口腔内科门诊患者的心理护理

更新时间:2024-01-26 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:4420 浏览:13697

摘 要:目前急性根尖周炎、牙髓炎以及龈炎等都是较为多见的口腔内科疾病,上述疾病也是造成患者牙痛的因素,据相关资料统计口腔内科门诊年均患者数量超过3.8万人,且多数患者都是由于牙疼难忍而前来就诊.很多牙病患者心理会由于牙疼而出现变化.若站在医学的视角去分析,疼痛为患者的主观感受,且个体有着非常大的差异,因此在口腔内科门诊就诊的牙疼患者症状个头不同.急性牙髓炎以及根尖周炎的牙疼患者会在口腔内科门诊的治疗过程中出现差异性的心理变化.所以,深入的探究此类牙疼患者的心理以及情绪特性,深化心理护理,在很大程度上会利于患者更好的配合治疗,在第一时间缓解患者身心的苦楚.

关 键 词:口腔内科门诊;患者;心理护理;研究

急性牙髓炎及根尖周炎的症状主要为自发性的剧痛、遇到冷热刺激的情况下出现剧痛、在晚上疼痛加重等,由于疼痛症是伤害性刺激的反馈同时也是个体的主观感受,所以会出现一些心理及社会因素的影响,一般在口腔内科治疗及护理环节,要评定患者的心理情况,若患者有急燥、不安与恐惧等心理时,要因个体化的差异,予以相匹配的心理护理手段进行护理.文章将以口腔内科门诊患者的心理护理研究作为切入点进行深入的分析,相关内容如下所述.

1牙痛发作期患者的心理变化及护理措施

1.1牙痛发作初诊患者的心理因为急性牙髓炎及根尖周炎患者通常都会出现持续性剧痛,且由于晚上疼痛加剧而导致患者无法入睡等.所以患者初诊时会出现明显的急躁心理,很多患者为减轻疼痛而选择放弃治疗,要求拔牙.在临床上我们会看到一些患者一手捂着面部,一手拿着水杯,持续的用冷水漱口;还有的患者在侯诊室出现烦躁等表现.曾有这样一位患者因牙疼难忍,在初次就诊时时就要求拔牙,通过相关医护人员细致的解释后才接受治疗,不过由于此患者根尖炎症较为严重,在开髓引流后穿髓孔过小,造成引流不全面,导致患者的疼痛没有完全缓解.此患者于第2d再次就诊,在此期间显得异常的烦躁,而这时护士用和善的态度及言语,有意识的引导患者,让其知道可以治好的牙齿如果贸然拔掉就是对患者不负责任的表现.通过医务工作者的细心解释,患者同意进行更为深入的治疗,同时辅助全身使用消炎药以及止疼药.在上述病例中,相关护理人员第一时间向患者讲解口腔牙疼急诊的一些治疗措施,让其了解不正确观念以及所造成的心理与行为状态,这从根本改善了患者急燥的心理.

1.2患者的担心心理目前伴随护牙知识普及,很多人对口腔卫生保健知识有了一定的了解,且口腔疾病患者也有了一定的自我保护意识,这也对口腔疾病的预防起到了有力的促进作用与积极的影响.不过因为对口腔知识的理解存在一定的主观性,所以很少一部分牙疼患者就诊时就会有很多的顾虑以及猜测,所以显示出担心的心理状态,若医务人员没有细致观察患者的心理,那么就非常容易让患者产生不信任的心理,从而影响治疗.很多患者就诊时会担心牙科用具的消情况,很多患者都会自带漱口用的杯子,有的患者则会注意医生的手套,观察医生是不是使用了一次性手套.这时护理人员就要细心的倾听患者的问题,深入的理解患者的担心,同时作出令患者信服的讲解.在此过程中,可以让患者第一时间检查机头消毒的日期,向患者讲解涡轮机头都是在消毒后才可以再进行使用的,相关的检查设备也都是不可循环利用的.也要向患者说明口腔内科为避免交叉感染所应用的一系列保护措施,从而缓解患者的顾虑,这会从根本深化了医患间的信任,让患者可以安心的接受治疗.


