求异心理下的情感化产品设计

【摘 要】论文运用情感产生的一般规律和原则,结合人性化设计深入探讨求异心理下的情感化设计的表现形式,为更好地进行产品人性化设计提供了重要参考.

【关 键 词】求异心理；产品设计；情感化设计

引言

随着社会的发展,时代的进步,产品设计呈现出了多元化,在人们求异心理有所追求的今天,产品设计对于我们设计者提出了更高的要求,以重视人的内心情感需求为基础的情感化设计已成为一种崭新的设计思潮,正是基于这种时代背景,对人的求异心理做些探讨是十分必要的,研究情感化设计如何满足人们的求异心理更加成为一种必然.

一、情感化设计

(一)产品的情感化设计

在科技高速发展的今天,产品的功能性已经达到了较高的层次,产品设计要更加完美,就要赋予产品情感,提高它的内在功能.人性化就是情感的主要组成部分,设计的产品要符合人的行为方式,体谅人的情感,使人感觉到舒适自然.

产品设计应把人放在第一位,设计者要了解人的生理、心理需求才能设计出符合人情感需求的产品.产品设计是人类生活中情感表达的主要方式之一,产品不仅是一种有使用价值的工具,更多的是传递一种人与人之间的情感,它在为人们生活提供便利的同时也迎合我们的精神需求,让人得到美的享受与体验.

好的产品设计不一定设计的多么有创意,只要它具备应有的使用价值,能够带给消费者轻松愉悦的情感体验,能够打动人心,能被大多数消费者所接受,它就是一件好的设计作品.唐纳德说过“产品具有好的功能是重要的；产品让人易学会用也是重要的；但更重要的是,这个产品要能使人感到愉悦[1].”

（二）产品情感化设计产生的原因

1.从审美要求出发分析

不同时期对于美的定义是不同的,它受社会文化,经济,市场,科技等的影响,但万变不离其宗,美的产品之所以美,是因为在大多数消费者审美标准范围之内它做到了标新立异,吸引了人的眼球,满足了人的情感需求,且解决了实际问题.李建盛先生说过：“美得设计应该是满足一种有形式的情感性和内涵的丰富性的东西；是一种具有审美文化的可解读的东西而不是现代功能主义结构的纯粹和形式的简单[2].”

2.从社会发展要求出发分析

在社会生活节奏加快的今天,人与人面对面交流越来越少,情感也越来越淡漠,产品成了人与人交流的一种载体.随着人们生活的富足,也更加追求情感上的交流.虽然产品设计以人为本,但大部分人也只能满足自身需求和产品需求,不能满足精神需求,在这种环境下,我们必须学会把技术的物质奇迹和人性的精神需要平衡起来,寻求更加人性化、更美观、更舒适的使用方式或生活体验来满足感情匮乏的精神世界.

3.从设计者自身出发分析

当下,对于我们这些年轻的设计者提出了更高要求：设计师们不仅要在设计中体现自己的设计情感,更重要的是通过设计让更多的人在物质和心理上得到满足,满足人们功能需求的同时还要考虑人们的精神感受.带有情感化的产品才能让消费者容易接受,感觉比较亲近.在当下及未来,产品和消费者之间的情感交流将成为设计的关键要素.

二、求异心理下的情感化设计

求异是不依常规地从多种检测设和构思中寻求答案的创造性思维方式,是人在生活和学习中总喜欢寻找或接受新奇事物来学玩的一种表现,受本能的求新立异心理趋使求新、求异、求变,求异心理具有多变性、随意性、缺乏专一性.也许追求“个性化”本就是人类的天性,正如“与众不同”在很多人看来是对某件事物的最好评价.求异心理应着实于辩证地分析各种观点,在浮躁的当今社会中保持理智,才是求异心理的价值所在.

根据马斯洛的需求层次论,人们在一个满足之后,就会转而追求另一个[3].从审美求异心里角度上讲,消费者总会期待产品带给他们不同的视觉美感冲击,带给他们与众不同,带给他们不一样的情感体验.“审美求异心理是指在对探究对象与对象、主题与客体、自己审美感受与他人之间的差异、矛盾、对立的心理运动与特征,是审美探究心里的一种恒常方式,并发出审美求新、求异、斥异等心态[4].”当前社会产品只有呈现出个性化,满足消费者求新、求异、追求多层次、高层次的心里,才能彰显它独特的魅力而倍受青睐.

（二）求异心理下的产品情感化设计的表现形式

求异心理下的产品情感化设计的表现形式主要分两个层次：产品形态层次和产品精神层次.有必要说明的是,并不是所有的情感化设计都能达到精神层次,只要造型可爱或幽默能带给消费者美得体验,它就是一件好的设计作品.造型层次主要从产品的造型要素如：形态、色彩、材质、使用方式等进行分析；而精神层面主要从产品的情感体现,给产品注入灵魂,关注用户体验以引起使用者的深层次的心理共鸣.

