本站原创一位园长的话引发了很多园长的感慨,这位园长来自河北霸州,做幼儿园有十年了,会议定在周五晚上6点30开始,她匆匆赶到会场时,已经7：30.因为园里片刻不能离开她,等把孩子们都送走了,她才能赶过来,她说每天只能睡4～5个小时.她说这次下决心参加这样的研讨会,就是想找到让自己能“轻松”起来的灵丹妙药.于是,在座的园长纷纷表示赞同,为什么会出现这样的场景?为什么奋战在幼儿教育一线的园长们,在创业之初满怀梦想的园长们,普遍感到倦怠和辛苦?这其实真实反应了国内很大一部分幼儿园的现状,随着越来越多的幼儿园进入市场,很多园所陷入一种怪圈,竞争激烈→收费低→教师不稳定→教学上不去→家长随意转园,进而,老师的问题、家长的问题、生源的问题、管理的问题,随之而来,层出不穷,应接不暇,园长每天的工作,都仿佛是救火队员.按下这个葫芦起了那个瓢,疲惫不堪,却仍然解决不了根本问题.那么,造成这些问题的核心根源到底是什么?我总结了三大原因：
一、跟着对手跑
这里的根本是幼儿园定位和策略问题,是选择做市场的引领者,还是跟风者?有意思的现象是市场上的领跑者们,似乎无论做什么,千奇百怪花样不断,怎么都是对的；而跟风者们,却怎么做怎么不对,跟的异常辛苦,却仍旧得不到认可.一些幼儿园,看到别的幼儿园冠以双语,看到别的幼儿园做了墙画,看到别的幼儿园加了珠心算,就紧跟效仿,生怕家长说：怎么别人有你没有?生怕因为缺少了什么造成家长的流失.于是乎,就像打补丁一样,今天加入一个和原有体系毫不相干的特色课程,明天在本来是素雅风格的大厅里做上一个如同酒吧的树形雕塑,幼儿园越来越变得不伦不类,殊不知,这正是兵家大忌,市场的生存法则,恰恰是求异,而非求同.
我们到底有什么是家长、孩子难以割舍的呢?我们到底有什么,是只有我们能提供,别人不能提供的呢?这样的东西,有没有?有多少?所谓核心特色,如果这两个问题,我们能回答,就找到了答案.那么,这就真是我们的核心竞争力.
这次出差访问的一个幼儿园,它的经历,恰恰是这个话题的一个最好的例证.在新园策划的时候,给它的定位是做全城最好的幼儿园,当其他幼儿园的收费是400多的时候,它的收费达到了1100元,它主打的特色都是当地所没有的,于是,开园十分顺利,短短2个月,就已接近满园,因为它把北京先进的教育理念、好的硬件和教学方法引入了当地,填补了市场的空白.但是当我再次来到这个幼儿园的时候,他们正焦头烂额,因为面临家长诸多质疑,认为还不如400元的幼儿园学的东西多,认为为什么别人有这个课程而你们没有,因为即将各有一所私立幼儿园、公立幼儿园要开张,听说条件不错,等等.细问之下,才发现了问题所在对于当初制定的战略,这个园长执行起来多有走样,自己有的最独特的特色、教育理念、硬件优势、特色教学,被放置一边,比如花费万元购置的教具、网络视频系统,比如最具特色社会实践环节、最具特色的课程等等在原有课程没有坚持、深化、做出效果的时候,却不断试图去引进新的课程,来呈现所谓“新的特色”,不断的跟随着家长和竞争对手的声音,把孩子写字、拼音、算数的学习量,增加了很多倍,而恰恰忘记了,就算我们把这些做到最好,充其量也就是向400元的幼儿园看齐了而已.那么,先进的理念呢?
我们强调培养孩子自主学习、专注力的那些主题课程呢?哪些对于孩子综合能力有极好锻炼的丰富多彩的特色活动呢?忘记自己的主线,忘记自己已经拥有的巨大优势,而去跟风当地的市场,这和办当地最好的幼儿园梦想背道而驰.正确的做法应该是,每一步,每一个动作,都引领着当地市场.都成为当地幼儿园竞相效仿的榜样,而不是反之,没有坚持,则无法成事,不能坚信,怎么能引领?用四句话作为这一段的结束――一流企业定标准；二流企业做品牌；三流企业卖技术；四流企业做产品.对幼儿园也是一样,怎样才能轻松?要做市场的引领者,而不是跟风者.
