本站原创摘 要：“加强和改进思想政治工作,要注重人文关怀和心理疏导,用正确的方式处理人际关系”这一新提法与科学发展的核心以及社会和谐的本质一脉相承,进一步丰富了思想政治工作的内涵,拓宽了思想政治工作者的视野.新形势下,铁路企业在传统思想教育的基础上引入人文关怀和心理疏导,建立健全与思想政治工作相结合的机制,是党的思想政治工作的创新,对于做好新时期企业思想政治工作具有重要的指导意义.
关 键 词 ：思想政治工作 人文关怀 心理疏导
人文关怀,指人文精神的关怀或人道主义的关怀,就是强调以人为本,真心地关心一个人的生存和命运.它的核心是关心人、尊重人.心理疏导是遵循人的心理活动规律,通过循循善诱、和风细雨、晓之以理、动之以情,疏通人们的心理障碍,引导人们用阳光的心态面对社会.当前,铁路企业思想政治工作面临的重要任务和新课题是紧紧围绕铁路建设的目标任务,找准定位,改进创新,充分发挥能动作用.而“注重人文关怀和心里疏导,用正确方式处理人际关系”,则深刻揭示了新时期思想政治工作的重要原则和有效途径.
1.注重人文关怀和心理疏导是加强和改进思想政治工作的迫切需要
1.1中国目前既处在工业化发展的关键阶段,又处在信息化的起始阶段.两次大潮相互交织,工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化此起彼伏,使得社会转型剧烈而复杂.在剧烈复杂的社会转型期,现代思想对传统思想的冲击、日趋激烈的岗位竞争环境、诸多利益格局的深层次调整,导致人们的生活和工作压力增大,各种心理障碍和疾病大幅增加.利益失衡导致的心理失衡,也成为当前社会和企业矛盾激化的一个重要诱因.
1.2思想政治工作还面临着社会形态多元化、信息多元化、群体多层化、价值多重化、诱惑多样化、问题具体化等诸多新课题.在思想碰撞激烈、多种矛盾交织、社会问题和企业矛盾复杂化的新情况下,如何缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的自身和谐,已经成为加强和改进思想政治工作,维护团结稳定、促进社会与企业和谐发展的重大课题.因此,新的形势下,铁路企业思想政治工作必须根据职工群众的实际需要,从单纯注重思想政治教育逐步转向既注重思想政治教育,又注重人文关怀和心理疏导,以缓解职工群众的心理压力,促进职工群众的心理健康,实现铁路企业的和谐发展.
2.注重人文关怀和心理疏导是加强和改进思想政治工作的有效途径
2.1人文关怀和心理疏导都属于思想政治工作的范畴.党的十七大提出的“人文关怀”和“心理疏导”,与思想政治工作相联系,延伸到正确妥善地处理人际关系,因此被赋予了新的时代内涵.人文关怀是对人的生存状况的关怀,对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定,对人类的解放与自由的追求,就是关注人的生存与发展.心理疏导是应用心理学知识改变人的认知、情绪、行为和意志,达到排忧解难、降低心理痛苦、消除内心不和谐因素的目的.
2.2人文关怀和心理疏导是开展思想政治工作的内在要求.思想政治工作作为一种培养、转化、塑造、发展人的社会性教育活动,其本身就具有广泛而深厚的人文内涵,其工作性质就要求对工作对象“人”的高度关注.注重人文关怀,恰恰体现了思想政治工作以人为本的价值取向.它充分肯定人的价值,既着眼于教育人、引导人,又做到理解人、关心人；既注重人们认知能力、思想觉悟的提高,又注重人们健康心态、健康心理的培育,通过满足人的基本需要,满足人的多方面多层次的情理和情感需求,帮助人们树立科学的理想信念,把组织的意志转化为个人的自觉行动,最终实现人的社会价值和个人价值的统一.
2.3人文关怀和心理疏导是开展思想政治工作的重要手段.注重人文关怀,有利于我们分清问题的性质,找准切入点,有的放矢地开展工作,提高实效性；有利于我们重视职工群众的心理承受能力和自我调适能力,引导广大职工面对企业改革发展、利益关系调整、安全生产压力等新情况、新问题,保持正确的理想信念、恰当的自我评价、和谐的人际关系和良好的适应能力.
