浙江电子商务现状与

电子商务的蓬勃发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场,这一市场突破了国界与疆域,正在地球上形成一个新的大陆,即“第七洲”――虚拟洲.企业或商家可以在这个“虚拟洲”上构筑覆盖全球的商业营销网,从而获得全球性的、无限的商务空间.如今,在国际上,电子商务市场已成为发展最快的市场之一,并被认为是未来25年世界经济发展的一个重要推动力.因此,许多国家,特别是美国、日本、英国等发达经济体十分重视电子商务的战略价值,纷纷提出要“以电子商务拉动经济增长”,投入巨资加强信息基础设施建设以及新一代信息技术的研发使用.

发展现状

浙江电子商务发展始于20世纪90年代,目前已成为我国电子商务最发达的地区之一.综合看,浙江电子商务起步早、发展快、水平高,在产业规模、行业网站、衍生产业等方面,均走在全国前列.

1.产业规模和创新全国领先.1998年以来,浙江电子商务不同业态竞相发展,B2B（企业间电子商务平台）、C2C（第三方零售平台）、B2C（企业自建零售平台）等领域均涌现出一大批专业化电子商务企业,经营规模和竞争力领先全国.其中,阿里巴巴现有注册会员数5600多万个,业务辐射190多个国家和地区,已成为全球最大的B2B电子商务平台.淘宝网现有经营网商500多万个,用户总数达3.7亿人,2010年交易额超4000亿元,已成为全球最大的网络零售平台.团购、竞拍、秒杀等新型业态不断涌现,并成为国内最流行的电子商务模式.2010年11月11日,淘宝商城进行“光棍节”促销活动,淘宝在3小时24分钟内团购了205辆奔驰汽车,大概是奔驰全年销量的一半.同日,淘宝商城创下单日交易额9.36亿元的惊人纪录,超过购物天堂香港一天的零售总额（约8.5亿元）,以及国庆黄金周期间北京包括西单商场、王府井百货在内的128家商业企业销售总额（7.3亿元）.当日支付宝交易笔数达1261万笔,高峰时平均每分钟高达1万笔交易.

2.电子商务行业网站强势发展.依托块状经济及市场大省的“沃土”,浙江培育出中国化工网、中国服装网、化工机械网、中国化纤网和中塑在线等一系列国内行业电子商务信息怎么写作网站的领军者.在全国行业电子商务信息怎么写作网站前3000家中,浙江以600余家占21%,位居全国第一,形成了独具特色的”行业网站集群”,也成为国内行业电子商务信息怎么写作网站的最大聚集地.浙江行业网站主要集聚在杭州(占61.1%)、宁波(占20.4%)、金华(占12.9%)三地区；行业分布主要在化工、纺织皮革、包装印刷、机械、服装服饰、医药健康、环保纸业、家居、工艺饰品等领域,这些产业的行业网站数量均占全国的20%以上.全省已有163个专业市场建立了网站,其中28家省重点市场中有19家建有独立网站,7家具有网上交易功能.义乌小商品市场、绍兴轻纺市场、永康中国五金城等传统市场,结合其有形市场的地理、产业和物流优势,建立虚拟市场怎么写作平台,有效解决了产销信息不畅问题,带动了传统有形市场的转型升级.同时,浙江行业网站赢利模式引领全国,正率先由“会员+广告”转移至搜索、行业市场研讨报告、竞争情报分析等多元化的商业模式,网站平均年赢利能力始终保持在百万元以上.

3.电子商务衍生产业不断兴起.浙江电子商务从诞生之日起,就不是一个孤立的产业或系统,而是一个带动性强、辐射面广的的产业链或“产业生态集群”.由电子商务衍生出的产业主要集中在怎么写作业领域,包括专业卖家、网店模特（“麻豆”）、网店装修师、网络砍价师、网拍团长、淘宝客等新职业,特别是促进了支付、技术、物流和认证等怎么写作行业的突破性发展.目前,以“支付宝”为代表的第三方支付平台有效解决了网络信用和支付安全问题,2010年使用商家超过46万家,已成为全球最大的第三方网上支付平台.云计算、物联网和自然语言等新兴技术不断出现,正在逐步解决存储空间、计算能力和数据怎么写作等瓶颈问题.物流领域已形成六大物流走廊、四大物流聚集中心和五条省际物流通道,特别是快递业迅速兴起,为网络零售快速发展提供物流支撑.截至2010年,浙江拥有快递经营许可业务企业712家,全国民营快递前10强中浙商占了7席.电子认证日趋广泛,支撑体系不断建立,全省累计发放各类电子证书60多万张,为电子商务发展夯实了基础.

