90后应届生入职管理

更新时间:2024-03-08 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:24901 浏览:116924

摘 要:现在90后应届生已经渐渐进入了职场,他们的个性与80后70后完全不同,公司和人力资源部门为了更好地管理和调动他们的积极性,必须用很多新的方式对他们进行第一份工作的入职引导,以便让他们信任公司、在工作中发挥出更多的作用.

关 键 词:90后应届生;入职管理;入职培训

引言:从2012年起,校园招聘就已经成了90后的天下,90后逐渐进入到职场,为职场增添了些许的活力与个性.通过招聘不难看出,大部分的90后希望在一个有个性、团队年轻又开放的环境中工作,并且能够体现自我价值,同时也比以前80后甚至70后更注重薪酬,并且大部分都是在找与自己爱好有关的工作,而不是为了工作而找工作.

当然,通过面试被选拔出来的90后应届生一定是企业觉得满意,并且表现的比较符合企业文化的人.当然在入职前90后肯定也是经过深思熟虑,非常认可企业才会选择入职.如何让90后一直信任企业、留在企业与企业并肩作战呢?

曾听几位同行HR说过,他们之前招的90后应届生很不好管理,不喜欢的工作说不干就不干;有点自命不凡,对待老员工没有礼貌;更有甚者,离职都不和公司说便直接走人,公司还得到处找他以确保其是否安全等

在我看来,对于90后应届生来说,入职管理无疑是人力资源管理的重中之重.

一、新员工入职前

1.入职通知书

入职通知书可以说是90后应届生第一次真正与企业进行的工作对接,所以如何写好入职通知书成了我们HR的首要工作.

第一次接到正式工作的offer对于90后应届生来说肯定是比较兴奋的事情,传统的基本内容交代清楚后,还要详细说明薪酬及福利的各项金额及发放方式,使他们能够感受到公司对于薪酬结构的透明,以及对他们本人的重视.对于90后应届生来说,入职通知书既要正式,又不能过于传统、缺乏创意,并且要表现出企业所倡导的文化和企业关怀.

2.入职前准备工作

人力资源部门在新员工入职前,一定要与用人部门一起为其选择一个最合适的工位,工位不仅要干净整洁,而且要将所需要的办公设备一并备全,以便新员工一上岗即可使用.有条件的公司,可以在每个工位上放一个小的盆栽,这样会使90后的员工觉得自己是在一个轻松的环境工作,不会和校园的感觉差别太大,并且感受到公司对他的关怀与细心.如果公司有自己的办公系统和专用,一定要提前为其开通.

同时人力资源部应该为他们准备一个文件袋,可以包括以下文件和资料:总经理欢迎信、公司宣传页、员工职位描述、起薪通知单、入职培训时间安排、员工手册、公司有关规章制度、公司内部表、办公系统操作指南、公司办公区平面图等.

除了这些,HR还要和有新员工入职的部门领导进行沟通,为每位新员工指派一位资深员工做他们的入职导师,为其答疑解惑,入职导师不仅要在工作上对其进行帮助和指导,同时也要帮助他们尽快熟悉公司周围的工作环境,并且帮助他们克服刚接手工作时可能出现的困难等.

3.入职培训设计

90后人群喜欢个性,拒绝平庸;喜欢灵感,拒绝说教;喜欢绚丽,拒绝单调;喜欢直截了当,拒绝拐弯抹角.所以我们的入职培训必须要做的精彩且不陈旧.

做好新员工入职培训,首先要根据90后的特点,制定一个有针对性、实用性强的培训计划,并且应该打破以往循规蹈矩的方式,加入新鲜元素去吸引他们.一般的入职培训最好根据公司的业务量设置在3-5天,第一天是公司背景、企业文化和规章制度的讲解,中间的几天分别介绍公司各业务板块,最后一天是职业素养、商务礼仪及对前几天入职培训的一个小考核.

第一天的培训是为了使新员工以最快的速度了解公司的历史、熟悉公司文化,而规章制度对于大多数90后来说这多半是枯燥的,所以我们设计的PPT要尽量减少篇幅,培训的时候可以加入一些检测设的情景来帮助其记住.

随后各业务版块的培训内容要与各业务负责人进行及时交流,确认好每个业务版块的讲师分别是谁,让其将PPT做到最简单易懂的程度,同时根据公司的产品链进行排课,并将所有的培训材料打印后装订成册.

关于最后一天的商务礼仪培训很重要,刚走出校门的90后对于一些职场礼仪不了解的话可能会出很多错误,比如见客户时的用语、写邮件时的格式等等.对于人力资源部门来说职业素养的培训是最不好做的,由于90后普遍知识面广、乐于接受新事物、思路创新、不墨守陈规,所以培训一定要有实用的内容,PPT的内容建议只有标题和图片,不要过多的内容,而PPT上有的文字不要占用太多的培训时间再去复述,而且给90后的应届生培训时尤其要少用正面的大案例,他们对名人的了解不比大家少,大道理说得不比成功人士少,所以我们不要将这些众所周知的案例直接搬到培训中,会让他们觉得枯燥、乏味,甚至不屑.个人建议:

(1)讲究实际.给90后应届生做入职培训脱离实际是最要不得的,满腹经纶百无一用,避虚就实是最根本的手段.比如,90后都雄心壮志,都想做管理工作,但是我们不能直接给他们讲什么是管理、怎么管理,我们要拿出沙盘或者道具让他们动手,最后他们会发现自己整理的文件不清楚、处理信息的不及时、沟通的不顺畅、处理人际关系的不当等,这时我们再用实际案例说明:管理工作不等于坐办公室发号施令.当然我们在培训时候用的案例必须要专业,再结合上他们自己的操作体验才有说服力.

