本站原创引言：本文以SW职院为背景,系统地分析了“电子商务法”课程案例教学的现状,并提出了相应的对策,旨在提高该门课程教学的效果.
电子商务法,是随着计算机信息技术在商事领域的广泛及综合应用而兴起的一个法律领域.电子商务法正是以电子商务实施过程中所产生的各种社会关系为调整对象的法律规范的总称,是电子商务专业的核心基础课程,也是一门实践性和应用性较强的课程,传统的照本宣科的讲授方法难以吸引学生的兴趣,也很难培养学生的思考及实践应用的能力.
为提高电子商务法课程的教学质量,提高学生学习该门课程的积极性和实用性,本文针对高职院校学生的特点,结合本院校实际情况合理安排理论和实习相结合的,分析SW职业技术学院电子商务法课程教学的现状并提出相应对策.
一、高职《电子商务法》课堂学教学现状
1、学生相关和专业知识及法律基础知识严重缺乏SW职院的电子商务法课程一般面向电子商务专业一年级第二学期的学生开设,课程中涉及的大部分知识如,技术和商务知识如计算机网络知识、电子商务安全、网站建设与开发、网络营销、电子支付等电子商务知识对于大一的学生并未开始接触学习,且在学习该门课程之前学生并没学习过任何法律知识,因此学生法律基础知识和专业严重不足,迫使教师在教学过程中不得不花费大量的时间及精力介绍法学基本概念、电子商务基本原理及法律术语,由于受授课时间限制,对相关问题的讲解又无法深入,而学生往往由于法律专业知识缺乏不甚理解本课程学习中涉及的法律问题,学生的知识疑点日积月累很容易导致学生学习时产生厌学情绪,独立分析解决问题的能力也就无法进一步提高.
2、SW高职高专学生的学习情绪化较强.如《电子商务合同法》、《网络著作权保护法律问题》等部分感兴趣的内容的学习积极性较高,而对于《电子签名与电子认证法律》、《域名法律问题》相对枯燥的内容则学习效率较低.传统的照本宣科的理论讲授教法难以吸引学生的兴趣,教学效果不如人意.
3、受专业总课时量限制,SW职院《电子商务法》课程通常作为专业核心课,一般只开设一学期,每周两学时.相对于《电子商务法》课程极为丰富的教学内容,课时量较少.在实际的教学中,为了追求教学内容的全面以保证课程体系的完整性,授课教师们不得已只能采用满堂灌的教学方法.“传统的理论讲授使学生难以理解电子商务操作规程,从而导致对电子商务法律规范的制定目的和应用的基本理论、基本知识、基本技能无法真正接受和消化吸收,降低了教学效果.”[1]
二、改善《电子商务法》教学质量的对策
针对《电子商务法》作为一门多学科交互的课程,包含了计算机知识、网络知识、商务管理等跨学科的内容且涉及到艰深的法律法规范,因此教师在教学过程中必须注意结合社会实际,增强教学的生动性,从而提高学生的学习兴趣.具体对策如下：
1、采用实践应用法――激励学生对电子商务法的兴趣和爱好.高职学生多数对实践性较强的科目兴趣盎然,而通常对于理论性较强的课程则往往索然无趣.在电子商务法教学中,可以将该门课程总课时的30%设定为实践课时.如针对电子商务平台中所涉及的如网络维权、在线仲裁等法律问题实践,可以通过新身体会,鼓励学生加入一些购物频道,义务为网民提供实际的消费者权益保障相关方面的指导,这种方法容易调动学生学习兴趣与求知欲.针对电子商务安全等问题则可以请律师事务所的专业律师和系统的网络监查支队的干警亲自指导和教育等教学方法.实践应用法往往能使学生遇到一些复杂、疑难问题,从而迫使学生查阅大量资料、请教老师、与同学探讨等.另外,这种方法处理业务的仿真性强,对培养学生的职业判断能力、业务处理能力、人际交往能力也非常有益.
2、采用多媒体案例教学――帮助学生领会、消化、吸收所学的知识.多媒体无疑是这个时代的优秀产物,不仅方便了科技生活,也以其生动形象和丰富的表述样式更加贴近的讲述方式为人们所熟知.电子商务法往涉及到许多复杂的电子商务概论原理,在普通条件下难以实现、形象显示复杂原理的过程.在多媒体的帮助下,能将抽象、生涩、陌生的知识直观化、形象化,激发学生学习兴趣,调动其主动学习的积极性.更加可以将电子商务法以文本、声音、图形、图像、视频、动画等多种媒体信息,在有限时间内传递给学生大量的信息,扩大了学生的知识储备.并且,声音、图形、图像、视频、动画等多种媒体信息相结合的方式,更为同学们喜欢和接收.
多媒体案例教学的使用目的在于调动学生的主观能动性,促使其积极思考,领会法律原理,帮助学生消化、吸收所学的知识,并加以灵活运用,是为进一步学习理论知识和实践应用怎么写作的.在采用案例教学法时,应注意以下3点.
