本站原创一人一事的思想政治工作,是指针对某一人的某一具体问题,采用谈心、交流、讨论、说服、引导、灌输、示范等方法,达到平息情绪或解决思想问题的目的.近年来,我们在做好一人一事思想政治工作方面,进行了有益的实践探索,取得了非常好的效果.
一、具体做法和实践
一是学会织“网”,在“快”字上做文章.“网”即信息网.利用社会、家庭、工作平台编织一张三维立体的信息网,收集职工学习工作生活等各种信息,随时掌握他们的思想动态和行为意识.“快”就是要快速发现职工存在的问题苗头和安全隐患,“快”就能把握工作主动权.这就需要各级管理者人人是“雷达”,个个做“探头”,在企业形成一套紧密有效、反应灵敏的信息“怎么写作器”,职工的思想稍有风吹草动,就能及时捕捉、迅速反馈.
二是发掘实质,在“多”字上下功夫.勤于观察,善于发现,是对思想政治工作者基本素质的要求.有的职工往往是“平时很放心、出事吃一惊”,其原因就在于对职工的现实思想情况掌握不准确.要做到这一点,在平时工作中就要做好“六多 ”,即：多看、多聊、多听、多问、多查、多想,做一个“有心人”,从多渠道、全方位、各角度了解职工的所思、所愿、所盼、所做,做到“心中有数”.
三是正面激励,在“活”字上寻突破.所谓“活”就是在做思想政治工作时方法一定要灵活,不能循规守矩.做一人一事思想政治工作必须抓住每个人的具体思想结症,灵活运用不同方法,力求一把钥匙开一把锁.
四是党员包保,在“带”字上显促动.党员包保制度,既是党员责任区活动的重点内容,更是对问题职工实行传帮带的有效手段.我们开展了“三包三保”活动,即：一包日常思想教育；二包良好行为习惯养成；三包业务技能提升和安全生产.一保是对象不能原地踏步,要月度有变化,季度有进步,年度赶先进；二保是工作上积极肯干,安全生产任务完成好；三保是“旧病不复发”.通过实践,这种方法使思想政治工作开展起来得心应手,同时也是一个典型的闭环管理模式,使原本复杂的问题人变得可以掌控.
五是扑下身子,在“实”字上下功夫.实,就是从实际出发,求实、务实、扎实、确确实实解决职工的思想问题和实际困难,这才是做好一人一事思想政治工作的最终目标.对那些吃热不吃冷的,要抓住“火候”趁热打铁,进行热处理；对那些吃冷不吃热的,就要头脑冷静,先降温再做处理等等.同时,还有很多配套措施,利用家庭、社会、单位等因素,及时反馈信息交流沟通,把思想政治工作真正做到了实处,也取得了实效.
二、几点思考和启示
实践证明,做好一人一事思想政治工作,对问题人不放弃不抛弃,既是我党关心人、教育人、帮助人的优良传统,又是企业履行“出产品,带好人”社会责任的内在要求,更是现代企业加强一流职工队伍建设的现实需要.我们有以下几点启示：
一是提升素质是基层思想政治工作者不断适应时代变化,履职尽责的基础.不论职工思维定势、价值观念如何多元发展,作为基层思想政治工作者,必须着重提高政治理论素质,不断自觉地学习党的最新理论成果,力求政治理论水平高于普通职工；注重提高思想道德素质,保持思想上的先进性；注重提高文化素养或个人修养,以人格魅力带动和影响职工；注重社会知识积累,不断丰富工作经验；注重提高业务素质,无论什么岗位,自己都能顶上去,再对别人说教就能达到预期效果.
二是以情感人是基层思想政治工作者坚持以人为本原则,锲而不舍的追求.以情感人力争做到“五心”.即“真心”.与职工交流、谈心、既要“身到”、又要“心到”. “热心”.热忱对待问题人,带着感情、带着热情、带着关爱与之推心置腹地沟通交流.“虚心”.虚心听取职工的意见、建议,善于听取不同的声音.“耐心”.与职工交流、谈心要有耐心,切忌急躁,善听“牢骚话”、“难听话”,理解他们的怨言、诉求,语言温和婉转,如沐春风,和风细雨.“关心”.关心职工工作、生活,关注职工成长.
三是有机结合是基层思想政治工作者善于寻找载体抓手,借力打力的途径.只有巧妙的把思想政治工作渗透到单位各项工作的每个环节中,才能及时、有效的化解矛盾,理顺情绪,稳定队伍,才能更有效地调动职工的积极性和创造性.我们把做好一人一事的思想政治工作与安全教育工作结合起来,凡发现存在简化作业程序没有被发现的侥幸心理、凭老经验干活的习惯心理、赶急图快的冒险心理等七种人员,通过及时进行思想疏通和谈心教育,不仅保障了企业安全生产,而且稳定了职工队伍.
四是人性化管理是基层思想政治工作者发挥组织优势,体现时代精神的要求.坚持“四三二一（“四必访”、“三必谈”、“二必帮”、“一劝退”）”制度.即职工伤病住院必访、职工出勤不高请检测次数增多必访、职工家庭发生纠纷必访、职工遇到重大灾情必访；发现职工情绪不稳定时必谈、职工之间发生矛盾时必谈、职工出现违章违纪行为时必谈；职工家庭发生天灾人祸,经济困难时必帮,职工学技术遇到困难时必帮；在班前会时对本班有饮酒、心情不好、身体疲劳的职工进行劝退回家,不安排上岗.
五是建好制度是基层思想政治工作者在“常”字上求巩固的重要保障.所谓“常”就是要持之以恒,坚持经常.一人一事思想政治工作做的是人的工作,人的思想不是说开一场会,谈一次话就能立竿见影、取得成功的,因此,工作不能急于求成,不能怕“旧病”复发,要做到不抛弃、不放弃,反复抓、使长劲.要做到这一点,就必须以制度来保证.作为企业基层组织,一定要从实际出发,制定落实好信息员“碰头”例会制度,职工思想预测分析预防制度、个别谈心制度、党委成员分片负责制度、检查督促制度等,通过严格落实制度,强基固本,提供保证.
通过开展一人一事思想教育工作,我处职工队伍空前团结,积极向上,拼搏奉献,真正成为了公司铁路运输事业的中流砥柱.同时,也有力促进了生产经营工作持续平稳发展,营运至今没有发生一般C类以上运输责任事故重伤及以上人身事故,运量稳步增长,企业设备投资效益和运输生产效率大步提升.