3.注重人文关怀和心理疏导就是要实践思想政治工作以人为本的理念
企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导,就是要强化以人为本的思想理念,把员工的生存、安全、自尊、发展等需要作为工作的出发点和落脚点,努力营造尊重人、理解人、肯定人、丰富人、发展人、完善人的良好环境,通过工作愉悦感和生活幸福感的提升,来调动和发挥员工的工作积极性、主动性和创造性.注重人文关怀和心理疏导,应在“三个关注”上下功夫：
3.1关注职工身心健康,将心理辅导融入企业思想政治工作中.铁路企业员工工作环境艰苦,员工常年奔波在外,工作压力大,因此,开展思想政治工作必须紧密结合企业工作实际,做到有的放矢.一是要提高做好心理辅导工作的能力.通过请专家讲课和心理学家辅导等方式,在管理干部中广泛开展心理健康知识专题培训,提高做好企业员工心理辅导的能力和水平.二是要建立良好的心理辅导机制.创建企业心理咨询室和研究中心,在企业普及心理卫生知识,定期开展个性化心理卫生辅导讲座,组织政工干部深入基层宣讲心理健康知识,引导员工特别是一线艰苦岗位员工树立良好心态.三是要时刻关注员工心理健康.通过举办座谈会、下发问卷调查等方式,定期开展心理健康普查,分析员工思想动态,研究职工心理,既研究共性问题,也要研究个性问题,建立干部员工心理健康档案,有针对性的实施心理辅导,使干部员工的心态更加健康.
3.2关注职工个人兴趣发挥,寓思想政治工作于丰富多彩、生动活泼的文娱活动之中.爱好兴趣最能激发人的热情和潜能.在日常生活中,每个人都有其最感兴趣的某个方面,因此,铁路企业开展思想政治工作,要时刻关注职工个人兴趣,并把职工的兴趣保护好、引导好、发挥好,努力提升职工的愉悦感.要不断发现职工健康向上的兴趣爱好.把兴趣爱好相同的职工组织起来,开展经常性的丰富多彩的情趣活动；对于职工普遍的兴趣爱好,以喜闻乐见的活动形式,把大家组织起来.通过参与活动,加强职工的交流与沟通,促进了解与合作,增强团队凝聚力.在组织开展活动中,要特别关注那些自卑感比较强、工作热情不太高、与同事交流比较少的职工,找准他们的兴趣点,动员他们参与活动,用健康丰富的文化生活和加强与同事的交流合作,调节情感和心理,消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪,促进队伍稳定与企业和谐.
3.3关注职工自身的成长和发展,最大限度满足职工的精神需求.随着铁路行业的改革发展,高精尖设备的引进,信息化网络技术的运用,铁路员工必须不断与时俱进,增强为企业怎么写作的意识和技能.因此,企业思想政治工作也必须围绕中心、怎么写作大局,不断引领员工提高综合素质.一是要针对员工的个人特点帮助他们制定职业成长规划.在充分了解员工发展意愿的基础上,结合专业特长、性格特点,帮助制定职业成长规划.按照规划的不同阶段,把他们放到适合的岗位上培养锻炼,让他们看到成长和发展的希望.二是加强员工的专业培训.员工干工作有成就感,就会坚定工作的信心,激发工作的热情.要注重员工工作能力的培养,通过办业务培训班、请专家传授经验和“送出去”培训或到基层锻炼等方式,强化员工的业务培训、提高业务水平和工作能力,在工作得到组织肯定的同时增强他们对企业的归属感.三是要为员工发挥聪明才智提供广阔的舞台.员工渴望自己的能力、行为被企业肯定、认可,使个人价值得以体现.因此,可以通过开展技能竞赛、技术比武、劳动竞赛、评优选模等方式,对员工进行全方位的激励,同时把想干事、能干事、干成事的员工提拔到重要岗位锻炼培养,让他们在实现自我价值的过程中为企业创造更大的价值,增强企业凝聚力和竞争力.