高校会计教学管理引入ISO9000质量管理体系

更新时间:2024-02-13 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:26665 浏览:120448

摘 要:在新的要求下,规范会计教学管理,提高会计教学质量成为高校会计教学工作的问题.将ISO9000质量管理体系引入会计教学中,有利于加强会计教学管理,提高会计教学质量,实现高校会计教学未来的可持续发展.

Abstract:Underthenewrequest,standardaccountanttheteachingmanagement,enhancesaccountantthequalityofteachingtobeeuniversityaccountanttheteachingprofessionthequestion.ThequalitycontrolsystemintroducesaccountantISO9000intheteaching,isadvantageousinstrengthensaccountanttheteachingmanagement,enhancesaccountantthequalityofteaching,willrealizeuniversityaccountanttheteachingfuturesustainabledevelopment.

关 键 词:高校会计教学ISO9000质量管理体系

Keywords:UniversityAccountantteachingISO9000qualitycontrolsystem

基金项目:本论文受滨州学院青年科研基金《ISO9000在滨州学院教学管理中的应用研究》(BZXYQNRW200609)资助.

【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1004-7069(2009)-09-0130-02

一、高校会计教学管理现状

目前高校会计教学管理实行的是会计教学岗位责任制管理、会计教学量化管理和会计教学目标管理.岗位责任管理主要是通过一些职业资格考试和主观评价,判断会计教师是否胜任于会计教学岗位,在当前高校扩招,师资力量短缺的情况下,岗位责任管理不能很好的发挥对会计教师的监控作用.会计教学量化管理是对教师的业务考核引入量化指标,使对教师德、能、勤、绩的考核由模糊的软指标过度到明确的硬指标,主要考核会计教师的教学工作量、学生评教满意度,通过量化管理,明确责任,起到了有据可查的作用.会计教学目标管理绩效评估体系是运用激励控制等手段使教师了解、明确会计教学工作目标,激发教师的工作热情.但是由于这些管理体系常常偏重于会计教学结果的考核、控制和处理,其管理体系自身还存在着一定的缺陷,造成了其管理功能的局限性.又由于高校会计教学的许多业务工作具有较大的伸缩性,其工作情况仅凭数量是无法反映出来的.

会计教学管理体系的不健全,使会计学教师工作价值难以体现,使高校会计教学各个环节的衔接出现裂缝,使教师缺乏主动怎么写作的意识和怎么写作热情,工作积极性和创造性得不到充分的发挥.虽然当前高校教学强调“以学生为中心”,但事实上,学生仍处于接受被动怎么写作的位置,师生交互过程中教学质量的提高,会计教学环境的友好诸多因素都因缺少有效的管理而难以实现,影响会计教学今后的生存和发展.

二、ISO9000质量管理体系的内容

ISO9000质量管理体系,是国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization,简称ISO)最初颁布的ISO9000-ISO9004五个标准的总称.其实质是一种先进的管理思想、模式、方法的体现,它可以帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南.它不受具体的行业和经济部门限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解,成为沟通的一种重要桥梁.

最新的2000版ISO9000质量管理体系一个非常突出的成果,就是它的八项质量管理原则,概括说就是一个关键,即领导作用,一个基础,即全员参与,二个基本点,即以顾客为关注焦点和持续改进,三个方法,即过程方法、管理的系统方法、基于事实进行决策的方法,一个关系,即供方互利的关系.八项原则是开启IS09000管理体系的钥匙,它贯穿于整个2000版IS09000管理体系中,是质量管理的指导思想,也是编写质量手册和程序文件的基础.要建立科学的教学质量管理体系,并使之有效且持续改进,就要求高等学校在进行质量管理时贯彻IS09000国际标准的质量管理原则.

2000版ISO9000质量体系由管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进四大板块过程构成.这四大过程是体系的四个支点,它们之间彼此相连,密不可分.也就是说,产品实现板块需要管理职责板块和资源管理板块的支持,管理职责中规定最高管理者在质量管理中的职责,要求最高管理者组织和确保有关管理承诺、质量策划及组织内职责和权限的规定和沟通、管理评审等活动.资源管理则为产品实现过程提供人员和物质上的支持,资源能否在产品实现过程中发挥最大价值,主要取决于管理职责板块.测量分析和改进板块则通过分析本轮产品实现过程的不足,制定改进措施,输出结果作用于管理职责和资源管理板块,进而作用于产品实现板块,最后通过体系的持续改进而进入更高的阶段.

