的获胜的砝码.在这方面,我们国家要积极向欧美发达国际借鉴学习,争取在较短的时间里,研发出具有我国自主知识产权的电子商务软件,为我国未来的电子商务的发展提供更有利的发展条件.

三、我国企业发展电子商务的内部条件对应策略

首先,在电子商务具体实施的过程中,应该把优化网络条件放在第一位.信息网络的安全与高效畅通直接影响着电子商务的发展速度与质量.针对当前在中小企业中存在着电子商务成长的积极性不高的近况,政府相干部门应当从企业与国民经济的成长久远大局着眼,拟定电子商务成长的计划与政策.在网络的优化布局上,要做到全面高速覆盖的同时,避免网络资源的浪费与建设过程中的重复性建设等问题.按照国际信息化网络的运营要求,要把目前的网络提升到两兆以上.在这个过程中,还要注意信息源点的安全与保障,尽量将信息安全的风险系数降到最低.这一点要从建设之初就制定较高的网络级别标准,并且在网络的发展过程中不断地进行系统的升级与改造,以满足中小企业在发展过程中的诸多要求.其次,人才是企业发展的关键与竞争力的核心体现,在企业电子商务的发展过程中要从会计人员的信息化水平入手,大力提高其业务技能与素质.需要强调的一点是由于网络存在着一定的风险与隐患,在强调工作人员的信息化操作水平的同时,中小企业还要强化对从业人员的职业道德的教育.与此同时,每个企业的员工要进一步强化信息安全的观念与意识.在遵守行业法规,依规操作的同时,积极主动地保护所在机构与部门的信息安全.这种对电子商务从业人员的职业要求,可以采用西方发达国际的信用等级制度.什么级别的从业人员可以接触到什么保密程度的信息,以及网络安全维护的具体责任要落实到具体的个人.需要指出的是,由于市场本身存在着的波动性,在提高中小企业人员的信息化操作水平的过程中,要制定一整套的预防与报警机制.

最后,发展电子商务的企业要进一步完善信息化的体系,为电子商务的成长与发展提供更加强有力的技术保障与支持.电子商务发展过程中,各种信息流在网络间穿梭,网络化办公的会进行相应程序的加工与处理.这些信息都会为将来的企业或个体的贸易决议与发展计划提供相关数据方面的引导与佐证.同时,企业的工作人员可以根据自己的诉求对各类公开的信息进行筛选与归纳.这种信息的及时跟踪与反馈有利于企业决策的严谨性,避免因重要信息的缺失或错误而影响正确决策的制定.与此同时,每单经济业务的产生可以立即反应为经济处置的信息,实现了信息的及时通报和处置.在电子商务的环境条件中,企业工作人员还可以借助在线数据库举行及时的同行业的有关指标的横向或纵向比较,进而展望企业发展趋势.

结语

伴随着全球化经济发展的态势的不断升温,企业的自身的生存与成长面临着史无前例的成长机会,同时也面临着非常剧烈的市场竞争.电子商务作为一种时代与科技进步下的商贸运营模式,将会在未来的经济领域中发挥着更加重要的作用.作为经济发展的重要一环,完善的企业内部环境是实现电子商务发展的必然要求,本文从企业在电子商务环境中所需要的网络建设、人才培养、信息化发展等方面研究了企业发展电子商务的内部环境条件.需要指出的是,在电子商务的发展过程中同样需要包括国家法律与法规完善在内的诸多电子商务发展的外部环境.把企业电子商务的内部与外部环境进行协同发展,未来我国企业的电子商务的发展才会真正驶入快速发展的轨道.

注释

①王文亮.中小企业开展电子商务营销模式策略的研究[J].中国商贸.2010（16）

②白登顺,贺强,张忠伟.企业实施电子商务的风险与对策探析[J].科技创新导报.2008（27）

③陈爱国.中小企业电子商务发展现状与对策研究[J].河南商业高等专科学校学报.2007（01）