(2)反面案例.击溃对手的骄傲之处就可以把控对手,这是不二法则.90后大多数比较浮躁、瞧不起小事,我们就要多用这方面的反面案例做培训,案例一定要真实深刻,尤其要突出后果,这对于规范90后的行为、转变观念非常有效.

二、入职当天

90后员工入职当天都是既兴奋又紧张,从校园刚刚步入社会的他们虽然没有80后或者70后头一天入职的谨慎,但是心理上还是会有些许的不安:陌生的面孔、环境、和接下来不知道是否容易完成的工作等等.由于首因效应的影响,他们往往会在入职后的几个小时或几天内形成他们对组织的认识和评价,这个认识和评价将直接影响到他以后的工作和人际关系;同样,组织的老员工也会在这段时间内形成对新员工的第一印象,并且这种印象很难改变,也将直接影响他们对新员工以后工作的评价.所以在这个时候新员工和老员工都应给对方一个好的第一印象,在新员工自己努力融入这个新的组织的过程中,老员工也应对他们进行主动地接纳.人力资源部是新员工进入公司首先要接触的部门,并且人力资源部在新员工入职管理中责无旁贷,所以人力资源部在收齐他们的入职材料后,我们将事先准备好的“文件袋”交给他们个人,并说明里面的内容.90后希望得到别人的尊重,所以参观公司、介绍人员是必不可少的环节.首先我们要向新员工介绍公司办公区域、会议室、餐厅、卫生间等的位置.并且带领新员工到每个办公区域做一个简单的介绍,让新员工知道每个部门的大体位置,以及大致的人员,使新员工充分的感受到公司对他的尊重,当然,对于老员工我们也是要有一个固定的要求,就是在介绍新人的同时,要以微笑来欢迎他们的加入.

随后我们要将新员工带到他入职的部门,并为其介绍他的主管上司及他的入职导师,此时我们的态度要让90后的新员工感到你很高兴他加入你的部门工作.

当新员工进入自己的部门时,部门的同事也应该去主动和他打招呼,并表示欢迎.当把新员工介绍给同事认识时,新员工对环境的陌生感会逐渐地消失,可以使他更快地进入状态,并且消除他们与老员工彼此间的陌生与尴尬.这种介绍不但给彼此了一个很好的第一印象,而且对相互之间可以马上开始工作上的合作很有帮助.


当人力资源部门已经将新员工安顿好以后,要在办公系统和内发布“新员工欢迎词”,再次对他们的加入表示欢迎,同时也让老员工更进一步的了解新进员工的基本情况.

三、入职培训

90后应届生的入职培训可谓是入职管理的重头戏,是至关重要的转型培训,容量大任务重,对于思维活跃、特性明显的90后,不仅培训材料需要精心准备,对HR培训师本人的要求也是相当的高.90后对于自己了解的东西嗤之以鼻,对于不了解的东西会肃然对待,培训讲师自身一定要表现出高度的职业化,并且突出公司对于员工高度职业化的要求,这需要切合企业氛围和企业文化,避免造成落差.培训师必须先知道很多生动详实的案例,以应对培训期间的突发情况,这对于培训师来讲富有高度的挑战性.

培训中要多鼓励他们,尤其是90毕业生,要让他们建立对公司和职业的热情,并且在培训的过程中一定要让大家有机会参与其中,提问是最简单的方式,还可以现场模拟,情景演练等.如果老员工中有和新员工来自于同一个学校的,可以让他来现身说法,讲解自己如何度过试用期及如何获得现在的成绩.当然对于追求流行的90后来说,培训师也要多用网络语言,流行词汇,跟大家拉近关系,从他们的角度来审视要宣讲的内容.最好在入职培训的第一天公司总经理来给大家详细讲解公司的发展史,并且公司其他高层领导一并参加,显示对新员工的重视.

四、入职沟通

值得一提的是,90后应届生的入职培训并不能一次到位,到岗之后人力资源部门一定要随时跟进,分阶段与其进行沟通.一般分为入职一周、入职一个月,以及转正前1周.通过沟通我们要了解他们对岗位的兴趣、对环境的评价,以及对公司文化的认可度.对于90后来说他们不喜欢别人一味指责他们哪里做的不好,他们更需要别人对他的鼓励与支持,所以我们在与他们沟通的时候一定要多用肯定的语言,给他们一些关于工作方式方法的建议,并听听他们对于现在工作状况的评价.与此同时,与他们的沟通不仅可以让他们感受到公司对他们的重视,我们也能知道他们的想法,这也是对我们人力资源部门的一个很好的反馈,我们可以在与他们的沟通中获取很多信息来改善以后我们的工作,也可以更进一步了解他们的想法,以便以后对其进行有针对性的管理.

五、结论

综上所述,90后应届生的入职管理对于人力资源部门还是有很大的发展空间与提升空间,也是对我们的一种挑战,所以要重视对他们的了解,以便我们更好的对他们进行管理,达到留住人才的目的.