情感管理对企业思想政治工作的影响

更新时间:2024-02-29 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:8743 浏览:33435

人的情感,是指人们对客观事物的一定倾向、好恶态度以及这种倾向、态度的主观体验.情感具有两极性:积极性和消极性.积极的情感能使人兴奋、轻松愉快,可以提高和增强人的活力,驱使人的积极行动,工作中认真负责,积极主动、有创见、有干劲,工作效率高,容易与其它员工融洽相处.消极的情感使人郁闷、苦恼、烦燥,削弱人的活动能力,影响工作效率,与群体相融程度相对较低.

情感管理,就是以管理者真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,使员工的情感更加积极,人与人之间的关系更为融洽,企业中的各种因素更加和谐的一种管理方式.所以,作为为经济基础怎么写作的思想政治工作,要在充分考虑员工情感因素的基础上有针对性地开展,让情感管理成为企业思想政治工作的有力武器.具体可从三个方面做起:

一、给职工支持和肯定,用信任和尊重来激励职工

工作中如果没有信任,上下级之间就很难沟通.通常一个受上司信任、能放手做事的人,无论上司交代什么事情,都能够全力以赴地去做,并且有较高的责任感.而要做到信任员工必须付诸行动,才能收到良好的成效:

一是要相信他们的思想品质以及对企业的忠诚,不要束缚他们的手脚,让他们创造性地开展工作.二是要相信他们的工作能力、工作态度和敬业精神,在委以职位的同时授予工作权力,使他们充分明确自己的权利与责任,敢于负责,大胆工作.三是对员工的信任的同时还要包容他们在工作中的不足之处,一旦员工工作中出现错误,管理者不仅要帮助他们总结失败的教训,还要鼓励他们继续前进,给他们改正错误的勇气和信心.四是在企业改革中种种创新和成就,企业管理者要及时给予员工充分的支持和认可.

海尔集团在管理中就是充分信任和支持职工的.工作中,海尔管理者能够大胆重用职工的特长,鼓励职工工作中不要惧怕困难,要对自己有信心,并将小改革和小发明等成就,以发明者的姓名命名称号,增强了职工的荣誉感、成就感和自豪感,激发了职工为企业领导者分担责任、共同振兴企业的感情,把工作积极性充分调动起来,这种做法,不仅体现了海尔对职工的信任,还包含了对职工劳动的尊重.

因为人是感情动物,都有着自己强烈的自尊,都希望自己的劳动得到尊重.所以,员工一旦在情感上感觉自己被尊重时,就会变得更为自信,做事情更为积极.这种方法远比在企业里单纯依靠发号施令、以职务压人的做法所取得效果要好的多.


二、视职工为知己朋友,用沟通的桥梁联系职工

沟通不仅指自上而下的贯彻与传达,还包括自下而上的建议与反馈,也就是说,好的沟通应该是双向互动的.

1.主动向员工定期公布企业的实际.

员工往往把公司管理者看成企业的核心,能够亲自聆听到来自管理层的信息,他们会进一步增强对企业未来的信心,更能立足岗位,全身心地投入到工作中去.所以,管理者不仅要将有关政策等向员工及时地公布,还要定期向员工传达公司发展的最新情况及对未来的展望,做到每一步发展实际都要让员工知情.当然,管理者向员工传达企业实际时,不能只是一味的报喜不报忧,还要及时地向员工说明当前存在的问题、困难和挫折,用最坦诚的方式公开企业实际,这样才能取得员工的理解和信任,赢来员工和企业同舟共济的和谐局面,进一步增强企业的凝聚力.

2.主动听取员工在工作上的合理化建议.

群众是领导智慧的源泉,有时员工一个有创意的想法和新奇的点子,会给企业带来意想不到的收益,甚至可以救活一个企业.作为管理者在这方面不能有自大的意识,要注意听取员工的意见和建议,鼓励员工积极参加企业管理,让员工意识到管理者尊重和重视他们的意见,感到自己是企业真正的主人.从而引导员工主动、自发地为企业发展出谋划策,激发出更高的工作热情.

3.主动倾听员工生活中的烦恼.

倾听不仅是关爱、理解,更是调节双方关系的润滑剂,因为每个人在烦恼和喜悦后都有一份渴望,那就是对人的倾诉.所以,管理者应熟练地完成身份转换,在公司里是上司,在公司外则是与员工无拘无束的朋友,工作之余走出办公室,走到基层员工的中间去,耐心倾听职工怎么说,实现在更为自然的环境中与员工沟通,充分缩短员工与自己之间的距离,架起和员工感情的桥梁,使企业发展获得强大的原动力.

三、为职工解决实际困难,用关心和爱护感化职工

在新时期,物质生活和精神生活方面的问题,牵动每一个职工的心,只有真心实意地从生活上关心和照顾职工,建立起与员工深厚的感情,工作才会有吸引力、感染力和说服力.所以,关心、爱护职工是最有效的思想政治工作.

一是要经常深入到职工中去,认真研究职工的基本需要,时刻关注职工想什么,尽可能地实际他们的合理愿望,让职工感到企业的温暖和真诚,增强思想政治工作的亲和力.

二是牢记职工利益无小事,带着感情做群众工作,从群众最关心的事做起,想职工之所想、急职工之所急,把决策的出发点放在有利于企业发展,也有利于职工具体利益上.

三是真心实意地为职工排忧解难.在职工遇到困难时及时伸出关爱之手,帮助他们出主意、想办法渡过难关.凡是涉及职工切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办.当前职工最关心的自已岗位、出路、工资福利等切身利益问题,对职工要多一些人文关怀,把职工的实际问题想在前面,解决在前面,真正为职工排忧解难.注重用正气、充满爱心的高尚人格和情操,营造出一个慈爱、友善的和谐环境 .

总之,只要情感管理到位,就会使员工拥有健康的心理、快乐的情绪和积极热情的工作态度,就会使员工对企业就有一种发自内心的责任感和忠诚感,在信任尊重、沟通理解和关心爱护的环境中,实现企业和员工共同发展.

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