二、跟着家长跑
一家教育机构的使命,是把更好的教育理念,更先进的教育方法,带给本地区的家长和孩子们.所以,一个好的幼儿园,应该是家长的引领者,而不是跟随者,应该体现出专业团队的专业价值来,应该把正确的理念、好的方法,带给初为人父母的年轻的家长们,而不是家长说什么,就满足什么.家长今天说人家都有拉丁舞,那明天我就去开一个拉丁舞,今天家长嫌孩子学东西少了,明天就开始补课,那么,核心理念到底是什么?对于孩子的教育,到底谁说了算?我最反对把一个幼儿园、一所学校当成怎么写作行业来运营,要求老师们必须面带微笑、迎来送往、嘘寒问暖,和每个家长都亲切、友好,并把此当成园长和幼儿园的最重要的工作.这脱离了本质,我当然不是建议大家都和家长们横眉冷对,但要清醒的认识到,这些只是表面文章,我们要还原教育机构的本质和本职,那就是孩子的教育.
教育家长,而不被家长教育.园长,必须首先自己成为一个最积极的学习者,自身拥有对先进理念的理解.加强自身,让自身强大起来,才有可能成为队伍、家长和孩子们的引领者.如果园长自己,是一个心怀梦想、做事有担当、果敢而有行动力、能坚持的人,那么你带出来的老师们也会这样.孩子们也是,孩子跟着你们这样一群人,家长怎么会不放心?所以,园长怎样才能轻松的第二个答案就是要做家长的引领者.
三、没有很好地建立自己的人才体系
我知道的很多园长,对园里的一切都放心不下,事必躬亲,责任心当然没得说,但方法不对,更有一些园长,还兼着班里的课,还有的每天早晚要负责园里的班车,别说参加较长时间的培训,连短期1～2天的考察、研讨会议也难以脱身,即使来到会场,也不敢关机、不断,来去匆匆.对研讨的题目当中涉及幼儿园定位、策略、人才战略方面的话题,往往兴致不高,而对教室环境布置、上什么特色课程、用什么装修材料,则如获至宝.这让我想起管理界的一句名言：评价一个经理人、一个主管的好坏,不是看他在岗的时候,而是看他离开1天、1周或1个月期间,他所负责的团队、部门或业务有没有受到明显影响,还能不能照常运转.
作为一名园长,首先要明确什么是一名领导者应该做的,什么是他不应该做的.领导者的职责,不是自己把所有的事情做完,而是要做企业的引领者,是搭班子、带队伍、定战略,是要把中层干部培养起来,而不是埋头拉车,无暇看路.只有合理的搭建了幼儿园的人才体系,园所的运转才会顺滑.
一方面园长从琐碎繁杂的日常事务中脱身出来进行布局、规划与队伍建设.另一方面年轻的中层在处理这些事情时,开始得到了锻炼.同时,只有把企业的人才纵深加大,把小水塘变成大水塘或多水塘时,发展的机会才会增加.当老师们看到了发展的空间,人才队伍才会为“活水”,这才是正确的幼儿园人才之路.那么,怎样才能轻松?第三个答案也出来了,那就是建立合理的人才体系,构建人才纵深,做老师们的引领者.
当然,这个轻松,是摆脱了纠缠琐事的轻松,而当园长们解决了以前的问题,渐入佳境,面对更广阔的事业的机会的时候,其实也并不能真的轻松退休.只不过,我们将要思考的是更大的一个局面,此不轻松非彼不轻松也.
我们到底有什么是家长、孩子难以割舍的呢?我们到底有什么,是只有我们能提供,别人不能提供的呢?这样的东西,有没有?有多少?所谓核心特色,如果这两个问题,我们能回答,就找到了答案.那么,这就真是我们的核心竞争力.