（1）案例的选择要与时俱进
案例选取得是否恰当,能否调动学生的积极性,实现教学目标,是至关重要的.在电子商务环境下,新的法律问题层出不穷,满足教学案例条件的案例不断涌现,教师选择教学案例的范围很大.与陈旧案例相比,新近案例具有明显的时代气息,更接近现实生活,更易激发学生的学习积极性和主动性,更易为学生理解和接受.如果在教学中随意选取目的性、针对性不强,案例过于陈旧,缺乏讨论的趣味,学生就会置身事外,不易参与进来,讨论的气氛也会不够热烈,如果不注重案例涉及的背景及案例涉及的知识,就会缺乏对学生提出突出问题的处理能力,所以案例选取要恰当.
使用案例是为了帮助学生领会、消化、吸收所学的知识,因此所采用的案例必须具有较强的目的性和针对性,紧密结合所讲授的理论知识,使两者互相印证,这样才能达到使用案例的目的.如果案例与知识点没有必然的联系,或者牵强附会,那么案例的使用不仅毫无意义,而且会弄巧成拙,使学生产生不必要的疑问,严重影响教学效果.
（2）多媒体案例播放时间的控制
在多媒体案例教学中,存在的主要问题是对时间难以控制.如视频播放时间太长的话容易弱化教师的指导作用,教师变成视频播放操作员.且视频播放时间太长的话也容易变为放羊式教学,有兴趣的同学看的津津有味,没兴趣的同学在下面呼呼大睡或者玩手机,而且会让学生产生逆反心理,认为教师偷懒、不负责.因此使用多媒体案例教学的频率不宜过多,且播放时间不宜超过15分钟.由于授课时间的有限,教师应在学生观看视频案例的过程中,针对案例中出现的知识点进行说明,并指出需要把握的关键点.同时,也可以采取一些激励措施,在观看视频后,让学生就整个案件或某个具体问题发表他们自己的想法,对回答问题的学生,给予一定的课堂表现加分,提高学生的积极性,同时也增进多媒体案例教学的效果[2].（3）讨论问题及氛围的控制与调整
案例的选取需可以指导教师自己的课堂教学,也可使学生通过阅读教案而了解到教师在课堂上的主要活动情况和本堂课讲授的内容要点.学生对教学案例所涉及的法律问题进行讨论是案例教学的重要过程,教师选择的教学案例必须具备可讨论性.学生在讨论过程中,老师要把握好氛围的控制.营造良好的学习环境和氛围,需要老师和学生共同配合和努力.教师在组织案例教学中应坚持以鼓励为主,调动积极因素,保持学生的学习热情和兴趣；对于学生不同的意见,不要马上“毙”,不要过多批评,要多多鼓励学生发表不同的意见,多发现学生观点中的精华.在课堂中营造热烈氛围,让学生从书籍教材中寻找答案,让知道者告诉不知道者,让不同经验想法得到充分交流,丰富学生的各种信息,尊重和发挥学生的学习风格,使其形成自己独特的人生观和世界观.因材施教,让学生真正感到他们是课堂的主体,是学习的主人.但是在教学实践中,学生往往会脱离案件,案例讨论越扯越远,与教学目标不符,有时学生讨论激烈时,会有过激的言辞,不能切中案例中的要害和关键性问题,学生不能进入深层次的思考.教师是教学的组织者和引导者,这就要求我们的教师要在教学过程中引导好学生,不断设疑,不断提问.
对于案例,学生做好“发言-点评-讨论”,老师做好“要点讲授-纠错-答疑”,这种互动式教学方法,由于学生不是被动接受知识,而是主动参与发言、点评、讨论,可以大大提高学生的参与意识.有利于学生拓宽视野,提高对问题认识的由浅入深,也可以调动学生解决问题的和兴趣,变被动学习为主动学习,使其能更有效地把握和理解该知识点.
三、总结
随着社会对电子商务复合型人才的需求的增多,《电子商务法》课程教学方法的探索正在不断推进.我高职院校以培养应用型人才作为根本出发点,教师在平常的教学过程中应当以此为目标,在教学过程中必须注意结合社会实际,增强教学的生动性,从而提高学生的学习兴趣.作为高职高专教育,实践教学应该是其一大特色,学生对实践性环节的学习兴趣明显高于理论课程的学习,我们应该通过加强实践教学,来培养学生的学习兴趣.通过不断尝试改革创新,努力提高教学质量和教学效果,促进高职院校的更快发展,培养出能符合社会各种电子商务岗位要求的电子商务复合型人才.同时,教学方法的新探索也对教师提出了更高的要求,教师本身除了不断加强理论学习外,也要增强实践水平,这样既可以丰富教学内容,积累案例资料,又可以提高教学水平,促进教学质量的提高.