但是,浙江电子商务发展也存在发展短板和瓶颈――电子商务核心技术、战略定位、商业模式创新、诚信建设等方面与发达国家差距较大；网络自主零售（B2C）发展落后于北京市和上海市；网商数量、网购市场规模落后于广东省,与江苏等省份的优势也正逐步缩减；物流配送和中高端人才供给跟不上电子商务发展需要,特别是电子商务配送中心及仓储用地落实困难,部分浙商经营的快递企业总部外迁.

对策思考

在国内外电子商务迅猛发展的大形势下,面对不断出现的新机遇、新挑战,浙江应“加强认识、加速整合、加快推进”,努力抢抓新机遇、积极应对新挑战,以建设“国际电子商务中心”为目标,不断提升浙江电子商务发展水平.

1.提高认识,进一步明确电子商务发展的战略定位.目前,由牵头,发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》（初稿）已经完成,电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支,成为下一阶段信息化建设的重心.物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持,产业链整合和物流配套工程将进一步得到促进,工业、商贸物流、旅游怎么写作等传统企业将深化电子商务应用,移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进.浙江也已颁布《浙江省电子商务产业“十二五”发展规划》.接下来,要及时了解掌握国家规划的编制进程,以级和省级《规划》为指导,将电子商务定位为浙江今后必须重点培育的战略性新兴产业,甚至是主导产业,完善工作推进机制,战略上形成电子商务发展的总体框架.

2.加速整合,进一步打造产业发展“智库”和专业化研究团队.目前,产业发展“智库”已成为影响政府宏观政策制定和企业发展环境的重要力量,发挥着引领企业成长和产业发展的积极作用.电子商务这一仍处于动态发展之中的新兴产业,也迫切需要产业发展“智库”和专业化研究团队的智力支撑.为此,浙江应将电子商务智库建设列入重点工作,由省级经济社会发展研究部门牵头,整合“政产学研”各方力量,联系国内外产业研究机构、产业情报机构、产业经济研究者、产业商协会,立足当前、着眼长远,以全球性、开放性的理论视野,擎天架海的能量,集聚智慧型、知识型和技能型的人才,深入研究电子商务实际运行中的重大问题,认真探索影响全局的重大课题,多出有深度和有高度的研究成果,充分发挥产业投资研究、组建产业联盟、策划运作产业会议、整合产业链资源的作用,为处在关键时期的电子商务发展提供更有效、更科学的决策参考.

3.完善政策,进一步加大对电子商务的扶持力度.在认真研究国家及有关部委关于发展电子商务的有关政策文件的基础上,学习借鉴北京、上海、广东、江苏等地经验,尽快出台电子商务发展的配套政策措施,从财政、金融、税收、土地以及人才培养等多方面入手,重点支持现有平台和优势骨干企业做大做强,重点支持实体市场和网上市场融合互动,重点支持以社区为结点的物流配送网络建设,重点支持电子商务公共怎么写作平台建设,重点支持电子商务技术创新工程,重点支持移动电子商务发展,重点支持电子商务教培体系建设.建议设立电子商务发展专项基金,引导支持重大电子商务基础设施工程建设,对符合战略定位和发展方向的企业、联盟以及创新项目给予资金支持；制订中小企业扶持帮助计划,在中小企业利用第三方平台发展信息化和电子商务方面给予补贴和优惠；建立电子商务创业、孵化机制,对符合条件的企业和个人给予政策和资金上的倾斜,帮助企业做大做强.

4.制定标准,进一步促进电子商务规范化发展.一是推进电子商务统计制度改革.加快电子商务调查、统计、评估等地方标准与规范的研究与制订,在国家相关部委的框架方针指引下,加强与兄弟省市的沟通,推进与国际标准的接轨,为决策制定和社会发展怎么写作.二是加快电子商务核心业务标准体系建设.充分学习、借鉴并利用社会上已有的标准体系,研究制定电子商务怎么写作登记、网站标识、信息发布与备案、信用信息等业务开展方面的核心技术标准和规范.三是加强横纵双向的协同工作力度.针对网络市场和电子商务的特点积极推进跨区联动协调机制的建立健全,保证监管的持续性和有效性.四是探索建立电子商务品牌培育、申报认证新标准新方法,电子商务品牌建设瓶颈.五是鼓励电子商务企业积极参与电子商务国际标准、贸易规则的制定和修订,以标准化推进浙江“国际电子商务中心”和电子商务示范区建设.

(作者单位：浙江省委政策研究室、杭州拱墅区国税局)