2在复诊治疗期间患者的心理变化及护理措施

在临床上对急性牙髓炎及根尖周炎患者我们都会用根充及塑化方法进行食疗,根管封药、根充超填,而根充物质对根尖周神经的刺激会造成患者疼痛.而通过塑化治疗后短时间内出现的疼痛均为塑化液将根尖孔压出所造成.患者在治疗过程或治疗后有时会出现剧烈阵痛以及肿胀等情况.在治疗过程,牙疼发作时我们予以开放髓腔、调牙合、服用消炎及止疼药进行治疗;如果出现牙龈肿胀等情况,可利用切开引流与配合理疗等措施进行治疗.口腔内科患者通过初诊处理后疼痛会减轻,不过再次发作进行复诊时,大多会出现抵触治疗的心理,同时还存在一定程度的恐惧等心理情绪.所以,深化复诊患者的心理护理与个性化护理可以全面提升治疗效果.

2.1患者的恐惧心理因牙髓炎所导致牙疼的患者,通过开髓减少牙髓腔压后,都需要封砷剂,从而去灭活牙髓神经.一些患者由于髓腔中的压力等问题,在封失活剂后会出现剧痛的情况,从而需要再次开髓降压,等到患者疼痛减轻后再封失活剂,不过以往疼痛的经历在很大程度上会对患者造成一定的影响,这些影响主要体现在患者对下一次复诊的恐惧及抗拒,很多患者的恐惧心理与以往的看牙经历是导致其回避看牙的根本原因.相关学者认为患者的恐惧心理主要是源自与牙科的接触,医护人员要熟知此类患者的特性,对语言与行为要有艺术性、规范性以及灵活性.让患者慢慢适应牙科治疗,可以带患者去看正在接受治疗的其他患者,让其看到其它患者的一些反应,让其做一些预防性治疗等.最后再让患者进行所需要的治疗.曾有1位牙髓炎的患者在复诊时指定了1名大夫为其进行治疗,不然此患者就拒绝进一步的治疗,我们在情况允许的条件下,尽可能的满足患者的需要,患者利选择,可以制衡自己的心理,从而缓解对牙科治疗的恐惧.

2.2患者的急切心理牙疼患者都有一个统一的心理特性,他们都会觉得自己的病情最为严重.这些患者都非常希望得到快速的治疗及处理.所以,在就诊患者多且值班医护人员少的特定条件下,口腔内科门诊护理人员依然要细心的疏导患者,从而确保正常的工作秩序.在遵循有序接诊的原则上,还要根据相应的问题进行分析,同时对老年人以及身体孱弱或患有其它严重疾病的牙疼患者进行细致的观察,要用说服的方式让其他患者给予便利条件,从而优先予以治疗,避免意外危重情况的出现.这需要护理工作者在接待患者时就分辨出造成其牙疼的原因,要熟知口腔疾病的基本分类,了解它们的严重程度,细致的向患者作解释,说明其着急心理是可以克服的.伴随患者自我保护意识提高,同时也提醒广大医护工作者在忙于工作的时候,我们也要顾及患者的一系列心理反应,因此,避免一些不必要医患纠纷的发生.2.3患者的敏感心理患者在复诊的时候对医护工作者的态度非常敏感,医务工作者的一言一行都会对患者的心理产生一定的影响,曾经有一个病例,一位老年患者在牙椅上治疗结束后,护理人员收拾检查器的过程中就对此患者说:"您,完了吧?"由于此时患者因牙疼困扰,且又听到护理人员的简单语言,就非常反感说:"我哪完了,明明活的好好的!"这个例子就说明,护理人员语言中减少了几个字就会引来患者的不满,若当时那个护理人员说"您治疗完了吗?"患者就会感到即亲切又温暖.所以,认真的观察牙疼复诊患者的心理动向,结合相应的心理护理方式是非常必要的.

3治疗后患者的心理

牙疼患者牙体治疗时通常要来院治疗(4±1)次,而且前后时间要间隔(25±6)d,一些患者在治疗后还是会有所顾虑,所以会时常打来咨询.因此在每次治疗之后,护理人员要耐心细致的向患者交待治疗后的相关事项,让患者知道在患牙出现冷、热、酸、疼等一些反应时要第一时间来院进行复查.护理工作者要向患者宣传口腔卫生知识,让其终于大化的掌握口腔疾病的临床症状以及防治措施等.

4总结

综上所述,口腔内科门诊患者在接受治疗的各个阶段,都会出现差异化的心理状态及情绪.这时护理人员就要全面的掌握此类患者的心理特性,有指向性的对各个治疗阶段的患者予以恰当的心理护理,让其更好的配合医护人员的治疗.

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