产品形态的好与坏,直接关系和影响产品的销售和市场占有率,一般消费者对产品所传达的意识形态,视觉形态和应用形态都比较敏感,往往在几秒钟就会对一个产品做一个大体的感官评价.所以设计产品要满足顾客需求,形态是首位的,是基础性的,形态直接决定产品造型的成败.例如：法国设计师“菲利普斯达克”设计的“柠檬榨汁机”（如图1）,形态宛如一个小昆虫,既优雅又充满活力的形体带给消费者难以忘却的印象,尽管该产品使用时并不方便而且不易清洗,但是人们还是非常愿意把它放在自己的厨房里,有人说它是厨房中的一件艺术品.

在竞争激烈的市场经济条件下,产品从“白色恐怖”转到“色彩斑斓”时代,色彩在产品设计中起着举足轻重的作用,它能最先引起消费者注意,并给人深刻的印象.产品色彩效果的好坏关键在配色上,成功的色彩设计应把色彩的审美性与产品的实用性紧密结合在一起,取得高度统一的色彩效果.同时各种产品都有自身的特性,功效对色彩的要求也有所不同.例如：随着生活水平的不断提高,人们开始追求厨房装修的一体化,但是厨电市场产品的外观颜色基本比较单一,因此“海尔”强力推出了彩色“晶彩梦之队”系列化高端套餐,让消费者能够享受多彩的、更高品质的舒心生活.该套餐包括“珊瑚红”、“阳光橙”、“海洋蓝”等多个色系（如图2）,多种色彩,用户可以根据自己的喜好和整体厨房的颜色进行自由选择.3、材质求异

材料是人类生产和生活水平提高的物质基础,好的材质不仅可以提高产品本身的附加值,还可以增加消费者对产品质量或品牌的信赖度.如果同一种产品换另外一种材质表现的话可能达到意想不到的效果,更能引起消费者的共鸣.例如：“jaguchi创意支架”日本nendo设计事务所为ele公司设计的第五个系列产品“jaguchi”是一款专为智能手机和平板电脑设计的支架（如图3）.这个设计是采用聚碳酸酯塑料和ABS水龙头部件制作的,在形式设计上,支架模仿了旧式水龙头的式样,水从水龙头里流出,在底部形成了一滩水湾,涟漪微动婉转而美丽,一股水流作为支架,绝对不单指外在的美丽,而是热爱生活、享受生活反映出来的一种智慧.

4.使用方式求异

打破常规使用独特的方式操作产品,在很大程度上都会引起消费者的喜爱.当消费者看到该产品操作时,与想象中的美好事物、情景联系在一起,从而产生愉悦的心情.现在大家随身取火都在用打火机,但传统的火柴也一直在沿用,尤其是在一些特殊的场合环境下.ClementEloy设计的超离奇的火柴盒很像一个装牙签的小瓶子（如图4）,火柴装入瓶内,将瓶子倒转过来,会有一根火柴的下半部分漏出在外面,而大的顶头会被卡在瓶内,此时只需稍微用力将火柴全部抽出,就可以取火了.不同的使用方式,满足了消费者的好奇心,迎合了消费者的求异心理.

5.情感求异

消费者在使用产品时不仅要享受着产品带来的功能和形式上的满足,更重要的是希望产品能带给他们精神体验或感触,引发情感共鸣获得精神上的享受和快意.例如：例如设计师DamionO’Sullivan设计的“早安水杯MorningMug”杯子表面有热敏涂层（如图5）,平时一副困倦的状态,但是一有热饮倒入杯子,立马就眉开眼笑了.早上起床后,用这个杯子喝一杯热牛奶,自然心情也会开朗愉快许多.不同的情感体验,可以引发人们对生活的思考,对生活品味的提升.

三、结论

如果能针对消费者的需要,有区别的激发各种不同类型的情感,把情感融入到产品这个载体中不仅给人们新奇感,而且还可以使设计更适合目的性的需要[5].求异心理代表的是一种时尚,并不完全能成为大众的消费产品.但情感化产品设计中的求异心理有悖于常规的消费者的心理诉求,在形式上求新、求异、不落俗套,打破了人们的好奇心,并满足了消费者的求奇求异心理,因此当前应保持它的设计活力.

【参考文献】

[1]Donald.A.Norman（唐纳德.A.诺曼）.情感化设计[M].第四版：电子工业出版社,2006.

[2]李建盛.艺术设计与交流美学[M].第一版：河南美术出版社,2001.

[3]朱滢.实验心理学[M].北京：北京大学出版社,2004.

[4]陈慎任.设计形态语义学[M].北京：化学工业出版社,2005.

[5]柳沙.设计心理学[M].北京：清华大学出版社,2006.