三、会计教学管理引入ISO9000质量管理体系必要性探讨

(一)实施ISO9000质量管理体系将有利于更进一步提高管理水平和管理效率

近年,随着我国高校招生与毕业生就业制度的改革以及不断扩招和教育市场化的逐步发展成熟,高校(包括会计专业)学生也在不断增加,随之而来的就是就业压力增大,各高校毕业生面临如何使顾客(包括学生家长,受教育者,用人单位等)承认、接受、满意等问题,都在积极探索提高教学质量、实施现代化教学的方法和途径,以求在教育市场中获得生存和发展的良机,提高自身的竞争力.高等学校引入ISO9000质量管理体系,就是要强调以学生为中心,严格管理程序,强化过程管理,注重过程评估、质量评估,充分体现“以人为本”的教育观念.要在教学、科研、管理、后勤等各个环节均以学生为中心,建立完善的质量怎么写作体系,并将纠正和预防措施作为一个质量要素,注重反馈,注重对教学实践的反思,不断完善教学计划,提高教学质量.

(二)ISO9000质量管理体系适用于会计教学

ISO9000质量管理体系是人类管理理论和实践的总结,它从质量管理的基本原理出发,精确阐述了质量体系的构成,为需要质量管理的各类组织提供了指导.ISO9000质量认证管理体系所建立的质量管理体系,可以规范地、强制性地对高校体育教学质量管理的每一个环节、每一个工作流程进行标准化、过程化的管理,最大限度地满足不同层次学生的需求.由于它所强调的是全员参与,这对增强会计教师的怎么写作意识、改善怎么写作质量、提高会计教学的业绩和顾客的满意度都起到了积极的作用.并且ISO9000质量管理体系已在国内外许多学校得到应用.有关调查资料显示,目前全球通过ISO9000认证的学校和教育机构数量已超过500个,其中包括哈佛、剑桥、牛津等世界名牌学校.ISO9000质量认证管理体系实施是构筑现代化高校教学质量管理新方式,将有利于高校教学尤其是会计教学未来的生存和可持续发展.

四、建立实施高校会计教学质量管理体系探讨

收集会计教学资料

收集高校现行会计教学质量体系中的有关资料,调查高校现行会计教学质量体系中的一些薄弱环节,收集有关高等教育法规,政策及办法,了解用人单位对高校教学质量的具体要求,收集其他行业贯彻ISO9000质量管理体系的相关资料.

制定会计教学质量目标

根据高校的现状、规划和用人单位的需求、期望,制定出会计人才培养质量、规格、方向等教育目标和学校在会计教学管理方面达到理想状态的管理目标.质量目标应涉及管理、教育、教学工作的各个层面、可具体分为整体目标、分项目标、具体目标,管理目标可具体分为一系列指标,如学生质量、管理怎么写作、教学成绩、教学改革、科研等,并将管理目标按时序逐级分解到各部门、各位老师.


(三)编制会计教学质量体系文件

会计教学质量体系文件由三个层次的文件构成:一是会计教学质量手册即各类教学管理文件,二是工作学习规范,管理规章制度,教学计划,教学大纲,教案,设计指导书等,三是会计教学质量记录.各类质量体系文件需要科学、合理.

(四)注重信息反馈与沟通

建立现代化会计教学质量信息管理系统,以加强会计教学质量信息管理工作,运用信息了解、联系、调节、控制各种教育活动和工作状态.会计教学质量信息管理系统应是一个多层次、多环节的相互关联的复杂系统,它以人才培养质量为受控对象,由一定的组织、人员、设备和软件组成,主要包括:会计教学质量信息管理的硬件和软件、会计教学质量信息流程.高校要对会计教学质量信息分层次、分等级进行管理,建立现代信息立体网络,能以最佳的途径和最快的速度将真实、可信、齐全、及时的质量信息进行收集、整理、存储、分析、处理和反馈到决策和执行部门.同时要把信息反馈分为校内反馈和校外反馈,制定出各种会计教学质量信息的传递和反馈路线、程序和方法,使信息传递速度最快,反馈流程最短.通过各种信息的传播交换和处理,及时发现和解决学校实际工作和预定轨道之间的偏离度,积极地采取措施加以纠正和改进.

(五)会计教育怎么写作质量监督与评价

利用各种形式的总结、评价、考核、监督等手段,保证教师按教学计划和课程大纲实施教学,保证正在进行的教学计划和课程要求.测量可以利用总结和填表等评价方式,还可以利用学生对课程和教师的评价.评价的目的是为了改进,需要根据评价结果,反馈到各单位和各教师,以改善和提高会计教学质量.

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